Skip to main content
In deze gids leest u welke systeemvereisten gelden voor het gebruik van CloudTalk Go op Android en hoe u de app installeert en instelt, zodat u onderweg zakelijke gesprekken kunt voeren en ontvangen.
Gebruikersniveau: Admin, Agent, Supervisor

​
Minimale systeemvereisten

CloudTalk Go is een zakelijke VoIP-applicatie die is gebouwd op moderne frameworks zoals React Native, SIP.js en react-native-webrtc. Voor de beste prestaties moet uw Android-apparaat aan deze vereisten voldoen:

​
Niet-ondersteunde apparaten

​
Oppo & Realme

Op deze apparaten ontbreekt toegang tot de instelling “Calling accounts”, die verplicht is voor VoIP-apps die de ConnectionService van Android gebruiken. Zonder deze instelling kan CloudTalk Go:
  • Zich niet registreren als VoIP-provider
  • Niet overgaan wanneer de app is gesloten of het scherm is vergrendeld
  • Inkomende oproepen niet afhandelen via de native belinterface
CloudTalk Go kan op Oppo- of Realme-apparaten geen gesprekken voeren of ontvangen.

​
Huawei-apparaten

Vanwege beperkingen rond Google Play Services:
  • Huawei-apparaten ondersteunen de Google Play Store niet
  • CloudTalk Go wordt niet gedistribueerd via AppGallery
  • Huawei-gebruikers kunnen de app niet installeren of updates ontvangen

​
CloudTalk Go installeren & instellen

  1. Open de Google Play Store en zoek naar CloudTalk Go.
  2. Tik op Install.
  3. Open de app zodra deze is geïnstalleerd.
  4. Wanneer daar bij de eerste keer opstarten om wordt gevraagd, geeft u toestemming om CloudTalk Go als belaccount toe te voegen.
    • U ziet een toestemmingsscherm waarin wordt gevraagd om CloudTalk Go als belaccount of VoIP-service toe te voegen.
    • Bevestig dit door op Allow of Add account te tikken.
    • Deze stap is vereist om inkomende oproepen via de native telefooninterface van Android te ontvangen.
Let op: in nieuwere Android-versies staat de optie “Calling accounts” niet meer bij de instellingen van afzonderlijke apps. U moet deze instellen wanneer daar tijdens de installatie om wordt gevraagd, of terugvinden in uw algemene Telefoon-instellingen. Het exacte pad kan per merk en Android-versie verschillen.
Zodra u CloudTalk Go hebt geïnstalleerd en ingesteld, kunt u de app net zo gebruiken als CloudTalk Phone. Bekijk voor een volledig overzicht van belfuncties, contacten, geschiedenis en instellingen onze handleiding voor CloudTalk Phone.
Hulp nodig of hebt u een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons Supportportaal — we staan voor u klaar.