Skip to main content
Ontdek hoe u meldingen op uw mobiele app kunt pauzeren voor dagelijkse of eenmalige periodes waarin u weet dat u niet beschikbaar bent.

​
Gebruikersniveau:

  • Agent

​
Meldingen pauzeren

Naast het toestaan of blokkeren van alle mobiele meldingen kunt u timers instellen om meldingen binnen een bepaalde periode te “pauzeren”. Pauzeer met nachtstilte de meldingen voor inkomende oproepen tijdens uw dagelijkse uren buiten kantoortijd. U kunt ook met gepland pauzeren een eenmalige pauzeperiode instellen.
De instellingen voor het pauzeren van meldingen hebben geen invloed op uw bedrijfsinstellingen of op het gedrag van de desktop-app. Als u bent ingelogd op uw desktop-app, kunt u daar tijdens een pauze dus nog steeds oproepen ontvangen. Het pauzeren van meldingen is speciaal ontworpen zodat mobiele gebruikers meer controle hebben over het instellen van hun beschikbaarheid.

​
Pauze-instellingen vinden

De meldingsinstellingen in onze mobiele CloudTalk Go-app vindt u in uw gebruikersprofiel.
  1. Selecteer het profielpictogram (rechtsonder).
  2. Selecteer Meldingen.
  3. Let op: Als u de schakelaar Meldingen uitzet, stoppen alle inkomende meldingen voor onbepaalde tijd.
    1. Selecteer Nachtstilte of Gepland pauzeren om timers in te stellen.
  4. Bevestigde wijzigingen in de instellingen zijn direct van kracht.

​
Nachtstilte

Nachtstilte is ideaal om terugkerende uren buiten kantoortijd of slaapuren in te stellen. Mobiele meldingen worden elke dag binnen de gekozen periode gepauzeerd.
  1. Selecteer binnen Meldingen de optie Nachtstilte.
  2. Zet de schakelaar aan.
  3. Selecteer een tijd bij Van en tot waarop de nachtstilte moet gelden.
  4. Selecteer Klaar om de wijzigingen toe te passen.

​
Gepland pauzeren

Gepland pauzeren is ideaal voor aankomende vakanties, afspraken, uren buiten kantoortijd of persoonlijke vrije dagen die niet gedekt worden door de Openingstijden-instellingen van uw bedrijf. Mobiele meldingen worden gepauzeerd tussen de hier gekozen begin- en einddatum en -tijd.
  1. Selecteer binnen Meldingen de optie Gepland pauzeren.
  2. Zet de schakelaar aan.
  3. Selecteer een tijd bij Van en tot waarop de meldingspauze moet gelden.
  4. Selecteer Klaar om de wijzigingen toe te passen.
Hulp nodig of een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons Supportportaal — we staan voor u klaar.