Skip to main content
In dit artikel leest u waar u al uw CloudTalk-facturen vindt, hoe u ze downloadt en hoe de bezorging van facturen werkt.
Gebruikersniveau:
  • Admin

Facturen bekijken en downloaden in het CloudTalk Dashboard

U vindt al uw facturen nu rechtstreeks in het Dashboard.

Uw facturen openen

  1. Ga naar Dashboard > Account > Facturen
  2. U ziet een lijst met alle facturen die zijn uitgegeven voor:
    • abonnementen
    • add-ons
    • telefoonnummers
    • belpakketten
    • tegoedopwaarderingen
    • en meer

Wat u kunt doen in de sectie Facturen

  • Factuur-pdf’s downloaden
    Klik op het downloadpictogram om een factuur op te slaan.
  • Facturen filteren op betaalstatus
    • Betaald
    • Gedeeltelijk betaald
    • Onbetaald
    • Alle statussen
  • Filteren op factuurdatum
    • Vorige maand
    • Afgelopen 3 maanden
    • Afgelopen 6 maanden
    • Afgelopen jaar
    • Aangepaste periode
  • Factuurgegevens bekijken
    Inclusief factuurnummer, betaalstatus, totaal gefactureerd bedrag en vervaldatum.
De lijst is gesorteerd van nieuw naar oud. Verborgen facturen blijven in de lijst staan, maar het label voor achterstallige betaling wordt verwijderd.

Facturen per e-mail ontvangen

U kunt de ontvangers van facturen beheren in:
Dashboard > Account > Facturering.
Alle e-mailadressen in deze sectie ontvangen nieuwe facturen als pdf-bijlage aan het begin van elke factuurcyclus.

Factuur-e-mails bevatten:

  • Bedrijfsnaam
  • Factuur- en afleveradres
  • Factuurdatum, leverdatum en vervaldatum
  • Factuurnummer
  • Details en omschrijvingen van items
  • Btw-nummer (indien van toepassing)
  • Totaalbedrag / betaald bedrag / openstaand bedrag
Belangrijke opmerking: Hebt u de factuuradressen ingesteld zoals hierboven beschreven en toch geen e-mail ontvangen? Controleer dan de secties Inbox, Spam en Promoties.

Hulp nodig of hebt u een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons Supportportaal — we staan voor u klaar.