MicroSIP est un client VoIP gratuit et léger pour Windows, souvent utilisé sur les anciens systèmes 32 bits. Vous pouvez le connecter au serveur SIP de CloudTalk pour passer et recevoir des appels.
Trouver vos identifiants SIP CloudTalk
Pour connecter une application SIP tierce, vous avez besoin des identifiants du compte SIP, qui sont différents de vos identifiants de connexion au Dashboard ou à l’application CloudTalk.-
Pour les administrateurs :
- Accédez à l’onglet Agents dans votre Dashboard.
- Sélectionnez l’agent et cliquez sur l’icône Modifier (crayon bleu).
- Faites défiler jusqu’en bas du profil pour voir le Nom d’utilisateur, le Mot de passe et le Serveur.
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Pour les agents :
- Ouvrez Mon profil dans votre Dashboard.
- Faites défiler vers le bas pour trouver vos informations de connexion SIP.
Important : Si les identifiants de connexion SIP ne sont pas visibles, cette option n’a pas été activée pour votre compte. Un administrateur peut en demander l’activation auprès de notre équipe support.
Configurer MicroSIP
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Téléchargez MicroSIP
- Rendez-vous sur microsip.org/downloads.
- Lancez l’installateur et conservez les paramètres par défaut (cliquez simplement sur Suivant).
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Ajoutez votre compte
- Ouvrez MicroSIP.
- Allez dans Menu → Ajouter un compte.
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Saisissez vos identifiants
Renseignez les champs comme suit :- Nom d’utilisateur* = nom d’utilisateur SIP CloudTalk
- Domaine* = serveur SIP CloudTalk
- Mot de passe = mot de passe SIP CloudTalk
- Transport = UDP
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Enregistrez et vérifiez
- Cliquez sur Enregistrer.
- Revenez à l’écran de composition principal.
- Dans le coin inférieur gauche, votre statut doit afficher En ligne avec une icône verte.
Besoin d’aide ou d’une question ? Contactez-nous simplement via notre Portail Support — nous sommes là pour vous.