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CloudTalk ofrece una demo gratuita de 14 días para que explores la plataforma, pruebes las funciones clave y evalúes la calidad de las llamadas antes de elegir un plan de pago.
Nivel de usuario: Administrador

¿Quién puede registrarse?

La demo de CloudTalk está disponible solo para usuarios con una dirección de correo electrónico de empresa válida.
  • Se admiten dominios de empresa como @yourcompany.com
  • Los dominios públicos o gratuitos como @gmail.com, @yahoo.com o @hotmail.com no se admiten

Funciones de la cuenta de demostración

Una vez agotado el crédito o el límite de SMS, no se puede ampliar. Para seguir probando, tendrás que pasar a un plan de pago. Las cuentas de demostración no pueden añadir datos de facturación.

Qué ocurre cuando caduca tu prueba gratuita

Ahora CloudTalk permite que los usuarios con pruebas caducadas inicien sesión y mejoren su plan directamente desde el Dashboard. Cuando termina tu periodo de prueba gratuita:
  • Puedes seguir iniciando sesión en tu CloudTalk Dashboard.
  • Aparecerá un mensaje o un banner que te informará de que tu prueba ha caducado y de que necesitas mejorar tu plan para seguir usando CloudTalk.
  • Tu acceso al Dashboard será limitado. Puedes consultar la configuración y las opciones de planes, pero funciones como las llamadas, las integraciones y algunas herramientas de configuración estarán desactivadas hasta que mejores tu plan.
  • Puedes revisar los planes disponibles y mejorar tu plan directamente desde el Dashboard sin contactar con atención al cliente.
  • Algunas funciones seguirán sin estar disponibles hasta que elijas un plan de pago.
  • Si no mejoras tu plan a tiempo, tus números se eliminarán de tu cuenta. Consulta ¿Qué pasa con mis números después de la prueba?
¿Necesitas más tiempo? Si tu prueba caducó antes de que pudieras evaluar CloudTalk como es debido, escríbenos a través del Portal de atención al cliente y cuéntanos tu situación. Las prórrogas no son automáticas ni autogestionadas, pero nuestro equipo puede estudiar contigo las opciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empieza la prueba?

Tu prueba de 14 días empieza en cuanto creas tu cuenta de CloudTalk y verificas tu dirección de correo electrónico.

¿Puedo añadir miembros del equipo durante la prueba?

Sí, puedes invitar a tus compañeros de equipo a unirse a CloudTalk y probar la plataforma juntos.
Todos los usuarios de la cuenta comparten el mismo crédito de prueba y la misma asignación de SMS.

¿Puedo usar números internacionales?

Tu demo incluye un número local gratuito de forma predeterminada. Si necesitas probar llamadas hacia o desde países concretos:
  • Puede que podamos sustituir tu número de prueba (ver más abajo).
  • Los números premium o que requieren documentación no están garantizados, salvo que ya estén en el stock de demostración.
  • Algunos países están restringidos por políticas regulatorias o de seguridad.

¿Puedo cambiar mi número durante la prueba?

Sí, es posible cambiar de número si:
  • El número de sustitución cuesta menos de €6 / $6
  • No requiere documentación
No podemos asignar números premium ni números que requieran documentación, salvo que ya existan en nuestro stock de demostración.

¿Qué pasa con mis números después de la prueba?

Tus números permanecen en tu cuenta durante 7 días después de que termine la prueba. Si para entonces no has mejorado tu plan, se eliminarán de tu cuenta, por lo que si mejoras tu plan más adelante, es posible que tu cuenta no tenga ningún número. Para añadir uno nuevo, abre Números y haz clic en Obtener un número (consulta Cómo añadir un número nuevo en CloudTalk).

¿Puedo empezar otra prueba gratuita?

No. Cada cliente puede tener una sola prueba gratuita. Para seguir usando CloudTalk cuando termine, pasa a un plan de pago.

¿Qué pasa con mi cuenta si no mejoro mi plan?

Tu cuenta y sus datos se conservan, así que tus administradores pueden seguir iniciando sesión y elegir un plan de pago más adelante. Eliminamos una cuenta de prueba caducada y sus datos como máximo 24 meses después de que termine la prueba, o antes si nos lo pides a través del Portal de atención al cliente.

¿Cómo cancelo la prueba?

No hace falta cancelarla manualmente. Las cuentas de prueba caducan automáticamente 14 días después del registro.
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Escríbenos a través de nuestro Portal de atención al cliente — estamos aquí para ayudarte.