Skip to main content
Der SMART-Dialer durchsucht Webseiten, erstellt eine Liste von Telefonnummern und ermöglicht es Ihnen, diese automatisch mit einem einzigen Klick anzurufen. Er löst Anrufe nicht automatisch aus und beginnt auch nicht zu einem geplanten Zeitpunkt mit dem Wählen – das Tool ordnet die Nummern lediglich und zeigt sie an, damit Sie sie manuell nacheinander anrufen können.
Benutzerebene:
  • Admin

​
Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass: Wenn Sie Hilfe beim Installieren oder Aktivieren der Erweiterung benötigen, lesen Sie So verwenden Sie Click‑to‑Call.

​
Nummern zum SMART-Dialer hinzufügen

  1. Öffnen Sie Ihr CRM oder eine Webseite mit Telefonnummern. In HubSpot oder Pipedrive können Sie beispielsweise eine Kontaktliste oder den Bereich Aktivität öffnen, in dem mehrere Telefonnummern sichtbar sind.
  2. Klicken Sie oben rechts in Ihrem Browser auf das Symbol CloudTalk Click‑to‑Call.
  3. Prüfen Sie die erkannten Nummern. Die Erweiterung durchsucht die Seite automatisch und listet alle erkannten Telefonnummern auf. Sie können:
    • einzelne Nummern auswählen oder
    • mit Alle auswählen jede erkannte Nummer hinzufügen.
  4. Klicken Sie auf Zum SMART-Dialer hinzufügen.

​
Was danach passiert

  • Alle ausgewählten Nummern werden an die SMART-Dialer-Warteschlange in der CloudTalk Desktop-App gesendet.
  • Öffnen Sie den SMART-Dialer, um die Warteschlange zu prüfen.
  • Klicken Sie auf Sitzung starten, um mit dem Anrufen zu beginnen.
Wenn die Schaltfläche Zum SMART-Dialer hinzufügen deaktiviert ist, prüfen Sie, ob die CloudTalk App geöffnet ist und im Hintergrund läuft.

​
Tipps und bewährte Vorgehensweisen

  • Nutzen Sie Filter oder Ansichten in Ihrem CRM, um zu steuern, welche Kontakte angezeigt werden, bevor Sie die Click‑to‑Call-Erweiterung öffnen.
  • Sie können diesen Vorgang auf mehreren Seiten wiederholen, um Ihre SMART-Dialer-Warteschlange kontinuierlich aufzubauen.
  • Die Erweiterung funktioniert bei unterstützten Integrationen und auf normalen Webseiten, auf denen Telefonnummern sichtbar sind.
Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Melden Sie sich einfach über unser Support-Portal – wir sind für Sie da.