Consoante o seu endereço de faturação, a sua fatura pode apresentar impostos, definidos por lei, e duas taxas da CloudTalk: a taxa do Universal Service Fund (USF), que recupera o que a CloudTalk tem de pagar ao fundo federal, e a Taxa de Recuperação de Custos de Conformidade e Administrativos. Neste guia, fica a saber o que significam estas taxas e como são calculadas.
Perguntas frequentes sobre taxas de conformidade e impostos
O que é a taxa do Universal Service Fund (USF)?
A Federal Communications Commission (FCC) criou o Universal Service Fund (USF) para garantir que todos os americanos têm acesso a serviços de telecomunicações essenciais. Ao apoiarem estes programas críticos, as taxas ajudam a colmatar o fosso digital, assegurando que todos os americanos, independentemente da sua localização geográfica ou situação económica, têm acesso a serviços de telecomunicações vitais. Pode encontrar mais informações sobre o Universal Service Fund em: www.fcc.gov/general/universal-service.O que é a Taxa de Recuperação de Custos de Conformidade e Administrativos?
Os preços de tabela da CloudTalk são iguais para os clientes em todo o mundo. Servir clientes nos Estados Unidos implica custos que se aplicam apenas nesse país e, tal como muitos fornecedores de telefonia na cloud nos Estados Unidos, a CloudTalk recupera parte desses custos através de uma taxa separada, em vez de aumentar os preços para todos os clientes. A taxa corresponde a 11% da componente de software da sua subscrição e aparece como uma linha própria na sua fatura. Trata-se de uma taxa da CloudTalk: não é um imposto e não é exigida por nenhum governo. Ajuda a CloudTalk a recuperar os custos do cumprimento das regulamentações federais, estaduais, locais e outras, bem como despesas administrativas e de propriedade intelectual. Em concreto, inclui:- Taxas atribuídas pela Federal Communications Commission e por outros organismos reguladores.
- Custos do cumprimento de requisitos regulamentares (por exemplo, acessibilidade, numeração, privacidade, combate à fraude).
- Despesas com declarações fiscais e com o cumprimento das regulamentações de cada jurisdição.
- Sobretaxas pagas a fornecedores de telecomunicações terceiros.
- Custos de gestão da propriedade intelectual, incluindo patentes e marcas registadas.
Como é que a USF afeta a minha fatura da CloudTalk?
Todos os clientes que operam nos Estados Unidos, de acordo com o respetivo endereço de faturação, estão sujeitos a uma taxa USF e a uma Taxa de Recuperação de Custos de Conformidade e Administrativos. Ambas as taxas são apresentadas separadamente na parte final da fatura.Porque é que estas taxas USF me são repercutidas?
Os fornecedores de telecomunicações são legalmente obrigados a contribuir para o Federal Universal Service Fund (FUSF). Cada fornecedor decide se e como recupera estes custos junto dos clientes. Na CloudTalk, as taxas USF são calculadas como uma percentagem dos seus serviços de telecomunicações e apresentadas na sua fatura. A CloudTalk cumpre rigorosamente as regulamentações de conformidade e não cobra mais do que aquilo com que contribui para o USF. A Federal Communications Commission (FCC) determina trimestralmente a taxa USF aplicável, que pode mudar ao longo do tempo.Também me serão cobrados impostos e taxas estaduais e locais?
Consoante o seu endereço de faturação, a sua fatura pode incluir impostos e taxas estaduais, de condado e locais, tais como impostos sobre vendas, comunicações, receitas brutas e E-911. Dependem da legislação local e dos serviços que utiliza, e surgem como linhas separadas na sua fatura. Enviamos-lhe um email antes de serem aplicados pela primeira vez.A minha organização está isenta de impostos?
Não automaticamente. Envie um certificado de isenção válido para o seu estado de faturação para [email protected] e nós aplicamo-lo.Os preços da CloudTalk incluem impostos?
Não. Os preços da CloudTalk são iguais para os clientes em todo o mundo e não incluem impostos nem taxas. Os impostos seguem a legislação do local onde é faturado; a taxa USF e a Taxa de Recuperação de Custos de Conformidade e Administrativos são acrescentadas conforme descrito acima.Como são calculados os meus impostos e taxas?
Utilizamos uma combinação de:- O seu endereço de faturação
- Regulamentações fiscais estaduais, de condado e locais.
- Os tipos de produtos e serviços que utiliza.
- O seu estatuto fiscal numa determinada jurisdição.
Como é que a CloudTalk sabe quanto cobrar de impostos?
A CloudTalk está empenhada em assegurar o cumprimento integral de todas as regulamentações fiscais. Monitorizamos continuamente as alterações às leis fiscais federais, estaduais, de condado e locais para nos mantermos a par dos requisitos mais recentes. Para garantir a exatidão e a conformidade com estas regulamentações, consultamos especialistas fiscais externos e utilizamos um motor fiscal especializado para cálculos precisos. Esta abordagem abrangente ajuda-nos a manter a conformidade e a aplicar os impostos adequados, conforme exigido por lei. Clientes faturados no Canadá: consulte Impostos, encargos e taxas no Canadá.Precisa de ajuda ou tem alguma questão? Contacte-nos através do nosso portal de suporte — estamos aqui para si.