Skip to main content
Op 19 oktober 2026 krijgt het CloudTalk Dashboard een nieuw menu. Elke pagina die u nu gebruikt, is er nog steeds. Het menu eromheen is eenvoudiger: één kolom aan de linkerkant waarin alles staat, en een tweede kolom die opent met de pagina’s van het onderdeel waarin u zich bevindt.
Gebruikersniveau: Admin, Supervisor
Er verandert niets aan hoe oproepen, nummers, agenten of integraties werken. Uw instellingen blijven precies zoals ze zijn. Alleen hun plek in het menu is veranderd.

​
Het nieuwe menu in 30 seconden

  • Hoofdmenu aan de linkerkant. Bovenaan staan Dashboard, AI Voice Agents, Dialer, AI Dialer, Analytics en Gespreksmonitor. Daaronder staan Gebruikers, Groepen, Contacten en Nummers, onder Bedrijfsvoering.
    Het nieuwe menu van het CloudTalk Dashboard aan de linkerkant
  • Een tweede kolom per onderdeel. Klik op AI Voice Agents en de bijbehorende pagina’s openen naast het menu: Agenten, Kennisbank en Toolbeheer.
    AI Voice Agents met de tweede kolom: Agenten, Kennisbank en Toolbeheer
  • Het menu vastzetten of losmaken. Gebruik het punaisepictogram bovenaan. Als het menu niet is vastgezet, wordt het verkleind tot pictogrammen en opent het wanneer u er met de muis overheen beweegt.
    Het menu losgemaakt, alleen als pictogrammen weergegeven
  • De tweede kolom verbergen. Gebruik de knop naast de paginatitel wanneer u meer ruimte nodig hebt.
  • Alles wat rechtsboven stond, staat nu onderaan het menu: Telefoon-app openen, Tegoed, Instellingen, Help en uw Profiel.
    De onderkant van het menu: Telefoon-app openen, Tegoed, Instellingen, Help en Profiel

​
Waar alles naartoe is verplaatst

​
Snel een instelling vinden

Open Instellingen en typ in het zoekvak bovenaan de tweede kolom. De startpagina van Instellingen toont ook elke instelling als kaart, met één regel over wat de instelling doet.
Startpagina van Instellingen met het zoekvak en de instellingskaarten

​
Wijzigingen opslaan in Instellingen

Wanneer u iets wijzigt op een instellingenpagina, verschijnt onderaan een balk met Negeren en Wijzigingen opslaan. Deze balk vervangt de knop Opslaan.
De opslagbalk met de knoppen Negeren en Wijzigingen opslaan

​
Veelgestelde vragen

  • Kan ik terugschakelen naar het oude menu?
    Nee. Het nieuwe menu vervangt het oude voor iedereen.
  • Zijn er instellingen van mij gewijzigd?
    Nee. Alleen hun plek in het menu is veranderd.
  • Verandert de CloudTalk Phone-app?
    Nee. Alleen het menu van het Dashboard verandert.
  • Kunt u iets niet vinden?
    Gebruik de zoekfunctie in Instellingen, of vraag het ons via Help > Chat met ons.
Hulp nodig of hebt u een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons supportportaal — we staan voor u klaar.