In dit artikel leest u hoe de integratie van CloudTalk + Greenhouse werkt en welke gegevens na de configuratie tussen beide platforms worden gesynchroniseerd.
Gesprekken loggen en gegevens uitwisselen
Contactsynchronisatie
Zodra de Greenhouse-integratie is geconfigureerd, importeert CloudTalk eerst alle kandidaatgegevens uit Greenhouse. Vanaf dat moment worden alle wijzigingen in Greenhouse automatisch doorgevoerd in CloudTalk. Zo werkt de synchronisatie:- Kandidaten worden geïmporteerd met voornaam, achternaam, e-mail en telefoonnummer.
- Wijzigingen in kandidaatgegevens in Greenhouse worden overgenomen in CloudTalk, inclusief het tijdstempel Created bij nieuwe records.
- Als u een kandidaat in Greenhouse verwijdert, wordt deze niet verwijderd in CloudTalk.
- Elke kandidaat is gekoppeld aan één hoofdvacature. Als een kandidaat zich voor een andere vacature aanmeldt, maakt Greenhouse een nieuw kandidaatprofiel aan, dat CloudTalk apart importeert.
Gesprekken loggen & exporteren
Na elk gesprek voegt CloudTalk automatisch een notitie met de volgende gegevens toe aan het profiel van de kandidaat in Greenhouse. Veldtoewijzing voor gesprekkenSMS loggen
Alle inkomende en uitgaande SMS-berichten die via CloudTalk worden verzonden, worden vastgelegd in de activiteitengeschiedenis van de kandidaat in Greenhouse en waar mogelijk gekoppeld aan diens hoofdvacature.
Hulp nodig of hebt u een vraag? Neem gerust contact met ons op via ons Supportportaal — we staan voor u klaar.