Cet article explique où trouver l’accord de traitement des données (DPA, Data Processing Agreement) de CloudTalk, comment il s’applique à votre compte et que faire si vous avez besoin de modifications.
Où le trouver
L’accord de traitement des données de CloudTalk est publié sur cloudtalk.io/dpa. La page affiche toujours la version en vigueur : vous pouvez donc enregistrer ou partager le lien pour votre documentation RGPD.Dois-je le signer ?
Non. Le DPA fait partie des Conditions générales de CloudTalk et s’applique donc déjà à votre compte. Vous n’avez rien à signer ni à renvoyer.Et si j’ai besoin de modifications ?
Le DPA en ligne n’est pas modifié pour un client en particulier. Si votre entreprise a besoin de conditions différentes, contactez votre account manager. Les modifications convenues avec CloudTalk sont consignées dans votre Order Form ou votre Master Service Agreement.Besoin d’aide ou vous avez une question ? Contactez-nous simplement via notre Portail Support — nous sommes là pour vous.