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Los usuarios de la aplicación móvil ya pueden editar o asignar números a contactos existentes, además de añadir nuevos.
Rol de usuario:
  • Agente

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Añadir/editar un contacto a partir de un número del Historial de llamadas

En el Historial de llamadas, mantén pulsado el número que quieras añadir o asignar a un contacto existente. Se abrirá el menú Información de la llamada, donde verás las siguientes opciones para el número:
  • Crear un nuevo contacto
  • Asignar a un contacto existente
  • Devolver la llamada
  • Enviar mensaje
  • Detalle
Para los contactos nuevos, selecciona Crear un nuevo contacto. Se abrirá la pantalla Añadir un contacto, donde puedes incluir información adicional. El número de teléfono que has seleccionado se rellena automáticamente como número principal en Números.
Selecciona Asignar a un contacto existente para añadir el número a un contacto que ya esté en tu lista. Después podrás elegir a qué contacto quieres asignar el número.

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Añadir/editar un contacto desde tu lista de contactos

Ve a tu lista de contactos para añadir o editar un contacto directamente. Para crear un contacto nuevo, toca el blue + icon de la esquina inferior. Añade los datos de contacto necesarios.
Los campos obligatorios deben estar completados o no podrás guardar el contacto.
Campos obligatorios:
  • Nombre completo
  • Número de teléfono (añadir más de uno es opcional)
Campos opcionales:
  • Cargo
  • Correo electrónico (puedes añadir más de uno)
  • Etiqueta (elige entre las etiquetas guardadas o crea una nueva)
  • Zona y calle
  • Ciudad
  • Código postal
  • País
  • Nombre de la empresa
  • Sector
  • Web
  • Agente favorito

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Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo sincronizar los contactos de mi teléfono con mi lista de contactos de CloudTalk Go?
    • Lamentablemente, no. Por ahora no lo admitimos.
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Escríbenos a través de nuestro Portal de atención al cliente — estamos aquí para ayudarte.