Skip to main content
MicroSIP es un cliente VoIP gratuito y ligero para Windows, que se usa a menudo en sistemas antiguos de 32 bits. Puedes conectarlo al servidor SIP de CloudTalk para hacer y recibir llamadas.

​
Cómo encontrar tus datos de acceso SIP de CloudTalk

Para conectar cualquier aplicación SIP de terceros necesitarás las credenciales de la cuenta SIP, que son distintas de los datos de acceso al Dashboard o a la aplicación de CloudTalk.
  • Para administradores:
    1. Ve a la pestaña Agentes de tu Dashboard.
    2. Selecciona el agente y haz clic en el icono Modificar (lápiz azul).
    3. Baja hasta el final del perfil para ver el Nombre de usuario, la Contraseña y el Servidor.
  • Para agentes:
    1. Abre Mi perfil en tu Dashboard.
    2. Baja hasta encontrar tu información de acceso SIP.
Importante: si no ves los datos de acceso SIP, esta opción no está activada en tu cuenta. Un administrador puede solicitar la activación a nuestro equipo de atención al cliente.

​
Configurar MicroSIP

  1. Descarga MicroSIP
    • Ve a microsip.org/downloads.
    • Ejecuta el instalador y continúa con la configuración predeterminada (solo tienes que ir haciendo clic en Siguiente).
  2. Añade tu cuenta
    • Abre MicroSIP.
    • Ve a Menú → Añadir cuenta.
  3. Introduce tus credenciales
    Rellena los campos de esta manera:
    • Nombre de usuario* = nombre de usuario SIP de CloudTalk
    • Domain* = servidor SIP de CloudTalk
    • Contraseña = contraseña SIP de CloudTalk
    • Transport = UDP
  4. Guarda y comprueba
    • Haz clic en Guardar.
    • Vuelve a la pantalla principal de marcación.
    • En la esquina inferior izquierda, tu estado debería mostrar Con conexión con un icono verde.
¡Listo! MicroSIP ya está conectado a CloudTalk.
Nota sobre las aplicaciones de terceros: te recomendamos usar las aplicaciones nativas de CloudTalk siempre que sea posible. Las aplicaciones de terceros como MicroSIP pueden no admitir algunas funciones (como el Aviso de buzón de voz o los SMS) y no podemos ofrecer soporte técnico completo para ellas.
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Escríbenos a través de nuestro Portal de atención al cliente : estamos aquí para ayudarte.