Skip to main content
CSipSimple ist eine benutzerfreundliche Android-App, mit der Sie CloudTalk-Anrufe auf Ihrem Mobilgerät tätigen und annehmen können – vorausgesetzt, Sie haben eine Internetverbindung.

​
Ihre CloudTalk-SIP-Anmeldedaten finden

Um eine SIP-App eines Drittanbieters zu verbinden, benötigen Sie SIP-Kontoanmeldedaten. Diese unterscheiden sich von Ihren Anmeldedaten für das CloudTalk Dashboard oder die App.
  • Für Administratoren:
    1. Öffnen Sie in Ihrem Dashboard den Tab Agenten.
    2. Suchen Sie das Profil des Agenten und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten (blauer Stift).
    3. Scrollen Sie bis ans Ende des Profils, um Benutzername, Passwort und Server zu sehen.
  • Für Agenten:
    1. Öffnen Sie in Ihrem Dashboard Mein Profil.
    2. Scrollen Sie nach unten zu Ihren SIP-Anmeldedaten.
Wichtig: Wenn Sie in keinem der beiden Bereiche SIP-Anmeldedaten sehen, ist diese Option für Ihr Konto nicht aktiviert. Ein Administrator kann sich an unser Support-Team wenden und die Aktivierung anfordern.

​
CSipSimple einrichten

  1. Laden Sie die App über Google Play herunter.
  2. Starten Sie die App und wählen Sie:
    • Always available
    • I’m allowed to use mobile
  3. Gehen Sie zu Add account und wählen Sie Basic.
  4. Im Anmeldebildschirm:
    • Stellen Sie die erste Option auf PBX is not used um.
    • Geben Sie SIP-Benutzername, Passwort und Server ein (aus Ihren CloudTalk-SIP-Anmeldedaten).
  5. Speichern Sie Ihre Konfiguration.
Fertig! Die App ist jetzt einsatzbereit.
Wir empfehlen, wann immer möglich die nativen CloudTalk-Apps zu verwenden. Apps von Drittanbietern wie CSipSimple unterstützen bestimmte CloudTalk-Funktionen möglicherweise nicht (etwa Voicemail-Drop oder SMS), und unser Team kann dafür keinen vollständigen technischen Support leisten.
Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Melden Sie sich einfach über unser Support-Portal – wir sind für Sie da.