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Richten Sie Linphone mit CloudTalk ein und legen Sie los.

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Linphone-Einrichtung

Sie können die Linphone-App bei Google Play oder im App Store herunterladen. Nach dem Start der App müssen Sie Ihr CloudTalk-Benutzerkonto mit den folgenden Anmeldedaten hinzufügen:
  1. Name / Benutzername
  2. Passwort
  3. SIP-Server

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Wo finde ich die Anmeldedaten für mein SIP-Konto?

Wenn Sie Admin sind, öffnen Sie den Tab Agenten zur Suche in der Liste der Agentenprofile und klicken Sie dann auf das blaue Stiftsymbol (Bearbeiten) neben dem gewünschten Agenten. Scrollen Sie im Agentenprofil ganz nach unten, um Benutzername, Passwort und Server zu finden.

Als Agent finden Sie Ihre SIP-Anmeldedaten in Ihren Profileinstellungen.
Wenn Sie keine SIP-Anmeldedaten sehen, weder im einen noch im anderen Bereich, wurde diese Option für Ihr Konto nicht aktiviert. Ein Konto-Admin kann die Aktivierung der SIP-Anmeldung bei unserem Support-Team anfordern.

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Linphone Desktop

  1. Öffnen Sie Ihre Linphone-App.
  2. Wählen Sie im Konto-Assistant die Option Use SIP Account.
  3. Füllen Sie die erforderlichen Angaben aus:
    1. Linphone Name = CloudTalk SIP Login Benutzername
    2. Linphone SIP Domain = SIP Login Server
    3. Passwort
    4. Transport sollte standardmäßig auf UDP stehen. Falls nicht, öffnen Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie es aus.
  4. Klicken Sie auf Use, um die Konfiguration zu speichern.
  5. Um das gespeicherte CloudTalk-Konto zu verbinden, wählen Sie oben rechts Active account und suchen Sie es im Dropdown-Menü. Wählen Sie In Ordnung.

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Linphone Mobile

  1. Öffnen Sie Ihre Linphone-App.
  2. Wählen Sie Use SIP account. Geben Sie im Konto-Assistant Ihre Daten ein:
    1. Benutzername = CloudTalk SIP Login Benutzername
    2. Passwort
    3. Domain = SIP Login Server
    4. Anzeigename (optional)
    5. Transport – wählen Sie UDP
  3. Anmelden.

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Fehlerbehebung

Falls Probleme auftreten, können Sie unter Einstellungen / Kontoeinstellungen Folgendes versuchen:
  • Stellen Sie Transport auf UDP um
  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Enable push notifications
Hinweis zu Apps von Drittanbietern: Wir empfehlen immer, die nativen CloudTalk-Apps zu verwenden, da Apps von Drittanbietern bestimmte CloudTalk-Funktionen möglicherweise nicht unterstützen (Voicemail-Drops, SMS usw.). Außerdem können wir für Anwendungen von Drittanbietern keinen vollständigen Kunden- und technischen Support bieten.
Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Wenden Sie sich einfach über unser Support-Portal an uns – wir sind für Sie da.