O MicroSIP é um cliente VoIP gratuito e leve para Windows, frequentemente utilizado em sistemas antigos de 32 bits. Pode ligá-lo ao servidor SIP da CloudTalk para fazer e receber chamadas.
Onde encontrar os seus dados de início de sessão SIP da CloudTalk
Para ligar qualquer aplicação SIP de terceiros, precisa das credenciais da conta SIP, que são diferentes dos dados de início de sessão do Dashboard ou da aplicação CloudTalk.-
Para administradores:
- Aceda ao separador Agentes no Dashboard.
- Selecione o agente e clique no ícone Editar (lápis azul).
- Desloque-se até ao fim do perfil para ver o Nome de utilizador, a Palavra-passe e o Servidor.
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Para agentes:
- Abra O Meu Perfil no Dashboard.
- Desloque-se para baixo para encontrar as suas informações de início de sessão SIP.
Importante: Se os dados de início de sessão SIP não estiverem visíveis, esta opção não foi ativada na sua conta. Um administrador pode pedir a ativação à nossa equipa de Suporte.
Configurar o MicroSIP
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Transferir o MicroSIP
- Aceda a microsip.org/downloads.
- Execute o instalador e avance com as definições predefinidas (basta continuar a clicar em Próximo).
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Adicionar a sua conta
- Abra o MicroSIP.
- Aceda a Menu → Adicionar conta.
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Introduzir as suas credenciais
Preencha os campos da seguinte forma:- Nome de utilizador* = Nome de utilizador SIP da CloudTalk
- Domínio* = Servidor SIP da CloudTalk
- Palavra-passe = Palavra-passe SIP da CloudTalk
- Transporte = UDP
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Guardar e confirmar
- Clique em Guardar.
- Regresse ao ecrã principal de marcação.
- No canto inferior esquerdo, o seu estado deverá indicar Online com um ícone verde.
Precisa de ajuda ou tem alguma questão? Contacte-nos através do nosso Portal de Suporte — estamos aqui para si.