A partir del 17 de octubre de 2026, las llamadas comerciales a consumidores en España deben hacerse desde un número que empiece por 400. CloudTalk puede proporcionarte números 400 para tus llamadas de ventas salientes.
Qué cambia
Una normativa española (BOE-A-2026-8409) reserva el rango 400 (400 XXX XXX) para las llamadas comerciales. A partir del 17 de octubre de 2026, las empresas a las que se aplica esta norma solo pueden hacer llamadas comerciales en España desde un número 400, y los operadores pueden bloquear las llamadas comerciales que se hagan desde otros números. Los números 400 funcionan de forma distinta a los números normales:- Solo salientes. Puedes hacer llamadas desde un número 400, pero no puede recibir llamadas. Los clientes no pueden devolverte la llamada a ese número.
- Solo para llamadas comerciales. Úsalos para llamadas de ventas y de marketing, no para atención al cliente.
Tus números españoles geográficos, nacionales y gratuitos actuales siguen siendo válidos para las llamadas de atención al cliente y para recibir llamadas. Solo necesitas un número 400 para las llamadas comerciales salientes.
Cómo conseguir un número 400
Los números 400 se piden a través de nuestro equipo de Numeración.- Ponte en contacto con atención al cliente y pide un número 400 español para llamadas comerciales. Indícanos cuántos números necesitas.
- Envíanos los datos que se exigen en España:
- la razón social de tu empresa
- tu número de identificación fiscal español (NIF)
- una dirección comercial en España (no se aceptan apartados de correos)
- Nuestro equipo de Numeración envía la solicitud al operador y te avisa cuando el número se añade a tu cuenta.
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