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Nutzer der mobilen App können Nummern jetzt bearbeiten, bestehenden Kontakten zuweisen und neue Kontakte anlegen.
Benutzerrolle:
  • Agent

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Kontakt über eine Nummer im Anrufverlauf hinzufügen/bearbeiten

Tippen Sie im Anrufverlauf lange auf die Nummer, die Sie hinzufügen oder einem bestehenden Kontakt zuweisen möchten. Daraufhin öffnet sich das Menü Anrufdetails, in dem Sie folgende Optionen für die Nummer sehen:
  • Neuen Kontakt erstellen
  • Zu vorhandenem Kontakt hinzufügen
  • Zurückrufen
  • Nachricht senden
  • Details
Wählen Sie für neue Kontakte Neuen Kontakt erstellen. Dadurch öffnet sich der Bildschirm Kontakt hinzufügen, auf dem Sie weitere Informationen ergänzen können. Die von Ihnen ausgewählte Telefonnummer wird automatisch als primäre Nummer unter Nummern eingetragen.
Wählen Sie Zu vorhandenem Kontakt hinzufügen, um die Nummer einem Kontakt hinzuzufügen, der bereits in Ihrer Liste steht. Anschließend können Sie auswählen, welchem Kontakt Sie die Nummer zuweisen möchten.

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Kontakt über Ihre Kontaktliste hinzufügen/bearbeiten

Gehen Sie zu Ihrer Kontaktliste, um einen Kontakt direkt hinzuzufügen oder zu bearbeiten. Um einen neuen Kontakt anzulegen, tippen Sie unten in der Ecke auf das blue + icon. Ergänzen Sie die nötigen Kontaktdaten.
Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden, sonst können Sie Ihren Kontakt nicht speichern!
Pflichtfelder:
  • Vollständiger Name
  • Telefonnummer (weitere Nummern sind optional)
Optionale Felder:
  • Titel
  • E-Mail (mehrere möglich)
  • Tagging (aus gespeicherten Tags wählen oder neue erstellen)
  • Gebiet und Straße
  • Stadt
  • Postleitzahl
  • Land
  • Unternehmensname
  • Branche
  • Web
  • Bevorzugter Agent

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FAQ

  • Kann ich meine Telefonkontakte mit meiner CloudTalk Go Kontaktliste synchronisieren?
    • Leider nein. Das wird derzeit nicht unterstützt.
Brauchen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Melden Sie sich einfach über unser Support-Portal — wir sind für Sie da.