In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Integration von CloudTalk + Greenhouse funktioniert und welche Daten nach der Einrichtung zwischen den beiden Plattformen synchronisiert werden.
Anrufprotokollierung und Datenaustausch
Kontaktsynchronisierung
Sobald die Greenhouse-Integration konfiguriert ist, importiert CloudTalk zunächst alle Kandidatendatensätze aus Greenhouse. Ab diesem Zeitpunkt werden alle Änderungen in Greenhouse automatisch in CloudTalk übernommen. So funktioniert die Synchronisierung:- Kandidaten werden mit Vorname, Nachname, E-Mail und Telefonnummer importiert.
- Änderungen an den Kandidatendaten in Greenhouse werden in CloudTalk übernommen, einschließlich des Erstellungszeitstempels bei neuen Datensätzen.
- Wenn Sie einen Kandidaten in Greenhouse entfernen, wird er in CloudTalk nicht gelöscht.
- Jeder Kandidat ist mit einer Hauptstellenausschreibung verknüpft. Wird ein Kandidat für eine andere Stelle registriert, legt Greenhouse ein neues Kandidatenprofil an, das CloudTalk separat importiert.
Anrufprotokollierung & Export
Nach jedem Anruf fügt CloudTalk dem Profil des Kandidaten in Greenhouse automatisch eine Notiz mit den folgenden Details hinzu. Zuordnung der AnruffelderSMS-Protokollierung
Alle eingehenden und ausgehenden SMS-Nachrichten, die über CloudTalk gesendet werden, werden im Aktivitätsverlauf des Kandidaten in Greenhouse protokolliert und nach Möglichkeit mit seiner primären Stellenausschreibung verknüpft.
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