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Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihr Workable-Konto mit CloudTalk verbinden und die Integration authentifizieren.
Benutzerebene: Admin

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Bevor Sie beginnen

Bevor Sie die Workable-Integration einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereit haben:
  • Ein Workable-Konto mit Admin-Zugriff auf Settings und Integrations.
  • Ein Workable-API-Zugriffstoken mit den erforderlichen Scopes: r_candidates, w_candidates und r_jobs. Sie können dieses Token in Workable unter Settings > Integrations > API Access Tokens generieren.
  • Ihre Workable-Subdomain, also der erste Teil Ihrer Workable-URL. Wenn Ihre URL beispielsweise https://cloudtalk.workable.com lautet, ist Ihre Subdomain cloudtalk.
  • Übereinstimmende E-Mail-Adressen, das heißt, die E-Mail-Adresse, die Sie in CloudTalk verwenden, muss genau mit der E-Mail-Adresse in Ihrem Workable-Konto übereinstimmen. Stimmen sie nicht überein, funktioniert die Synchronisierung nicht korrekt.

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Workable konfigurieren

  1. Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu Konto > Integrationen
  2. Suchen Sie Workable und klicken Sie auf Hinzufügen.
3. Klicken Sie unter Workflow-Einstellungen auf Neue Authentifizierung. 4. Sie werden aufgefordert, Folgendes anzugeben:
  • Ihren Authentifizierungsnamen
  • Access Token
  • Subdomain
  • Partner Client ID (Optional, kann unter [email protected] angefordert werden)

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Wo Sie Ihr Workable Access Token und Ihre Subdomain finden

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Access Token

  1. Gehen Sie in Workable zu Settings > Integrations.
  2. Scrollen Sie zu API Access Tokens.
  3. Klicken Sie auf Generate API token.
  4. Geben Sie den Tokennamen ein, legen Sie das Ablaufdatum fest (z. B. 1 Jahr) und wählen Sie die erforderlichen Scopes aus. Achten Sie darauf, folgende Scopes einzuschließen: r_candidates, w_candidates und r_jobs.
  5. Klicken Sie auf Generate token und kopieren Sie anschließend den Access Token aus der Liste.
Weitere Informationen zu Token-Scopes und deren Verwaltung finden Sie in diesem Workable-Leitfaden.

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Subdomain

Ihre Workable-Subdomain ist der erste Teil Ihrer Workable-URL.
Wenn Ihre Workable-URL beispielsweise lautet:
Dann lautet Ihre Subdomain:
Sobald die Authentifizierung erfolgreich war, können Sie:
  • Auswählen, welche CloudTalk-Nummern mit Workable verknüpft werden sollen
  • Nummern für Anrufe und/oder Nachrichten (SMS) auswählen
Wählen Sie die entsprechenden Nummern aus und klicken Sie auf Absenden, um zu speichern.

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Integration trennen oder entfernen

Wenn CloudTalk keine Daten mehr mit Workable synchronisieren soll, können Sie die Integration deaktivieren oder dauerhaft entfernen. Um die Integration zu deaktivieren, gehen Sie zu Konto > Integrationen, suchen Sie die Workable Integration und setzen Sie den Status von Aktiv auf Inaktiv.
Um die Integration dauerhaft zu löschen, öffnen Sie die Einstellungen der Workable-Integration, scrollen Sie nach unten, klicken Sie auf Integration löschen und geben Sie zur Bestätigung DELETE ein.
Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Wenden Sie sich einfach an unser Support-Portal — wir sind für Sie da.