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Diese Anleitung hilft Ihnen dabei, Greenhouse in wenigen einfachen Schritten mit CloudTalk zu verbinden.
Benutzerebene: Admin

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Bevor Sie beginnen

Bevor Sie die Greenhouse-Integration einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereithalten:
  • Ein Greenhouse-Konto mit Zugriff auf das Dev Center und die API Credential Management.
  • Einen Greenhouse Harvest-API-Schlüssel mit den folgenden aktivierten Berechtigungen: GET: Retrieve Candidate, GET: List Candidates, POST: Add Note und GET: List Users. Sie können diesen in Greenhouse unter Dev Center > API Credentials generieren.
  • Ihre Greenhouse-Subdomain, also der erste Teil Ihrer Greenhouse-URL. Wenn Ihre URL beispielsweise yourcompany.greenhouse.io lautet, ist Ihre Subdomain yourcompany.
  • Die E-Mail-Adresse, die Sie in CloudTalk verwenden, muss genau mit der E-Mail-Adresse in Ihrem Greenhouse-Konto übereinstimmen. Wenn die E-Mail-Adressen nicht übereinstimmen, funktioniert die Synchronisierung nicht korrekt.

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Greenhouse konfigurieren

  1. Navigieren Sie in Ihrem CloudTalk Dashboard zu Konto > Integrationen
  2. Suchen Sie Greenhouse und klicken Sie auf + Hinzufügen
  3. Sie werden aufgefordert, Folgendes anzugeben:
    • Ihren Authentifizierungsnamen
    • API-Schlüssel
    • Greenhouse-Subdomain
4. Klicken Sie nach Eingabe der Details auf Absenden.

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Wo Sie Ihre Zugangsdaten finden

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API-Schlüssel

So generieren Sie einen API-Schlüssel in Greenhouse:
  1. Gehen Sie zu Dev Center > API Credentials
  2. Klicken Sie auf Create new API credentials
  3. Im Popup:
    • Setzen Sie API type auf Harvest
    • Setzen Sie Partner auf Benutzerdefiniert
    • Fügen Sie eine Beschreibung hinzu
  4. Klicken Sie auf Manage permissions, um fortzufahren und den Schlüssel auf der nächsten Seite zu kopieren

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API-Schlüssel-Berechtigungen

Achten Sie bei der Konfiguration der Greenhouse-Integration darauf, dass für Ihren Harvest-API-Schlüssel die richtigen Berechtigungen festgelegt sind. Diese Berechtigungen können nicht bereits bei der Erstellung des Schlüssels konfiguriert werden, sondern müssen nachträglich bearbeitet werden. So aktualisieren Sie die Berechtigungen des API-Schlüssels:
  1. Gehen Sie zu Greenhouse Settings.
  2. Navigieren Sie zu Dev Center > API Credential Management.
  3. Suchen Sie Ihren CloudTalk API-Schlüssel und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten daneben.
  4. Stellen Sie im Bereich Manage permissions sicher, dass die folgenden Berechtigungen aktiviert sind:
  • GET: Retrieve Candidate
  • GET: List Candidates
  • POST: Add Note
  • GET: List Users
Diese Berechtigungen sind erforderlich, damit CloudTalk Kandidaten anzeigen, Anrufaktivitäten protokollieren und Notizen den richtigen Benutzern in Greenhouse zuordnen kann.

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Greenhouse-Subdomain

Dies ist der erste Teil Ihrer Greenhouse-URL. Beispiel:

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Integration anpassen

Nachdem die Zugangsdaten übermittelt wurden:
  1. Stellen Sie den Integrationsstatus auf Aktiv.
  2. Fügen Sie eine Legende hinzu, um die Integrationsinstanz zu benennen.
  3. Wenden Sie bei Bedarf ein Kontakt-Tag auf synchronisierte Kandidaten in CloudTalk an.
  4. Wählen Sie aus, welche Nummern für Anrufe und SMS verwendet werden sollen.
  5. Klicken Sie zur Bestätigung auf Speichern.

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Greenhouse-Integration trennen

Wenn Sie die Integration entfernen möchten:
  1. Gehen Sie in Ihrem CloudTalk Dashboard zu Konto > Integrationen
  2. Suchen Sie Greenhouse und klicken Sie auf Konfigurieren
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Integration löschen
  4. Geben Sie bei Aufforderung DELETE ein und bestätigen Sie
Die Integration wird nun aus CloudTalk entfernt.
Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Wenden Sie sich einfach an unser Support-Portal — wir sind für Sie da.