Ab dem 17. Oktober 2026 müssen kommerzielle Anrufe an Verbraucher in Spanien von einer Nummer kommen, die mit 400 beginnt. CloudTalk kann 400-Nummern für Ihre ausgehenden Vertriebsanrufe bereitstellen.
Was sich ändert
Eine spanische Verordnung (BOE-A-2026-8409) reserviert den Nummernbereich 400 (400 XXX XXX) für kommerzielle Anrufe. Ab dem 17. Oktober 2026 dürfen Unternehmen, für die die Regelung gilt, kommerzielle Anrufe in Spanien nur noch von einer 400-Nummer aus tätigen, und Netzbetreiber können kommerzielle Anrufe von anderen Nummern blockieren. 400-Nummern funktionieren anders als normale Nummern:- Nur ausgehend. Sie können von einer 400-Nummer aus anrufen, aber sie kann keine Anrufe empfangen. Kunden können sie nicht zurückrufen.
- Nur für kommerzielle Anrufe. Nutzen Sie sie für Vertriebs- und Marketinganrufe, nicht für den Kundenservice.
Ihre bestehenden spanischen geografischen, nationalen und gebührenfreien Nummern bleiben für Kundenservice-Anrufe und für den Empfang von Anrufen gültig. Eine 400-Nummer benötigen Sie nur für ausgehende kommerzielle Anrufe.
So erhalten Sie eine 400-Nummer
400-Nummern werden über unser Nummern-Team bestellt.- Kontaktieren Sie den Support und fragen Sie nach einer spanischen 400-Nummer für kommerzielle Anrufe. Teilen Sie uns mit, wie viele Nummern Sie benötigen.
- Senden Sie uns die für Spanien erforderlichen Angaben:
- den eingetragenen Firmennamen Ihres Unternehmens
- Ihre spanische Steuernummer (NIF)
- eine Geschäftsadresse in Spanien (Postfächer werden nicht akzeptiert)
- Unser Nummern-Team reicht die Anfrage beim Carrier ein und informiert Sie, sobald die Nummer Ihrem Konto hinzugefügt wurde.
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