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Dieser Artikel erklärt, wie Sie die Verbindung zwischen CloudTalk und Shopify einrichten.
Benutzerebene: Admin
Suchen Sie eine Anleitung, wie Sie CloudTalk innerhalb von Shopify nutzen?
Lesen Sie unseren Leitfaden CloudTalk mit Shopify verwenden.
⚠️ Es ist derzeit nicht möglich, eine neue Shopify-Integration einzurichten. Bestehende Verbindungen sind davon nicht betroffen. Für Updates wenden Sie sich an den Support.

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Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:
  • Admin-Zugriff auf Ihr CloudTalk-Konto
  • Anmeldedaten für Ihr Shopify-Konto
  • Übereinstimmende E-Mail-Adresse in CloudTalk und Shopify (erforderlich, damit die Synchronisierung korrekt funktioniert)

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Shopify konfigurieren

  1. Melden Sie sich in Ihrem CloudTalk Dashboard an.
  2. Gehen Sie zu Konto > Integrationen.
  3. Suchen Sie Shopify in der Liste und klicken Sie auf + Hinzufügen.
  4. Klicken Sie unter Shopify Authentication auf New Authentication.
  5. Gehen Sie im Dialogfeld Create a new authentication wie folgt vor:
  6. Klicken Sie auf Erstellen. Ein Shopify-Anmeldefenster wird geöffnet. Melden Sie sich an, um die Verbindung zu autorisieren.
  7. Sobald Sie die Genehmigung erteilt haben, wird auf der Einrichtungsseite ein Banner mit Authentifizierung abgeschlossen angezeigt.
  8. Geben Sie im Feld Shopify subdomain unterhalb des Authentifizierungsbereichs erneut Ihre Shop-Subdomain ein.
  9. Wählen Sie aus, welche CloudTalk-Nummern verwendet werden für:
    • Verbundene Nummern (für Anrufe)
    • Verbundene Nummern für SMS
  10. Klicken Sie auf Absenden und anschließend auf Fertigstellen, um die Einrichtung abzuschließen.

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Shopify-Integration trennen

Wenn Sie die Shopify-Integration mit CloudTalk nicht mehr nutzen möchten, gehen Sie wie folgt vor, um sie zu entfernen:
  1. Melden Sie sich in Ihrem CloudTalk Dashboard an und gehen Sie im linken Menü zu Konto > Integrationen.
  2. Suchen Sie die Integration Shopify und klicken Sie auf Konfigurieren.
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Integration löschen.
  4. Geben Sie zur Bestätigung DELETE ein und klicken Sie erneut auf Löschen.
Die Integration mit Shopify wird nun erfolgreich aus Ihrem CloudTalk-Konto entfernt.
Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie eine Frage? Wenden Sie sich einfach an unser Support-Portal - wir helfen Ihnen gerne weiter.