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# Pedir uma carta de confirmação de atribuição do número

> Como obter da CloudTalk uma carta que confirma que um número de telefone está atribuído à sua empresa, por exemplo para a Verificação de Negócio da Meta

> [!NOTE]
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> A CloudTalk pode confirmar por escrito que um número de telefone está atribuído à sua empresa. Este artigo explica quando poderá precisar disto e como o pedir.

**Nível de utilizador:** Admin

***

## Quando poderá precisar

Algumas entidades externas pedem-lhe que comprove que um número de telefone pertence à sua empresa. O exemplo mais comum é a [Verificação de Negócio da Meta](https://www.facebook.com/business/help/1095661473946872?id=180505742745347), necessária para utilizar o WhatsApp com mais de dois números ou para enviar mensagens com modelos. Os bancos e outros parceiros também o podem pedir.

Se for um número da CloudTalk, a nossa equipa de Numbers pode emitir uma carta que confirma que está atribuído à sua empresa.

## Como pedir

[Contacte o Suporte](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) e indique:

* O número de telefone em formato internacional completo (por exemplo, `+442012345678`)
* O nome registado da sua empresa e o respetivo número de registo
* A morada registada da empresa
* Para que precisa da carta (por exemplo, «Verificação de Negócio da Meta»)

O número tem de estar ativo na sua conta CloudTalk.

## O que acontece a seguir

O Suporte encaminha o seu pedido para a nossa equipa de Numbers, que verifica se o número está ativo na sua conta e, em seguida, prepara a carta e envia-lha. Isto não está disponível em self-service. Se precisar da carta até uma data específica, indique-o no seu pedido.

***

*Precisa de ajuda ou tem alguma questão?* Contacte-nos através do nosso [portal de Suporte](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — estamos aqui para si.


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