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# Acordo de tratamento de dados (DPA) da CloudTalk

> Onde encontrar o acordo de tratamento de dados da CloudTalk e porque não precisa de o assinar

> [!NOTE]
>
> Este artigo explica onde encontrar o acordo de tratamento de dados (DPA, Data Processing Agreement) da CloudTalk, como se aplica à sua conta e o que fazer se precisar de alterações.

**Nível de utilizador:** Admin

***

## Onde o encontrar

O acordo de tratamento de dados da CloudTalk está publicado em [cloudtalk.io/dpa](https://www.cloudtalk.io/dpa/). A página mostra sempre a versão em vigor, por isso pode guardar ou partilhar o link para os seus registos do RGPD.

## Tenho de o assinar?

Não. O DPA faz parte dos Termos e Condições da CloudTalk e, por isso, já se aplica à sua conta. Não tem de assinar nem devolver nada.

## E se precisar de alterações?

O DPA publicado online não é alterado para clientes individuais. Se a sua empresa precisar de outras condições, contacte o seu account manager. As alterações acordadas com a CloudTalk ficam registadas no seu Order Form ou Master Service Agreement.

***

*Precisa de ajuda ou tem alguma questão?* Contacte-nos através do nosso [portal de Suporte](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — estamos aqui para si.


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