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# Pausar notificações móveis

> Defina horários para pausar as notificações da aplicação CloudTalk Go sem ter de terminar sessão

<Note>
  Saiba como pausar as notificações na aplicação móvel em períodos diários ou pontuais em que sabe que não vai estar disponível.
</Note>

<h4 id="h_ba9eeec2c7">
  Nível de utilizador:
</h4>

* Agente

***

<h2 id="h_ba7bfe430f">
  Pausar notificações
</h2>

Além de permitir ou bloquear todas as notificações móveis, pode definir temporizadores para «pausar» as notificações durante um determinado período. Pause as notificações de chamadas recebidas durante o seu horário diário fora do escritório com o Silêncio noturno. Em alternativa, configure um período de pausa pontual com a Pausa agendada.

<Warning>
  **As definições de pausa das notificações não afetam** as definições da sua empresa nem o comportamento da aplicação desktop, ou seja, se tiver sessão iniciada na aplicação desktop, continua a poder receber chamadas aí durante uma pausa. A pausa das notificações foi concebida especificamente para os utilizadores móveis terem mais controlo na definição da sua disponibilidade.
</Warning>

<h3 id="h_de5751d610">
  Onde encontrar as definições de pausa
</h3>

As definições de notificações na nossa aplicação móvel CloudTalk Go encontram-se no seu perfil de utilizador.

1. Selecione o ícone de perfil (canto inferior direito).

2. Selecione **Notificações**.

3. **Nota:** Desativar o botão **Notificações** interrompe todas as notificações recebidas por tempo indeterminado.

   1. Selecione **Silêncio noturno** ou **Pausa agendada** para definir temporizadores.

      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9VIELngG1B1_Y1Cb/images/help-center/articles/8456682/0247a49dbad2-file-2.jpg?fit=max&auto=format&n=9VIELngG1B1_Y1Cb&q=85&s=77542ad1c0e3e9e442202ca12a682b8f" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/8456682/0247a49dbad2-file-2.jpg" />
      </Frame>

4. As alterações às definições confirmadas entram em vigor imediatamente.

<h4 id="h_0876437d8c">
  Silêncio noturno
</h4>

O Silêncio noturno é ideal para definir períodos de indisponibilidade recorrentes ou horas de descanso. As notificações móveis ficam em pausa todos os dias dentro do período de tempo escolhido.

1. Em **Notificações**, selecione **Silêncio noturno**.

2. Ative o botão.

3. Selecione a hora **De** e **até** em que o silêncio noturno deve ocorrer.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9VIELngG1B1_Y1Cb/images/help-center/articles/8456682/4f59c8024eb0-file-2.jpg?fit=max&auto=format&n=9VIELngG1B1_Y1Cb&q=85&s=e3904044de922d869d79d0a6354a463b" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/8456682/4f59c8024eb0-file-2.jpg" />
   </Frame>

4. Selecione **Feito** para aplicar as alterações.

<h4 id="h_d22a3defd8">
  Pausa agendada
</h4>

A Pausa agendada é ideal para férias próximas, compromissos, períodos fora do escritório ou feriados pessoais que não estejam abrangidos pelas definições de **Horário de funcionamento** da sua empresa. As notificações móveis ficam em pausa entre as datas e horas de início e de fim aqui escolhidas.

1. Em **Notificações**, selecione **Pausa agendada**.

2. Ative o botão.

3. Selecione a hora **De** e **até** em que a pausa das notificações deve ocorrer.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9VIELngG1B1_Y1Cb/images/help-center/articles/8456682/f03c2f546dda-file-2.jpg?fit=max&auto=format&n=9VIELngG1B1_Y1Cb&q=85&s=f2fa86710ccee05c1b72648be1288ff0" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/8456682/f03c2f546dda-file-2.jpg" />
   </Frame>

4. Selecione **Feito** para aplicar as alterações.

***

*Precisa de ajuda ou tem alguma questão?* Contacte-nos através do nosso [Portal de Suporte](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — estamos aqui para si.


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