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# Adicionar e editar contactos na CloudTalk Go

> Atribua números não guardados a contactos existentes ou adicione novos potenciais clientes à sua lista de contactos através da nossa aplicação móvel

<Note>
  Os utilizadores da aplicação móvel podem agora editar ou atribuir números a contactos existentes, bem como adicionar novos.
</Note>

**Função do utilizador:**

* Agente

***

<h3 id="h_ae028c6cc5">
  Adicionar/editar um contacto a partir de um número no Histórico de chamadas
</h3>

No **Histórico de chamadas**, toque sem soltar no número que pretende adicionar ou atribuir a um contacto existente. Isto abre o menu *Detalhe da chamada* , onde verá as seguintes opções para o número:

* Criar novo contacto

* Atribuir a contacto existente

* Ligar de volta

* Enviar mensagem

* Detalhe

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7320811/1bd593db6a59-img-1658.jpg?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=b280625bcea61c35f0d0e6f01fb8ca81" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/7320811/1bd593db6a59-img-1658.jpg" />
</Frame>

Para novos contactos, selecione **Criar novo contacto.** Isto abre o ecrã **Adicionar contacto**, onde pode acrescentar informação adicional. O número de telefone selecionado é preenchido automaticamente como número principal em **Números**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7320811/d52314eb849b-img-1659.jpg?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=463e22e59f863a257becc137b167b12b" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/7320811/d52314eb849b-img-1659.jpg" />
</Frame>

Selecione **Atribuir a contacto existente** para adicionar o número a um contacto que já está na sua lista. De seguida, poderá escolher a que contacto atribuir o número.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7320811/e0f10bbbc00c-img-1660.jpg?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=ebd01aa3104b21c011e53cb3ccead1d9" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/7320811/e0f10bbbc00c-img-1660.jpg" />
</Frame>

<h3 id="h_7699f2c63f">
  Adicionar/editar um contacto a partir da sua lista de contactos
</h3>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7320811/42e45ba21f89-file-2.jpg?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=3679b05aa5e7e5b553bb2d47c7aaf771" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/7320811/42e45ba21f89-file-2.jpg" />
</Frame>

Aceda à sua lista de contactos para adicionar ou editar um contacto diretamente. Para criar um novo contacto, toque no `ícone azul +` no canto inferior. Adicione os dados de contacto necessários.

<Warning>
  Os campos obrigatórios têm de ser preenchidos, caso contrário não conseguirá guardar o contacto!
</Warning>

**Campos obrigatórios:**

* Nome completo

* Número de telefone (adicionar mais do que um é opcional)

**Campos opcionais:**

* Cargo

* Email (pode adicionar mais do que um)

* Etiqueta (escolha entre as etiquetas guardadas ou crie uma nova)

* Zona e rua

* Cidade

* Código postal

* País

* Nome da empresa

* Setor de atividade

* Web

* Agente preferido

<h2 id="h_d21eca98cb">
  FAQ
</h2>

* **Posso sincronizar os contactos do meu telemóvel com a lista de contactos da CloudTalk Go?**

  * Infelizmente, não. De momento, não suportamos esta funcionalidade.

***

*Precisa de ajuda ou tem alguma questão?* Contacte-nos através do nosso [portal de apoio](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — estamos aqui para si.


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