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# Configuração do SSO Okta

> Encontre os valores necessários para a configuração do SSO Okta através da sua conta de programador Okta

<Note>
  **Porquê utilizar o SSO Okta?**

  Classificada de forma consistente entre os principais fornecedores de gestão de identidades e acessos (IAM), a Okta oferece segurança e facilidade de utilização através da sua funcionalidade de SSO. Configurar o SSO Okta através do Dashboard permite aos utilizadores administradores da CloudTalk manter tarefas de administração simplificadas, um melhor controlo dos privilégios dos utilizadores e uma forma igualmente acessível e segura de os colaboradores iniciarem as suas aplicações CloudTalk.
</Note>

***

<h2 id="h_11c6205287">
  Configurar o SSO Okta no seu Dashboard
</h2>

Para garantir um processo de configuração correto, certifique-se de que dispõe do seguinte:

* Privilégios de **Administrador** numa conta **CloudTalk**

* Privilégios de **Administrador** numa conta de **programador Okta**

<h3 id="h_edb4df8229">
  Passos para o CloudTalk Dashboard
</h3>

1. As definições de SSO têm de ser ajustadas por um administrador através do Dashboard. Na barra lateral esquerda, clique em **Conta -> Definições**. Ao escolher o cabeçalho *Início de sessão único*, poderá ver as opções de SSO disponíveis sob a forma de botões de alternância.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/01317f88fcc1-screenshot-2025-01-07-at-15-10-10.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=aadb80cce0ee857f157c33dea6d34b26" alt="" width="2017" height="326" data-path="images/help-center/articles/5996603/01317f88fcc1-screenshot-2025-01-07-at-15-10-10.png" />
   </Frame>

2. Os administradores podem alternar *On/Off* para ativar ou tornar obrigatório:

   * **Google SSO**

   * **[Azure SSO](/pt/articles/5912324-microsoft-azure-sso-setup)**

   * **Okta SSO**

   * **Keycloak SSO**

   * **Onelogin SSO**

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/1963c2171f5b-screenshot-2025-01-07-at-15-11-37.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=be26e464df286fda80298dfc46e33832" alt="" width="1285" height="516" data-path="images/help-center/articles/5996603/1963c2171f5b-screenshot-2025-01-07-at-15-11-37.png" />
   </Frame>

   Clique no botão de alternância para **`Ativar SSO Okta`**.

3. Depois de o SSO Okta estar ativado, será pedido ao administrador que preencha os seguintes valores:

   * **ID do Cliente**

   * **Segredo do consumidor**

   * **URL de Descoberta** (por vezes designado «Resource/Issuer URL»)

     ```
     For Okta, the Discovery URL format will be: 

     https://{yourOktaDomain}.okta.com/

     Where {yourOktaDomain} is to be replaced with the admin user's actual Okta domain, which can be found via the Okta Developer Portal
     ```

   * **Método** (**GET** ou **POST**)

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/b7b851b4f4b5-screenshot-2025-01-07-at-15-12-21.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=f0d7416d9212c58d0d2829f481fd1ce4" alt="" width="2111" height="405" data-path="images/help-center/articles/5996603/b7b851b4f4b5-screenshot-2025-01-07-at-15-12-21.png" />
   </Frame>

4. Além disso, será necessário introduzir um «**redirect URI**» num campo adequado na interface do respetivo fornecedor de identidade — neste caso, a Okta. Nos passos seguintes, os utilizadores terão de iniciar sessão na sua **conta de programador Okta** a partir de um separador à parte, para obter os valores acima referidos e introduzir o **redirect URI**, que é necessário para que a autorização funcione corretamente.

   ```
   For all identity providers, including Okta, the redirect URIs will be the following:

   https://authsso.cloudtalk.io/oauth2/idpresponse

   https://cloudtalk-prod.auth.eu-central-1.amazoncognito.com/oauth2/idpresponse
   ```

<h2 id="h_7af8d9078f">
  Passos para o Okta Developer Portal
</h2>

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/0ef0199e3a19-real-okta-home-censor.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=68a5c39c9b9cede856e16c6902918c0a" alt="" width="1893" height="866" data-path="images/help-center/articles/5996603/0ef0199e3a19-real-okta-home-censor.png" />
</Frame>

1. Os utilizadores do Okta-dev que já tenham uma aplicação a funcionar com o protocolo OpenId podem avançar diretamente para os passos 4-8, para introduzir o redirect URI na aplicação existente e obter os valores necessários. Se ainda não tiver sido criada nenhuma aplicação com o protocolo OpenId, teremos de criar uma nova. Para isso, clique no separador **Applications->Applications** na barra lateral esquerda e, em seguida, clique em **`Create App Integration`**.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/53a6c18eb916-okta-create-app-int-cens.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=cabdc9251dfc1cc95c35109a4e97da8b" alt="" width="1889" height="596" data-path="images/help-center/articles/5996603/53a6c18eb916-okta-create-app-int-cens.png" />
   </Frame>

2. Serão apresentadas quatro opções de protocolos de início de sessão, das quais devemos selecionar a primeira: **OIDC - OpenID Connect**.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/e440a8f8dea5-create-new-app-int-choose-oidc.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=44bc8ecc3d66386ffbf47e2781fad0c8" alt="" width="945" height="192" data-path="images/help-center/articles/5996603/e440a8f8dea5-create-new-app-int-choose-oidc.png" />
   </Frame>

3. Em **Application Type**, devemos escolher **Web Application** e clicar no botão **`Próximo`**.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/16e76acc255d-application-type-web.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=ecf9e2355d64c282767a5e345ad18749" alt="" width="914" height="319" data-path="images/help-center/articles/5996603/16e76acc255d-application-type-web.png" />
   </Frame>

4. Podemos agora alterar o nosso **App integration name** e ajustar outras definições, se assim o pretendermos. Duas definições importantes que temos de alterar aqui são os **Sign-in Redirect URIs** e os **Sign-out Redirect URIs**. Em ambas as caixas, vamos introduzir os Redirect URIs indicados acima:

   ```
   https://authsso.cloudtalk.io/oauth2/idpresponse

   https://cloudtalk-prod.auth.eu-central-1.amazoncognito.com/oauth2/idpresponse
   ```

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/3c56cb191d9f-sign-in-and-sign-out-filled.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=628832f1fed0cd2d210385559cf90b0e" alt="" width="904" height="383" data-path="images/help-center/articles/5996603/3c56cb191d9f-sign-in-and-sign-out-filled.png" />
   </Frame>

5. Depois de concluirmos as definições iniciais da nossa nova integração de aplicação, poderemos ver os valores Client ID e Client Secret. Podemos copiá-los e colá-los a qualquer momento a partir do separador **Applications->Applications**, clicando no nome da aplicação que criámos e consultando o cabeçalho *General*.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/5a9630f86fbe-client-id-client-secret-copy-paste.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=5685de6d7b9a996512e82a0427bd29cc" alt="" width="730" height="336" data-path="images/help-center/articles/5996603/5a9630f86fbe-client-id-client-secret-copy-paste.png" />
   </Frame>

6. Por último, temos de copiar ou guardar uma referência do **domínio Okta** da conta de administrador que está a ser utilizada. Encontra-se no canto superior direito da página, onde deverá existir uma **seta de lista pendente** junto ao `account username`. Clique na **seta** para expandir. O domínio Okta é a linha por baixo do nome de utilizador, que começa por «`dev-`», contém um número de série no meio e termina com «`.okta.com`» .

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/0b99de08dfec-okta-url-dev-edited.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=1116232dd1d574fa6e7def1bbab552ff" alt="" width="780" height="329" data-path="images/help-center/articles/5996603/0b99de08dfec-okta-url-dev-edited.png" />
   </Frame>

7. Depois de obter os valores necessários, voltamos ao **separador do CloudTalk Dashboard** para copiar e colar o **ID do Cliente**, o **Segredo do consumidor** e o **URL de Descoberta** nas respetivas caixas. Não se esqueça de substituir `{yourOktaDomain}` pela referência de domínio real obtida no passo 6 para o **URL de Descoberta**: [`https://{yourOktaDomain}.okta.com/`](https://%7ByourOktaDomain%7D.okta.com/)

8. Para o método, **GET** deverá funcionar. Caso contrário, experimente **POST**.

<h2 id="h_6008e17bde">
  Ativar o SSO Okta no CloudTalk Phone
</h2>

As definições escolhidas através do Dashboard afetam o que os utilizadores veem em todos os ecrãs de início de sessão da CloudTalk. Quando estiver ativado, deverá ser visível um botão com a etiqueta **`Continuar com SSO`** nos ecrãs de início de sessão*.*

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/fd7da92b3f13-screenshot-2025-01-08-at-10-26-55.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=cd300d3fc9bbe9257b18326731d09e17" alt="" width="532" height="872" data-path="images/help-center/articles/5996603/fd7da92b3f13-screenshot-2025-01-08-at-10-26-55.png" />
</Frame>

Ao selecionar esta opção, será pedido aos utilizadores que introduzam o seu email da CloudTalk.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/a667588d521d-screenshot-2025-01-08-at-10-27-01.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=0e1c908381f4f1f82dee68218bbcfc57" alt="" width="532" height="872" data-path="images/help-center/articles/5996603/a667588d521d-screenshot-2025-01-08-at-10-27-01.png" />
</Frame>

Escolha com qual dos SSO disponíveis pretende iniciar sessão.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/e6ab5790144b-screenshot-2025-01-08-at-10-27-12.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=a4d249b0399161cf4b399c4447c1c563" alt="" width="532" height="872" data-path="images/help-center/articles/5996603/e6ab5790144b-screenshot-2025-01-08-at-10-27-12.png" />
</Frame>

Ao iniciar sessão com a Okta pela primeira vez, surge um ecrã de início de sessão numa janela pop-up, onde pode introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe da Okta.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/7d26aab86139-okta-popup-being-signed-in.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=d4ebc0b1120d90ffafe44f3a01fc3bf8" alt="" width="1032" height="661" data-path="images/help-center/articles/5996603/7d26aab86139-okta-popup-being-signed-in.png" />
</Frame>

Após um início de sessão bem-sucedido, deverá ver o Dialer habitual, juntamente com o ponto verde junto ao utilizador, que indica que este está online e ativo.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/5996603/05d51da3a9da-logged-in-and-active.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=e48285731c2ccb06c09e515269ba0f80" alt="" width="841" height="473" data-path="images/help-center/articles/5996603/05d51da3a9da-logged-in-and-active.png" />
</Frame>

***

*Precisa de ajuda ou tem alguma questão?* Contacte-nos através do nosso [portal de Suporte](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — estamos aqui para si.


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- [Como utilizar o SSO](/pt/articles/5784952-how-to-use-sso.md)
- [Configuração do SSO da Microsoft Azure](/pt/articles/5912324-microsoft-azure-sso-setup.md)
- [Configuração do SSO OneLogin](/pt/articles/6028218-onelogin-sso-setup.md)


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