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# Atributos personalizados

> Os atributos personalizados para contactos ajudam a guardar os dados de cliente mais relevantes para si.

<Note>
  Saiba como configurar atributos personalizados para guardar informações de clientes que não estão abrangidas pelos campos existentes nos detalhes de contacto.
</Note>

<h4 id="h_0fb59f8f9e">
  Nível de utilizador:
</h4>

* Admin

***

<h2 id="h_40e980331c">
  Atributos personalizados
</h2>

<h3 id="h_77853fa335">
  O que são?
</h3>

Existe um conjunto de atributos padrão para os [contactos](/pt/articles/7056354-managing-contacts). Estes incluem dados como o email do contacto, o telefone, os detalhes de morada, o ID do CRM, o agente preferido, entre outros. No entanto, sabemos que nem todos os dados de contacto encaixam numa destas categorias. Os contactos importados a partir de uma integração, por exemplo, podem ter tipos de atributos adicionais diferentes dos disponibilizados. É por isso que a CloudTalk permite adicionar os seus próprios campos personalizados, conhecidos como atributos personalizados.

<h3 id="h_5d036c3d8a">
  Criar atributos personalizados
</h3>

1. No dashboard, navegue até **Conta > Definições** e desça até à secção *Contactos*.

2. Selecione `+ Adicionar Atributo Personalizado`. Pode criar tantos atributos personalizados quantos quiser, ou remover os existentes.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/NaLCtq06pFIW2ogE/images/help-center/articles/2144934/d811c85c787b-screenshot-2024-12-13-at-09-57-32.png?fit=max&auto=format&n=NaLCtq06pFIW2ogE&q=85&s=d68080ff36886dc5621d1ed7c066b9eb" alt="" width="2127" height="607" data-path="images/help-center/articles/2144934/d811c85c787b-screenshot-2024-12-13-at-09-57-32.png" />
   </Frame>

3. Selecione **Guardar alterações** no fundo da página para finalizar as alterações.

4. Para eliminar atributos personalizados, clique no ícone do caixote do lixo junto ao campo, confirme selecionando **Eliminar**, e o atributo será removido.

5. Os novos campos de atributos serão apresentados no cartão de cliente em tempo real, nos detalhes de contacto e nos ecrãs de adição ou edição de contactos.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/NaLCtq06pFIW2ogE/images/help-center/articles/2144934/6097d2539537-screenshot-2024-12-13-at-10-20-47.png?fit=max&auto=format&n=NaLCtq06pFIW2ogE&q=85&s=83f9b02d668ad096663cd52ea7c0a3be" alt="" width="330" data-path="images/help-center/articles/2144934/6097d2539537-screenshot-2024-12-13-at-10-20-47.png" />
</Frame>

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