> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 🇭🇺 Guia de portabilidade de números na Hungria

> Um guia para a portabilidade de números locais e nacionais da Hungria para a CloudTalk

<Note>
  Este guia explica os tipos de número suportados, os documentos exigidos e os requisitos de alojamento para uma portabilidade de números bem-sucedida na Hungria.
</Note>

<h2 id="h_cbbd2f9ab8">
  Visão geral inicial
</h2>

<h3 id="h_54980a9a27">
  1. Tipos de número suportados
</h3>

* Números geográficos (locais)

* Números nacionais

<Note>
  ⚠️ Os números de telemóvel não são suportados para portabilidade neste momento.
</Note>

<h3 id="h_22b795fe10">
  2. Envie o seu pedido
</h3>

Peça a portabilidade diretamente no CloudTalk Dashboard: abra **Números > Portar número existente** e siga os passos guiados. Todos os tipos de número suportados neste país usam o mesmo fluxo e pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento em **Números > Pedidos de portabilidade**.

<Warning>
  Pretende portar números de outros países? Consulte **[Cobertura global de portabilidade](/pt/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_6747628e20">
  3. Carta de Autorização
</h3>

Terá de enviar uma **Carta de Autorização (LOA) assinada**. Se existir um modelo para este país, este **é transferido no passo Documentos** do seu pedido de portabilidade; caso contrário, enviamos-lhe o modelo correto por email depois de submeter o pedido. Assine-o e carregue-o juntamente com o seu pedido.

(Os restantes documentos exigidos estão indicados abaixo.)

<h3 id="h_9ec66ad375">
  4. Prazos e preços
</h3>

| **Tipo de número** | **Duração estimada** | **Preço** |
| - | - | - |
| Local | 12 dias úteis | **€40.00** por pedido, **€25.00** por número |
| Nacional | 12 dias úteis | **€30.00** por pedido, **€5.00** por número |
| Número verde | 12 dias úteis | **€40.00** por pedido, **€25.00** por número |

<Warning>
  ⚠️ Os prazos podem variar se os dados submetidos não corresponderem aos registos do seu fornecedor atual.
</Warning>

***

<h2 id="h_492daa93fc">
  Documentos exigidos para a portabilidade de números
</h2>

<h4 id="h_1b1ebdfc82">
  ✅ Números locais
</h4>

* LOA assinada (pelo titular da conta)

* Fatura recente (emitida nos últimos 30 dias; tem de mostrar o(s) número(s) e o titular da conta)

* **Requisito de alojamento:** endereço de serviço na Hungria correspondente ao indicativo regional do número

<h4 id="h_18c111a4bd">
  ✅ Números nacionais
</h4>

* LOA assinada (tem de incluir o(s) número(s), o número de conta e a assinatura autorizada)

* Fatura recente (que comprove a titularidade da conta)

* Número de IVA/NIF e certidão de registo comercial

<h4 id="h_8bcf208175">
  ✅ Números verdes
</h4>

* LOA assinada

* Fatura recente

***

<h2 id="h_9ec22d1b97">
  Visão geral do processo de portabilidade
</h2>

1. **Submeta o seu pedido de portabilidade**\
   Submeta o seu pedido no CloudTalk Dashboard, em **Números > Portar número existente**.

2. **Análise inicial**\
   A equipa da CloudTalk verificará a portabilidade do número e confirmará os passos seguintes.

3. **Recolha de documentação**\
   Preencha e assine a LOA (Carta de Autorização) e forneça uma fatura recente do seu fornecedor de telecomunicações atual.

4. **Submissão à operadora**\
   A CloudTalk submete o seu pedido à nossa operadora parceira, que o reencaminha para o seu fornecedor atual.

5. **Aprovação ou rejeição**

   * Se for **aprovado**, a equipa da CloudTalk confirmará a data de portabilidade (normalmente com 2 a 4 dias úteis de antecedência).

   * Se for **rejeitado**, a equipa da CloudTalk indicará o motivo e explicará como corrigir e voltar a submeter o pedido.

***

<h2 id="h_644e0e5763">
  Motivos comuns de rejeição
</h2>

| **Problema** | **Como resolver** |
| - | - |
| **LOA não assinada ou incompleta** | Certifique-se de que a LOA está totalmente preenchida e assinada por um representante autorizado |
| **Dados da conta não correspondentes** | Confirme que o nome, a morada e o número de conta correspondem aos registos do seu fornecedor |
| **Fatura em falta ou desatualizada** | Forneça uma fatura recente (emitida nos últimos 30 dias) que indique o(s) número(s) correto(s) |
| **Informação fiscal ou de registo em falta** | Para números nacionais, confirme que o número de IVA e os documentos da empresa estão incluídos |
| **Documentação de alojamento incompleta** | Certifique-se de que todos os documentos exigidos (por exemplo, fatura de serviços, certidão de registo) são submetidos |
| **Número inativo ou suspenso** | Contacte o seu fornecedor para reativar o número antes de submeter um pedido de portabilidade |

***

<h2 id="h_1389baca4b">
  No dia da portabilidade
</h2>

* O seu número é ativado na sua conta CloudTalk

* O seu fornecedor anterior desativa o número

* A faturação da CloudTalk começa no mesmo dia

***

**Precisa de ajuda?**

Para mais apoio:

* Consulte a [Visão geral do processo de portabilidade](/pt/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* Veja as nossas [Recomendações para uma portabilidade sem problemas](/pt/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

* Ou contacte a equipa de portabilidade da CloudTalk — teremos todo o gosto em ajudar.

Tem dúvidas sobre um pedido que já submeteu? Abra-o em **Números > Pedidos de portabilidade** e clique em **Abrir conversa**.


## Related topics

- [🇱🇹 Guia de portabilidade de números na Lituânia](/pt/articles/11659903-lithuania-number-porting-guide.md)
- [🇦🇱 Guia de portabilidade de números na Albânia](/pt/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md)
- [🇸🇮 Guia de portabilidade de números na Eslovénia](/pt/articles/11660499-slovenia-number-porting-guide.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.