> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇳🇴 Guia de portabilidade de números na Noruega > Um guia para portar os seus números noruegueses para a CloudTalk Este guia descreve os tipos de número suportados, os documentos exigidos, as regras de alojamento e os prazos de portabilidade para números noruegueses.

Visão geral inicial

1. Tipos de número suportados

| **Tipo de número** | **Exemplo de formato** | | - | - | | Geográfico (local) | por exemplo, +47 21, +47 23 +47-**2** - *Oslo* +47-**32** - *Buskerud e Jan Mayen* +47-**33** - *Vestfold* +47-**35** - *Telemark* +47-**37** - *Aust-Agder* +47-**38** - *Vest-Agder* +47-**5** - *Condados do sudoeste, incluindo Bergen* +47-**6** - *Condados do sudeste e Oppland* +47-**7** - *Møre og Romsdal, Trøndelag (Trondheim) e norte da Noruega* +47-**79** - *Svalbard* | | Nacional | por exemplo, 85 xxx xxx | | Gratuito | por exemplo, 800 xxx xx | ⚠️ Os números móveis (+47 4xx ou +47 9xx) não são portáveis para operadores VoIP.

2. Submeta o seu pedido

Peça a portabilidade diretamente no CloudTalk Dashboard: abra **Números > Portar número existente** e siga os passos guiados. Todos os tipos de número suportados neste país usam o mesmo fluxo e pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento em **Números > Pedidos de portabilidade**. Pretende portar números de outros países? Consulte **[Cobertura global de portabilidade](/pt/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Carta de Autorização

Sempre que for exigida uma LOA, o modelo correto para este país **é transferido no passo Documentos** do seu pedido de portabilidade: transfira-o, assine-o e carregue-o aí mesmo. Já não precisa de um modelo separado a partir deste guia. (Os restantes requisitos documentais estão listados abaixo.)

4. Prazos e preços

| **Tipo de número** | **Duração estimada** | **Preço** | | - | - | - | | Local | \~17 dias úteis | **€30.00** por pedido, **€5.00** por número | | Nacional | \~17 dias úteis | **€30.00** por pedido, **€5.00** por número | | Gratuito | \~17 dias úteis | **€30.00** por pedido, **€5.00** por número | ⚠️ Os prazos podem variar se os dados submetidos não corresponderem aos registos do seu operador atual. ***

Documentos exigidos para a portabilidade de números

* LOA assinada (preenchida e assinada por um representante autorizado; os dados têm de corresponder aos registos do operador) * Fatura recente (emitida nos últimos 30 dias; tem de mostrar o(s) número(s) e o nome do titular da conta)

Requisito de conformidade para alojamento

* Certidão de registo comercial * Tem de ter sido emitida ou atualizada nos últimos 12 meses * Tem de indicar uma morada válida na Noruega * Emitida pelo **[Brønnøysund Register Center](https://www.brreg.no)** (registo oficial de pessoas coletivas do governo da Noruega) - Documento de identificação emitido pelo governo norueguês ou passaporte norueguês de uma pessoa indicada no registo comercial. *Se o titular do documento não constar do registo, é necessária uma procuração.* ***

Visão geral do processo de portabilidade

1. **Submeta o seu pedido de portabilidade**\ Submeta o seu pedido no CloudTalk Dashboard em **Números > Portar número existente**. 2. **Análise inicial**\ A equipa da Cloudtalk verifica a portabilidade do número e confirma os passos seguintes. 3. **Recolha de documentação**\ Preencha e assine a LOA (Carta de Autorização) e apresente uma fatura recente do seu operador de telecomunicações atual. 4. **Submissão ao operador**\ A CloudTalk submete o seu pedido ao nosso operador parceiro, que o reencaminha depois para o seu operador atual. 5. **Aprovação ou rejeição** * Se for **aprovado**, a equipa da Cloudtalk confirma a data de portabilidade (normalmente com 2 a 4 dias úteis de antecedência). * Se for **rejeitado**, a equipa da Cloudtalk indica o motivo e orienta-o sobre como corrigir e voltar a submeter o pedido. ***

Motivos de rejeição mais comuns

| **Problema** | **Explicação** | **Como resolver** | | - | - | - | | **Registo em falta** | Registo comercial não submetido ou expirado | Submeta uma certidão atualizada do Brønnøysund Register Center | | **Dados divergentes** | Os dados da fatura ou da LOA não correspondem aos registos do operador | Confirme os seus dados com o operador antes de submeter a LOA | | **Número inativo** | O número foi desativado ou já não é válido | Peça ao seu operador que reative o número | | **Fatura desatualizada** | A fatura tem mais de 30 dias | Submeta um documento de faturação recente com os dados do número correspondentes | | **O número faz parte de uma gama** | Este número faz parte de um bloco de números e não pode ser portado individualmente | Pergunte ao seu operador atual se o bloco pode ser dividido em números individuais para que o número possa ser portado | ***

No dia da portabilidade

* O número será ativado na CloudTalk * O seu operador anterior liberta e desativa o número * Começa a receber chamadas recebidas através da CloudTalk * A faturação da CloudTalk começa no mesmo dia *** **Precisa de ajuda?** Para mais apoio, consulte: * [Visão geral do processo de portabilidade da CloudTalk](/pt/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Recomendações da CloudTalk para uma portabilidade sem problemas](/pt/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) * [Preços e cobertura de portabilidade](/pt/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - todos os países onde oferecemos portabilidade * [Guias de portabilidade por país](/pt/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - para os países mais solicitados Tem dúvidas sobre um pedido que já submeteu? Abra-o em **Números > Pedidos de portabilidade** e clique em **Abrir conversa**. Também pode contactar a nossa equipa de [Portabilidade](mailto:porting@cloudtalk.io) por email. Teremos todo o gosto em ajudar! ## Related topics - [🇭🇺 Guia de portabilidade de números na Hungria](/pt/articles/11659728-hungary-number-porting-guide.md) - [🇱🇹 Guia de portabilidade de números na Lituânia](/pt/articles/11659903-lithuania-number-porting-guide.md) - [🇦🇱 Guia de portabilidade de números na Albânia](/pt/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.