> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇩🇰 Guia de portabilidade de números na Dinamarca > Saiba como portar os seus números dinamarqueses locais, móveis ou gratuitos para a CloudTalk Este guia descreve os tipos de números suportados, os documentos necessários, as regras de alojamento e os prazos de portabilidade dos números dinamarqueses.

Visão geral inicial

1. Tipos de números suportados

| **Tipo de número** | **Prefixos de exemplo** | **Notas** | | - | - | - | | Números geográficos (locais) | — | — | | Números gratuitos | +45800 | — | | Números móveis (apenas voz) | +45 22, +45 31, +45 40, +45 42, +45 44, +45 71, +45 91, +45 93 | SMS não é suportado; apenas chamadas de voz |

2. Submeta o seu pedido

Solicite a portabilidade diretamente no Dashboard da CloudTalk: abra **Números > Portar número existente** e siga os passos guiados. Todos os tipos de números suportados neste país seguem o mesmo fluxo e pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento em **Números > Pedidos de portabilidade**. Pretende portar números de outros países? Consulte **[Cobertura global de portabilidade](/pt/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Carta de Autorização

Quando é necessária uma LOA, o modelo correto para este país **é descarregado no passo Documentos** do seu pedido de portabilidade: descarregue-o, assine-o e carregue-o aí mesmo. Já não precisa de um modelo separado deste guia. (Os restantes requisitos documentais estão indicados abaixo.)

4. Prazos e preços

| **Tipo de número** | **Duração estimada** | **Preço** | | - | - | - | | Local | 18 dias úteis | **€30.00** por pedido, **€20.00** por número | | Móvel (apenas voz) | 12 dias úteis | **€30.00** por pedido, **€15.00** por número | | Gratuito | 18 dias úteis | **€30.00** por pedido, **€15.00** por número | ⚠️ Os prazos podem variar se os dados submetidos não corresponderem aos registos do seu operador atual. ***

Documentos necessários para a portabilidade de números

✅ Números locais (geográficos)

* Carta de Autorização assinada (*o modelo é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)* * Última fatura do seu operador atual

Outros requisitos de conformidade

* Nome da empresa e **endereço de serviço** (pode ser de qualquer parte do mundo)

✅ Números móveis

Apenas os seguintes indicativos móveis são portáveis:\ **22, 31, 40, 42, 44, 71, 91, 93** * LOA assinada (*o modelo é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)* * Última fatura do seu operador atual

✅ Números gratuitos

* LOA assinada (*o modelo é descarregado no passo Documentos do seu pedido de portabilidade)* * Última fatura do seu operador atual ***

Visão geral do processo de portabilidade

1. **Submeta o seu pedido de portabilidade**\ Submeta o seu pedido no Dashboard da CloudTalk em **Números > Portar número existente**. 2. **Análise inicial**\ A equipa da CloudTalk verifica a portabilidade do número e confirma os próximos passos. 3. **Recolha de documentação**\ Preencha e assine a LOA (Carta de Autorização) e apresente uma fatura recente do seu operador de telecomunicações atual. 4. **Envio ao operador**\ A CloudTalk submete o seu pedido ao nosso operador parceiro, que o encaminha depois para o seu operador atual. 5. **Aprovação ou rejeição** * Se for **aprovado**, a equipa da CloudTalk confirma a data de portabilidade (normalmente 2–4 dias úteis de antecedência). * Se for **rejeitado**, a equipa da CloudTalk indica o motivo e explica como corrigir e submeter novamente o pedido. ***

Motivos de rejeição mais comuns

| **Problema** | **O que significa** | **Como resolver** | | - | - | - | | **Endereço não coincidente** | O endereço na LOA não corresponde aos registos do operador atual | Confirme o endereço registado com o seu operador atual | | **Intervalo incompleto** | O número faz parte de um intervalo e não pode ser portado individualmente | Pergunte ao seu operador se o intervalo pode ser dividido | | **Número inativo** | O número está suspenso ou inativo | Peça ao operador para reativar o número antes da portabilidade | | **Fatura desatualizada** | A fatura tem mais de 30 dias | Apresente uma fatura mais recente do seu operador atual | ***

No dia da portabilidade

* O seu número é ativado na CloudTalk * O seu operador anterior desativa o número * A faturação da CloudTalk começa no mesmo dia *** **Precisa de ajuda?** Para mais assistência, consulte: * [Visão geral do processo de portabilidade da CloudTalk](/pt/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Recomendações da CloudTalk para uma portabilidade sem complicações](/pt/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) * [Preços e cobertura de portabilidade](/pt/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - todos os países onde oferecemos portabilidade * [Guias de portabilidade por país](/pt/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - para os países mais solicitados Tem dúvidas sobre um pedido que já submeteu? Abra-o em **Números > Pedidos de portabilidade** e clique em **Abrir conversa**. Também pode contactar a nossa equipa de [Portabilidade](mailto:porting@cloudtalk.io) por email. Estamos sempre disponíveis para ajudar! ## Related topics - [🇭🇺 Guia de portabilidade de números na Hungria](/pt/articles/11659728-hungary-number-porting-guide.md) - [🇱🇹 Guia de portabilidade de números na Lituânia](/pt/articles/11659903-lithuania-number-porting-guide.md) - [🇦🇱 Guia de portabilidade de números na Albânia](/pt/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.