> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Contacten importeren vanuit een CSV-bestand

> Breng uw contactenlijst met een CSV-bestand naar CloudTalk. Begin hier om de juiste handleiding te vinden.

> [!NOTE]
>
> Voeg honderden of duizenden contacten in één keer toe aan CloudTalk door een CSV-bestand te uploaden. Begin hier om de juiste handleiding te vinden.

**Gebruikersniveau:** Admin

***

Een CSV-bestand importeren is de snelste manier om een bestaande contactenlijst naar CloudTalk te brengen, bijvoorbeeld vanuit een spreadsheet, een oud telefoonsysteem of een lijst met aanmeldingen voor een evenement. Na de import zijn uw contacten klaar om te bellen, te sms'en, te taggen en te gebruiken in dialercampagnes.

## Hoe het werkt

**1. Uw bestand voorbereiden**

Download het CSV-sjabloon via **Contacten > Lijst > Contacten in bulk importeren** en vul het in. Elk contact heeft een **naam** en een **telefoonnummer** of **e-mailadres** nodig.

**2. Het bestand uploaden**

Upload het bestand via **Contacten > Lijst > Contacten in bulk importeren** en voeg een tag toe, zodat u deze contacten later terugvindt.

**3. De resultaten controleren**

Volg de import in **Contacten > Geïmporteerde bestanden**. Mislukken er rijen, dan ziet u waarom en kunt u alleen die rijen corrigeren en opnieuw uploaden.

> **[Contacten importeren in CloudTalk vanuit een bestand](/nl/articles/3422012-how-to-import-contacts-to-cloudtalk-from-a-file)**
>
> De volledige handleiding: bestandsvereisten, alle ondersteunde kolommen en hoe u mislukte rijen corrigeert.

## Voordat u importeert

* **Bestandsgrootte:** maximaal 8 MB (ongeveer 80.000 contacten).
* **Indeling:** `.csv`, met kolomnamen in kleine letters, zoals in het sjabloon.
* **Telefoonnummers:** nummers zonder landcode krijgen de **standaard landcode** van uw account. Controleer vóór het importeren of deze correct is ingesteld.
* **Extra velden:** wilt u aangepaste kolommen importeren, maak ze dan eerst aan als [aangepaste kenmerken](/nl/articles/2144934-custom-attributes).

## Andere manieren om contacten toe te voegen

Een CSV-import is een eenmalige upload. Wilt u contacten automatisch gesynchroniseerd houden, koppel dan uw CRM of gebruik in plaats daarvan de CloudTalk API. Zie [Contacten importeren in CloudTalk](/nl/articles/2145547-how-to-import-contacts-into-cloudtalk) voor alle opties.

## Na de import

* [Contacten beheren](/nl/articles/7056354-managing-contacts)
* [Contacttags](/nl/articles/5440393-contact-tags)
* [Contacten samenvoegen](/nl/articles/5639498-contact-merging)

## Problemen oplossen

* [CSV-import blijft hangen](/nl/articles/12958920-csv-import-stuck): de import blijft in de verwerkingsstatus staan
* [Uploaden van CSV-bestand mislukt](/nl/articles/12930295-upload-of-csv-file-fails): het bestand wordt niet geüpload of de import start niet
* [Dubbele contacten gedragen zich onverwacht](/nl/articles/12929922-duplicate-contacts-behave-unexpectedly)

***

*Hulp nodig of een vraag?* Neem gerust contact met ons op via ons [Supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [Contacten importeren in CloudTalk vanuit een bestand](/nl/articles/3422012-how-to-import-contacts-to-cloudtalk-from-a-file.md)
- [Contacten importeren in CloudTalk](/nl/articles/2145547-how-to-import-contacts-into-cloudtalk.md)
- [Uploaden van CSV-bestand mislukt](/nl/articles/12930295-upload-of-csv-file-fails.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.