> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Een nummer voor de WhatsApp-integratie activeren

> Instructies voor het registratieproces om een nummer met WhatsApp-functionaliteit aan te vragen.

<Note>
  In dit artikel leest u hoe u een nummer voor de WhatsApp-integratie in CloudTalk activeert en de installatie afrondt.
</Note>

**Gebruikersniveau**: Admin

***

CloudTalk biedt nu een **selfservice-aanmeldproces voor WhatsApp**, waarmee u WhatsApp rechtstreeks vanuit het CloudTalk Dashboard kunt inschakelen. Volg de onderstaande stappen om uw WhatsApp-integratie te activeren.

<h2 id="h_9def8b544c">
  Vereisten
</h2>

Controleer voordat u met het aanmeldproces begint of u aan deze voorwaarden voldoet:

* U moet het **CloudTalk Expert- of Custom-abonnement** hebben (de upgrade-optie ziet u in uw Dashboard)

* U moet het **[pre-registratieformulier voor de WhatsApp-integratie](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdTjHhQcHzny3dIct2-9Q5Vto4UillZfH67xNf4ukE0MpizKg/viewform)** invullen, waarmee alle benodigde informatie over het instellen van WhatsApp wordt verzameld:

  * Een **subaccount bij onze WhatsApp-partnerprovider** — dit wordt door CloudTalk voor u aangemaakt zodra u het formulier verstuurt.

  * Uw **Meta Business Manager ID**

  * **Afgeronde [Meta Business Verification](https://www.facebook.com/business/help/1095661473946872?id=180505742745347)** **-** als u meer dan twee nummers wilt gebruiken of uitgaande berichten op basis van templates wilt versturen.

* Er moet een **WhatsApp-compatibel telefoonnummer** aan uw subaccount worden toegevoegd *([zie hieronder de dekking per land](/nl/articles/7033929-how-to-activate-a-whatsapp-integration-number)).*

  * *Ons team laat u weten of nummers die al op uw account staan in aanmerking komen, of dat wij u speciaal voor deze integratie nieuwe nummers moeten leveren*

<Note>
  Een nummer kan niet tegelijkertijd in de mobiele WhatsApp-app en in de WhatsApp-integratie van CloudTalk worden gebruikt.
</Note>

<h2 id="h_80a091affa">
  WhatsApp inschakelen in CloudTalk
</h2>

<Tip>
  Gebruik de [interactieve handleiding van CloudTalk voor het activeren van een WhatsApp Sender ID](https://app.storylane.io/share/k6jiv62g2wkv) voor een eenvoudige installatie!
</Tip>

1. #### Ga naar de WhatsApp-instellingenpagina

Ga in het **CloudTalk Dashboard** naar **Account > Instellingen > WhatsApp**.

Als u geen **Expert-abonnement** hebt, wordt u gevraagd om te upgraden.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/a32ebb6a8530-screenshot-2025-03-21-at-15-18-45.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=64e90abc54a66c017dff3df41e71f652" alt="" width="1618" height="853" data-path="images/help-center/articles/7033929/a32ebb6a8530-screenshot-2025-03-21-at-15-18-45.png" />
</Frame>

<h3 id="h_1d399fd5fc">
  2. Maak een subaccount aan (indien nodig)
</h3>

Een subaccount bij onze partnerprovider is vereist om de WhatsApp-integratie van CloudTalk te activeren.

Als u er nog geen hebt, ziet u een bericht in de sectie **WhatsApp**:

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/a0a6bce966a5-screenshot-2025-03-21-at-15-19-03.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=d4b55da0c9fbb62b1c348fec7a737501" alt="" width="1621" height="835" data-path="images/help-center/articles/7033929/a0a6bce966a5-screenshot-2025-03-21-at-15-19-03.png" />
</Frame>

<Tip>
  Vul het [pre-registratieformulier voor de WhatsApp-integratie](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdTjHhQcHzny3dIct2-9Q5Vto4UillZfH67xNf4ukE0MpizKg/viewform) in. Het team van CloudTalk maakt dit voor u aan en laat u weten wanneer het subaccount klaar is (ongeveer 1-2 dagen)
</Tip>

<h3 id="h_611938e9e6">
  3. Selecteer en activeer uw WhatsApp-nummer
</h3>

* Selecteer via het dropdownmenu een telefoonnummer dat aan uw subaccount is gekoppeld.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/382449d5b188-screenshot-2026-02-09-at-15-35-15.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=3cedf157439168ec19b46e1112d32616" alt="" width="2908" height="1569" data-path="images/help-center/articles/7033929/382449d5b188-screenshot-2026-02-09-at-15-35-15.png" />
  </Frame>

* Klik op **Nummer kopiëren** wanneer daarom wordt gevraagd; u hebt dit in de volgende stap nodig.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/37de0a82ccc4-screenshot-2026-02-09-at-15-36-35.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=30aa0402f9fbf653a729bf01187f721f" alt="" width="1623" height="887" data-path="images/help-center/articles/7033929/37de0a82ccc4-screenshot-2026-02-09-at-15-36-35.png" />
  </Frame>

<h3 id="h_288f82e765">
  4. Log in op Facebook & koppel uw WhatsApp Business-account
</h3>

Klik op **Inloggen met Facebook**; het onboardingproces van Meta wordt geopend in een **nieuw browsertabblad**.

* Klik op **Doorgaan** om het onboardingproces van Meta te starten en CloudTalk toegang te geven tot uw Meta-bedrijfsmiddelen.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/800e7cafa6e2-screenshot-2026-02-09-at-13-15-58.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=4e3c21d48ab51692dae475d574c6b0db" alt="" width="2541" height="1378" data-path="images/help-center/articles/7033929/800e7cafa6e2-screenshot-2026-02-09-at-13-15-58.png" />
  </Frame>

* Selecteer het **Business Portfolio** dat u wilt gebruiken.

  Bij uw **eerste WhatsApp-registratie** **moet u *Create a WhatsApp Business account* selecteren**.

  Na uw eerste geslaagde installatie kunt u bij het registreren van extra nummers het **bestaande WhatsApp Business-account** selecteren.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/8700d78fe08b-screenshot-2026-02-09-at-13-59-58.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=678fe33bcd97138d9c9c2770f62f0572" alt="" width="1589" height="874" data-path="images/help-center/articles/7033929/8700d78fe08b-screenshot-2026-02-09-at-13-59-58.png" />
  </Frame>

- Vul de basisgegevens in voor het nieuwe **WhatsApp Business-middel**, waaronder:

  * Bedrijfsnaam

  * Categorie (bijv. Beauty, Education, Automotive)

  * Land

  * Website

  * Tijdzone

  Deze gegevens gelden **alleen voor nieuw aangemaakte middelen**.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/21ff9a1c0874-screenshot-2026-02-09-at-14-20-49.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=6966b0ec0e39249cefc437bf6398eda0" alt="" width="2798" height="1429" data-path="images/help-center/articles/7033929/21ff9a1c0874-screenshot-2026-02-09-at-14-20-49.png" />
  </Frame>

<h3 id="h_40f2b9a454">
  5. Verifieer en activeer uw WhatsApp-nummer
</h3>

* Kies uw WhatsApp-telefoonnummer (dat u eerder hebt gekopieerd)

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/61f87f9f90ad-screenshot-2026-02-09-at-14-51-38.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=76f810eb4849ae8e79b4f93c342d259f" alt="" width="2923" height="1400" data-path="images/help-center/articles/7033929/61f87f9f90ad-screenshot-2026-02-09-at-14-51-38.png" />
  </Frame>

- Kies hoe u de code wilt ontvangen. Als uw WhatsApp-nummer geen sms ondersteunt, moet u **"telefoongesprek" selecteren** **en ervoor zorgen dat u op dat nummer oproepen kunt ontvangen.** De functionaliteit van onze WhatsApp-nummers vindt u in de [tabel hieronder](#h_f6ec535088).

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/accda90e668a-screenshot-2026-02-09-at-14-53-35.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=b04dd2a98f48c30aed53028d00976595" alt="" width="1619" height="881" data-path="images/help-center/articles/7033929/accda90e668a-screenshot-2026-02-09-at-14-53-35.png" />
</Frame>

* Voer de 6-cijferige verificatiecode in die naar uw telefoonnummer is gestuurd en klik op **Volgende** om door te gaan.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/afb359cf8608-screenshot-2026-02-09-at-15-44-53.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=8f8582beca6b614dd3d7d5c247d59ad8" alt="" width="1607" height="864" data-path="images/help-center/articles/7033929/afb359cf8608-screenshot-2026-02-09-at-15-44-53.png" />
  </Frame>

* Controleer welke toegang CloudTalk tot uw WhatsApp Business-account krijgt.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/2290f2eaf4dd-screenshot-2026-02-09-at-15-46-43.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=cc568e0ddf016fe722ac08f92f181311" alt="" width="1590" height="886" data-path="images/help-center/articles/7033929/2290f2eaf4dd-screenshot-2026-02-09-at-15-46-43.png" />
  </Frame>

- Wacht tot **de verificatie van Meta is afgerond**

<Warning>
  **Als de nummerregistratie mislukt**, verschijnt er een banner in CloudTalk:\
  "Number registration failed - please repeat the registration or contact support."
</Warning>

* Zodra de verificatie is afgerond, wordt uw nummer in CloudTalk geactiveerd.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/29557407a78b-screenshot-2026-02-09-at-15-58-10.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=73a83e016457705a77bb26d9c210eacd" alt="" width="1616" height="887" data-path="images/help-center/articles/7033929/29557407a78b-screenshot-2026-02-09-at-15-58-10.png" />
  </Frame>

<h3 id="h_2872134575">
  Beginlimieten voor aantal nummers en berichtcapaciteit
</h3>

**Nieuwe** of **niet-geverifieerde WhatsApp Manager-accounts worden door Meta in eerste instantie beperkt tot 2 sender IDs (telefoonnummers)**. Zodra u met uw eerste 2 nummers een positieve kwaliteitsbeoordeling hebt opgebouwd, wordt deze limiet verhoogd naar 20 nummers.\
(*Lees meer in de handleidingen van Meta over [Phone Number Limits](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/phone-numbers/#registered-number-limits) en [Messaging Limits scaling usage](https://www.facebook.com/business/help/595597942906808)*)\
\
*Als u voor het eerst WhatsApp Sender IDs activeert in uw Meta Business Manager, past het systeem van Meta een specifieke risicobeoordeling toe op nieuwe gebruikers. Zelfs als u de Meta Business Verification al hebt doorlopen, kan Meta de activering van 3 of meer Sender IDs uitstellen totdat u met de eerste 2 Sender IDs bent gaan berichten en hebt aangetoond dat uw account een laag risico heeft.*

WhatsApp kent aan elk telefoonnummer een **kwaliteitsbeoordeling** toe op basis van hoe consumenten met het nummer omgaan.\
\
Wij raden aan om uw eerste nummer als Sender ID te activeren, er een paar dagen mee te berichten tot het een "high quality"-beoordeling krijgt, en daarna pas eventuele extra nummers te activeren.\
\
Deze kwaliteitsbeoordeling is bijzonder gevoelig voor **recente interacties met gebruikers**.

<h4 id="h_1a681f62c9">
  Best practices om de kwaliteit van uw sender te behouden:
</h4>

* Bericht alleen gebruikers die **uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven**.

* Zorg dat berichten **relevant en verwacht** zijn.

* Beperk **ongevraagde berichten die de kans op blokkeringen van uw sender IDs vergroten**

U kunt de kwaliteitsbeoordeling van uw Sender IDs rechtstreeks in uw Facebook Business Manager bekijken via WhatsApp Manager > Phone numbers.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ayep-6hjQnBpSGZo/images/help-center/articles/7033929/5b29ecce53f8-screenshot-2025-05-12-at-11-43-32.png?fit=max&auto=format&n=Ayep-6hjQnBpSGZo&q=85&s=7f92564283abf1b540d5b691613ce213" alt="" width="1948" height="816" data-path="images/help-center/articles/7033929/5b29ecce53f8-screenshot-2025-05-12-at-11-43-32.png" />
</Frame>

<h2 id="h_f6ec535088">
  Welke nummers kan ik activeren in de WhatsApp-integratie van CloudTalk?
</h2>

De WhatsApp-integratie van CloudTalk ondersteunt alleen nummers die door onze **directe WhatsApp-partnerprovider** worden geleverd.\
\
Dit betekent dat **uw bestaande CloudTalk-nummers mogelijk niet in aanmerking komen** voor WhatsApp.

* Als uw huidige nummer niet in aanmerking komt, kan CloudTalk u een nieuw WhatsApp-compatibel nummer leveren.

* Voor nummers van deze provider kunnen wettelijke en regelgevende eisen gelden die strenger zijn dan bij het reguliere nummeraanbod van CloudTalk - zoals een bewijs van lokale bedrijfsregistratie, btw-/fiscale nummers of andere ondersteunende documenten. Deze staan in de tabel hieronder

*Hebt u **een nummer voor een ander land nodig?** Vul dan het aanmeldformulier in; ons team informeert u over de beschikbaarheid, de specifieke vereisten en de verwachte verwerkingstijd.*

<h3 id="h_4cccf01e8c">
  Uitgaande gesprekken
</h3>

Standaard kunnen WhatsApp Sender-nummers inkomende conversaties ontvangen en beantwoorden. Wilt u zelf uitgaande conversaties starten, dan moet u templates gebruiken die vooraf door Meta zijn goedgekeurd.

Lees onze [handleiding over uitgaande WhatsApp-berichten](/nl/articles/9196385-whatsapp-outbound-messages) en vul daarna ons [indieningsformulier voor uitgaande templates](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdCjYZrpUO-cgWeE2ayKFE64GTthFP1rLYBH_R6mlqAp52EWw/viewform) in

<Warning>
  **Let op voor gebruikers in de VS:**\
  \
  **Vanaf 1 april 2025 blokkeert Meta alle WhatsApp-berichten die met "Marketing"-templates naar Amerikaanse telefoonnummers worden gestuurd.**\
  \
  "Utility"-templates worden nog wel ondersteund - bekijk [hier de templaterichtlijnen van Meta](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/updates-to-pricing/new-template-guidelines).
</Warning>

<h3 id="h_f69becfda3">
  Nummerdekking voor de WhatsApp-integratie
</h3>

| **Land  ** | **Type  ** | **Adresvereiste / documenten \&#xNAN;*- in de meeste gevallen is een aanvullend adresbewijs vereist als het adres niet op de bedrijfsregistratie staat *** | **wachttijd voor het nummer \&#xNAN;*\*exclusief de wachttijd voor de algemene installatie van de integratie*** | **Nummerfunctionaliteit** | **Prijs eerste maand + terugkerende maandprijs ** |
| - | - | - | - | - | - |
| **Argentinië** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 10 |
| **Australië** | Mobiel | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 10 |
| **Australië** | Vast | *elk serviceadres in Australië met hetzelfde netnummer als het gewenste nummer* | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Oostenrijk** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument (Handelsregister) ergens in Oostenrijk *,* paspoort of nationale ID-kaart van de gemachtigde bedrijfsvertegenwoordiger | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 8 |
| **Oostenrijk** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument (Handelsregister) in Oostenrijk in dezelfde stad als het nummer *, *paspoort of nationale ID-kaart van de gemachtigde bedrijfsvertegenwoordiger | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Oostenrijk** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument (Handelsregister) ergens in Oostenrijk , paspoort of nationale ID-kaart van de gemachtigde bedrijfsvertegenwoordiger | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Barbados** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | 5-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 36 |
| **België** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land *, *btw-nummer of fiscaal nummer | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 6 |
| **België** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument (Extrait BCE) in België in dezelfde stad als het nummer *, *Belgisch btw-nummer | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Brazilië** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument ergens in Brazilië | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 10 |
| **Bulgarije** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in Bulgarije in dezelfde stad als het nummer Unified Identification Code registratie van de statutaire zetel e-mailcontact | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Canada** | Vast | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 6 |
| **Chili** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument ergens in Chili | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS (op speciaal verzoek) | 6 |
| **Colombia** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 15 |
| **Costa Rica** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsidentiteitskaart (Cedula Juridica) Adresbewijs in Costa Rica - uittreksel uit het nationale register (Literal De Persona Jurídica) | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 27 |
| **Kroatië** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie - uittreksel uit het handelsregister met het registratienummer van het bedrijf, de naam van de gemachtigde vertegenwoordiger en een lokaal adres identiteitsbewijs van de gemachtigde vertegenwoordiger die in het handelsregister staat - paspoort of nationale ID-kaart | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Tsjechië** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land geregistreerd bedrijfsadres en bedrijfsidentificatienummer wettelijk adres en paspoort of nationale ID-kaart van de gemachtigde vertegenwoordiger volmacht of een ander document waaruit blijkt dat de persoon directeur of country manager van het bedrijf is | geen | WhatsApp-berichten, SMS | 15 |
| **Tsjechië** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer geregistreerd bedrijfsadres en bedrijfsidentificatienummer naam en adres van de gemachtigde vertegenwoordiger | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Denemarken** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument ergens in Denemarken | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Denemarken** | Mobiel | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 20 |
| **Dominicaanse Republiek** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | 5-10 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 10 |
| **Ecuador** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 40 |
| **El Salvador** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer paspoort of nationale ID-kaart van de gemachtigde vertegenwoordiger (moet op de bedrijfsregistratie staan) | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 10 |
| **Estland** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land | geen | WhatsApp-berichten, SMS | 6 |
| **Estland** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Finland** | Vast | *bedrijfsnaam en serviceadres in Finland* | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Finland** | Mobiel | *bedrijfsnaam en serviceadres in het hoofdland van activiteit* | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 6 |
| **Frankrijk** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie (KBIS-uittreksel) niet ouder dan 3 maanden, moet in Frankrijk zijn nationale ID-kaart of paspoort van de gemachtigde vertegenwoordiger, iemand die op de KBIS staat; ook een ondertekende volmacht is nodig | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Frankrijk** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie (KBIS-uittreksel) niet ouder dan 3 maanden, moet in Frankrijk zijn nationale ID-kaart of paspoort van de gemachtigde vertegenwoordiger, iemand die op de KBIS staat; ook een ondertekende volmacht is nodig servicebeschrijving vereist - kort, 1-2 zinnen over wat uw bedrijf doet en hoe u het nummer gaat gebruiken (inkomende en/of uitgaande gesprekken voor sales, support, accountmanagement) | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS (*het SMS-verkeer moet P2P en conversationeel van aard zijn, met minstens 20% inkomende berichten)* | 6 |
| **Duitsland** | Mobiel | Identiteitsbewijs - Duits Handelsregister-uittreksel en Duits btw-nummer | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 6 |
| **Duitsland** | Vast | Identiteitsbewijs - Duitse bedrijfsregistratie (Handelsregister-uittreksel, handelsvergunning, Gewa 1/2 ondertekend en gestempeld) met hetzelfde netnummer als het gewenste nummer | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Ghana** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument (bedrijfsadres moet in Ghana liggen), machtigingsbrief | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 30 |
| **Grenada** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in Grenada | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 30 |
| **Hongkong** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land adresbewijs van de afgelopen 3 maanden -bedrijfsregistratie -elektriciteits-, water- of gasrekening -vaste of mobiele telefoonrekening | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 10 |
| **Hongarije** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | 5-10 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Hongarije** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in Hongarije | geen | WhatsApp-berichten, SMS | 40 |
| **IJsland** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument met een IJslands adres | 5-10 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 6 |
| **IJsland** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument met een IJslands adres | 5-10 | WhatsApp-berichten, SMS | 6 |
| **Indonesië** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land nationale ID-kaart of paspoort van de bedrijfsvertegenwoordiger - voor niet-Indonesiërs moet dit een paspoort zijn | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 15 |
| **Indonesië** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in Indonesië nationale ID-kaart of paspoort van de bedrijfsvertegenwoordiger - voor niet-Indonesiërs moet dit een paspoort zijn | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 30 |
| **Ierland** | Vast | *elk serviceadres in Ierland met hetzelfde netnummer als het gewenste nummer* | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Isle of Man** | Mobiel | bedrijfsnaam en serviceadres - mag overal ter wereld zijn, identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie, adresbewijs, als het niet op de bedrijfsregistratie staat - energierekening / belastingaanslag / huurkwitantie / eigendomsakte | | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Israël** | Vast | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 6 |
| **Israël** | Nationaal | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 6 |
| **Israël** | Mobiel | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, SMS | 20 |
| **Italië** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer btw-nummer of fiscaal nummer van het bedrijf door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, geboorteplaats, adres en fiscaal nummer van de gemachtigde bedrijfsvertegenwoordiger | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Italië** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land btw-nummer of fiscaal nummer van het bedrijf door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, geboorteplaats, adres en fiscaal nummer van de gemachtigde bedrijfsvertegenwoordiger | geen | WhatsApp-berichten, SMS | 50 |
| **Kenia** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie, moet in Kenia zijn nationale ID-kaart of paspoort van de gemachtigde vertegenwoordiger, iemand die op de bedrijfsregistratie staat; zo niet, dan is ook een ondertekende volmacht nodig | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 20 |
| **Litouwen** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Litouwen** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land | geen | WhatsApp-berichten, SMS | 6 |
| **Macau** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 100 |
| **Maleisië** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie in Maleisië, identiteitsbewijs - identiteitsbewijs van de wettelijke bedrijfsvertegenwoordiger (moet een door de Maleisische overheid uitgegeven ID of een Maleisische studentenkaart zijn), ondertekende machtigingsbrief: officiële, ondertekende verklaring op bedrijfsbriefpapier dat de vertegenwoordiger op het identiteitsbewijs bevoegd is om namens het bedrijf te handelen. Het Numbers Team van CloudTalk kan u een sjabloon leveren, of u kunt uw eigen volmacht indienen | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 8 |
| **Maleisië** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie in Maleisië, identiteitsbewijs - identiteitsbewijs van de wettelijke bedrijfsvertegenwoordiger (moet een door de Maleisische overheid uitgegeven ID of een Maleisische studentenkaart zijn), ondertekende machtigingsbrief: officiële, ondertekende verklaring op bedrijfsbriefpapier dat de vertegenwoordiger op het identiteitsbewijs bevoegd is om namens het bedrijf te handelen. Het Numbers Team van CloudTalk kan u een sjabloon leveren, of u kunt uw eigen volmacht indienen | 10-15 | WhatsApp-berichten, SMS | 8 |
| **Maleisië** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie in Maleisië, adresbewijs in Kuala Lumpur | geen | | |
| **Nederland** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument (KvK) met een adres in dezelfde stad als het nummer, \&#xNAN;*Nederlands btw-nummer* | 3-5 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Nederland** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument (KvK) met een adres in Nederland \&#xNAN;*Nederlands btw-nummer* | 3-6 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Nederland** | Mobiel, *(formaat +31 97xxx)* | *bedrijfsnaam en serviceadres in het hoofdland van activiteit* | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 8 |
| **Nieuw-Zeeland** | Vast | Identiteitsbewijs - Nieuw-Zeelands bedrijfsregistratiedocument | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Noorwegen** | Mobiel *(formaat +47 59 xxx)* | bedrijfsnaam en serviceadres - moet in Noorwegen zijn Noors registratiecertificaat (Firmaatest), identiteitsbewijs - door de Noorse overheid uitgegeven ID OF geldig paspoort van iemand die op de bedrijfsregistratie staat. Staat de houder van het identiteitsbewijs er niet op, dan is een volmacht nodig | 5-10 | WhatsApp-berichten, SMS | 18 |
| **Noorwegen** | Vast | bedrijfsnaam en serviceadres - moet in Noorwegen zijn Noors registratiecertificaat (Firmaatest), identiteitsbewijs - door de Noorse overheid uitgegeven ID OF geldig paspoort van iemand die op de bedrijfsregistratie staat. Staat de houder van het identiteitsbewijs er niet op, dan is een volmacht nodig | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Panama** | Vast | Bedrijfsregistratie (Certificado de Registro Público) met de naam van de gemachtigde of wettelijke vertegenwoordiger en een lokaal adres identiteitsbewijs van de gemachtigde vertegenwoordiger: nationaal identiteitsdocument (Cedula de Identidad) voor Panamese burgers of inwoners, of paspoort voor buitenlandse burgers die geen inwoner zijn ondertekende verklaringsbrief voor de Panamese provider. Een sjabloon wordt verstrekt | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 10 |
| **Filipijnen** | Vast | Identiteitsbewijs - moet een van de volgende zijn --registratiecertificaat van de handelsnaam van het Department of Trade & Industry Philippines --registratiecertificaat van de Securities and Exchange Commission Philippines Adresbewijs - vergunning van de burgemeester met lokaal adres | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 20 |
| **Polen** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit het Poolse handelsregister ((REGON), nationaal fiscaal nummer (NIP), nationaal gerechtelijk register (KRS) enz.) | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Polen** | Mobiel | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 6 |
| **Portugal** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument met een Portugees adres door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met fiscaal nummer: btw-/NIF-nummer in Portugal | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Puerto Rico** | Vast | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 6 |
| **Roemenië** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit Roemenië met een nationaal adres handelsregistercertificaat, fiscaal registratie-/btw-certificaat of uittreksel uit het handelsregister paspoort of nationale ID-kaart van de gemachtigde vertegenwoordiger - staat deze persoon niet op de bedrijfsregistratie, dan is een aparte volmacht nodig | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Singapore** | Mobiel (\$110 per maand) | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land | 3-5 | WhatsApp-berichten, SMS (voor het verzenden van uitgaande SMS is [een aparte A2P-registratie nodig](/nl/articles/8173304-how-to-register-your-sender-id-for-sms-messaging-in-singapore). Dit moet de klant zelf rechtstreeks bij het Singapore Network Information Centre (SGNIC) regelen | 110 |
| **Slowakije** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land paspoort of nationale ID-kaart van de gemachtigde vertegenwoordiger - staat deze persoon niet op de bedrijfsregistratie, dan is een aparte volmacht nodig | 15-30 | WhatsApp-berichten, SMS (bij standaard-SMS verschijnt "SMS-info" als Sender ID op de berichten) | 40 |
| **Slovenië** | Mobiel | geen | 10-20 | WhatsApp-berichten, SMS | 40 |
| **Slovenië** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument in dezelfde stad als het nummer | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Zuid-Afrika** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie uit Zuid-Afrika met het bedrijfsregistratienummer, aanvullend bewijs van het bedrijfsadres: *bankafschrift, gemeentelijke aanslag of belastingfactuur, telefoonafschrift (mag geen CloudTalk-factuur zijn), * identiteitsbewijs - door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs van de wettelijke bedrijfsvertegenwoordiger: door de overheid uitgegeven ID (moet een foto bevatten), -adres van de bedrijfsvertegenwoordiger | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 6 |
| **Zuid-Afrika** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie uit Zuid-Afrika in dezelfde stad als het gewenste nummer, met het bedrijfsregistratienummer, aanvullend bewijs van het bedrijfsadres: *bankafschrift, gemeentelijke aanslag of belastingfactuur, telefoonafschrift (mag geen CloudTalk-factuur zijn), * identiteitsbewijs - door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs van de wettelijke bedrijfsvertegenwoordiger: door de overheid uitgegeven ID (moet een foto bevatten), -adres van de bedrijfsvertegenwoordiger | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Zuid-Afrika** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie uit Zuid-Afrika met het bedrijfsregistratienummer, aanvullend bewijs van het bedrijfsadres: *bankafschrift, gemeentelijke aanslag of belastingfactuur, telefoonafschrift (mag geen CloudTalk-factuur zijn), * identiteitsbewijs - door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs van de wettelijke bedrijfsvertegenwoordiger: door de overheid uitgegeven ID (moet een foto bevatten), -adres van de bedrijfsvertegenwoordiger | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Spanje** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie in dezelfde stad als het gewenste nummer, Spaans fiscaal nummer (NIF) | 5-10 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 8 |
| **Spanje** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratie in Spanje, Spaans fiscaal nummer (NIF) | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Zweden** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit Zweden in dezelfde stad als het gewenste nummer | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Zweden** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit Zweden | 10-15 | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Zweden** | Mobiel | geen | geen | WhatsApp-berichten, SMS | 6 |
| **Zwitserland** | Mobiel | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit een willekeurig land ter wereld | geen | WhatsApp-berichten, SMS | 10 |
| **Zwitserland** | Vast | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit Zwitserland in dezelfde stad als het nummer Unternehmens-Identifikatio nsnummer (UID) voor Zwitserse entiteiten | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Thailand** | Vast | Identiteitsbewijs - Thais bedrijfsregistratiecertificaat van de afgelopen 12 maanden, met de namen van de wettelijke vertegenwoordigers identiteitsbewijs - identiteitsbewijs van de wettelijke bedrijfsvertegenwoordiger; moet iemand zijn die op de bedrijfsregistratie staat | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 30 |
| **Oeganda** | Nationaal | Identiteitsbewijs - bedrijfsregistratiedocument uit Oeganda | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken | 50 |
| **Verenigd Koninkrijk** | Mobiel | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS | 6 |
| **Verenigd Koninkrijk** | Vast | Identiteitsbewijs - registratienummer bij UK Companies House naam en contactnummer van een gemachtigde bedrijfsvertegenwoordiger - dit mag geen VoIP-nummer zijn | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Verenigd Koninkrijk** | Nationaal | Identiteitsbewijs - registratienummer bij UK Companies House naam en contactnummer van een gemachtigde bedrijfsvertegenwoordiger - dit mag geen VoIP-nummer zijn | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken | 6 |
| **Verenigde Staten** | Vast | geen | geen | WhatsApp-berichten, inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken, SMS (een aparte A2P-registratie is nodig, ook als deze eerder al voor andere nummers in CloudTalk is voltooid) | 6 |

<h3 id="h_62abdd17d5">
  Nummers met een hoger percentage mislukte activeringen voor WhatsApp
</h3>

Door beperkingen van bepaalde nummers en de mogelijkheden van WhatsApp om deze nummers te verifiëren, zijn er specifieke nummertypes waarbij de activering voor WhatsApp momenteel wisselend succesvol is.

* Argentijnse vaste nummers

* Deense mobiele nummers

* Maleisische mobiele nummers

* Nederlandse mobiele nummers

* Portugese nationale nummers

* Spaanse nummers

* Zuid-Afrikaanse mobiele nummers

* Singaporese mobiele nummers

* Zwitserse mobiele nummers

* Gratis nummers buiten de VS (alleen binnenlands bereikbaar)

<Warning>
  Wilt u deze nummertypes activeren, houd er dan rekening mee dat het slagingspercentage wisselend is. Wilt u de onboarding voor WhatsApp zo snel mogelijk afronden, dan raden wij aan een ander nummertype te gebruiken (bijv. VS) om vertraging te voorkomen.
</Warning>

***

Hebt u verdere hulp nodig of nog vragen? [Dien dan een verzoek in](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) via ons supportportaal. Ons team helpt u graag verder.


## Related topics

- [CloudTalk-nummers extern gebruiken in de mobiele apps WhatsApp en WhatsApp Business](/nl/articles/8957786-using-cloudtalk-numbers-externally-in-whatsapp-and-whatsapp-business-mobile-apps.md)
- [WhatsApp gebruiken met CloudTalk](/nl/articles/6811232-how-to-use-whatsapp-with-cloudtalk.md)
- [WhatsApp verzendt of ontvangt geen berichten](/nl/articles/13333950-whatsapp-not-sending-or-receiving-messages.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.