> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gespreksflow kopiëren

> Gebruik de functie voor het kopiëren van gespreksflows en sla alles op, van één stap tot een volledige nummervertakking, om elders te gebruiken

<Note>
  De stap **Gespreksflow kopiëren** maakt het routeren van nummers eenvoudiger wanneer de stap **Ga naar** geen optie is. Bedrijven die meerdere nummers nodig hebben die dezelfde of vergelijkbare routes volgen, kunnen het ontwerpen van gespreksflows versnellen door bestaande gespreksflows te kopiëren.
</Note>

**Gebruikersniveau:** Admin

***

<h2 id="h_2ad0295c6b">
  Wanneer Gespreksflow kopiëren gebruiken
</h2>

De functie **Gespreksflow kopiëren** versnelt het ontwerpen van gespreksflows wanneer u meerdere nummers nodig hebt die dezelfde of vergelijkbare routes volgen. In plaats van voor elk nummer dezelfde flow helemaal opnieuw op te bouwen, kunt u stappen van het ene nummer kopiëren en in het andere plakken.

Dit is handig wanneer de stap [Ga naar](/nl/articles/3669429-call-flow-designer-guide) geen optie is (bijvoorbeeld wanneer u onafhankelijke kopieën nodig hebt in plaats van een gedeelde verwijzing).

<h2 id="h_6744fc18b4">
  Stappen uit een gespreksflow kopiëren
</h2>

1\. Klik vanuit het **Dashboard** op **Nummers**.

2\. Zoek op het tabblad **Mijn nummers** het nummer waaruit u wilt kopiëren.

3\. Klik op de naam van de flow in de kolom **Gespreksstroom** om de editor te openen.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/6151826/6b728f22cadb-screenshot-2026-08-17-at-13-49-45.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=f663d1ba18cda9eec3404a008cac4aeb" alt="" width="2155" height="88" data-path="images/help-center/articles/6151826/6b728f22cadb-screenshot-2026-08-17-at-13-49-45.png" />
</Frame>

4\. Kies in de werkbalk aan de linkerkant een van twee opties:

* **Knooppunten selecteren om te kopiëren** (pictogram met stippelvierkant): hiermee klikt u stappen één voor één aan. Wanneer u een stap selecteert, worden verbonden stappen gemarkeerd, zodat u ze ook aan uw kopie kunt toevoegen.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/6151826/7211347f5ab8-screenshot-2026-08-28-at-10-35-48.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=6e8f5b328f2a75a43ec00dc4a2958290" alt="" width="200" data-path="images/help-center/articles/6151826/7211347f5ab8-screenshot-2026-08-28-at-10-35-48.png" />
  </Frame>

* **Alle knooppunten selecteren om te kopiëren** (rasterpictogram eronder): selecteert automatisch elke stap in de flow. Vervolgens kunt u de stappen die u niet wilt meenemen, deselecteren.

  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/6151826/d634baa9b912-screenshot-2026-08-28-at-10-36-11.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=69f47db809527ba65cc54d2a228bdd0e" alt="" width="200" data-path="images/help-center/articles/6151826/d634baa9b912-screenshot-2026-08-28-at-10-36-11.png" />
  </Frame>

5\. Geselecteerde stappen worden gemarkeerd met een blauwe rand. Klik op een stap om deze te selecteren of te deselecteren.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/6151826/d7591e4488cb-screenshot-2026-08-28-at-10-37-56.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=d125384b2ea6a911ceea0a5b36c3a12d" alt="" width="300" data-path="images/help-center/articles/6151826/d7591e4488cb-screenshot-2026-08-28-at-10-37-56.png" />
</Frame>

<Warning>
  **Let op:** Als u twee of meer stappen selecteert die vertakkingen zijn van dezelfde bovenliggende stap, wordt die bovenliggende stap automatisch geselecteerd. Andersom geldt: als u een stap deselecteert die verbonden vervolgstappen (onderliggende vertakkingen) heeft, worden die onderliggende vertakkingen automatisch gedeselecteerd.
</Warning>

6\. Klik, nadat u de gewenste stappen hebt geselecteerd, op **Workflowkopie opslaan** in de werkbalk aan de linkerkant. Klik op **Stoppen met kopiëren** in de werkbalk aan de linkerkant om de kopieermodus te verlaten zonder op te slaan.

***

<h2 id="h_005ca7cdf3">
  Een opgeslagen kopie in een gespreksflow plakken
</h2>

U kunt uw opgeslagen kopie plakken in hetzelfde nummer waaruit u hebt gekopieerd, of in de gespreksflow van een ander nummer.

1. Open de gespreksflow waarin u de kopie wilt plakken.

2. Klik op de knop **`+`** op de vertakking waar u de stappen wilt invoegen.

3. Selecteer in de stappenbibliotheek **Opgeslagen flow toevoegen** (bovenaan de lijst).

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/O5rJITGT3VgCy4bd/images/help-center/articles/6151826/54ec4b175910-screenshot-2026-08-17-at-14-32-19.png?fit=max&auto=format&n=O5rJITGT3VgCy4bd&q=85&s=3d0362ccf19a443d8f2bdc2b314ec432" alt="" width="2648" height="1248" data-path="images/help-center/articles/6151826/54ec4b175910-screenshot-2026-08-17-at-14-32-19.png" />
</Frame>

4\. Uw meest recente kopie wordt op die vertakking toegepast.

5\. Klik rechtsboven op **Opslaan** om de wijzigingen live te zetten.

Als u problemen ondervindt bij het plakken van uw kopie in een bepaalde vertakking, kan dat komen door een conflict tussen actietypen. Sommige staptypen kunnen logisch gezien niet op andere volgen.

***

*Hulp nodig of hebt u een vraag?* Neem gerust contact op via ons [Supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [Handleiding voor routering en gespreksflow-ontwerp](/nl/articles/10559796-routing-call-flow-design-guide.md)
- [Inkomende oproepen bereiken CloudTalk niet](/nl/articles/12818073-inbound-calls-not-reaching-cloudtalk.md)
- [Gebruikersinstellingen kopiëren](/nl/articles/8299969-copy-user-settings.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.