> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Waar vind ik mijn gesprekskosten?

> Een handleiding om gesprekskosten terug te vinden in uw dashboard

<Note>
  In dit artikel leest u hoe u gegevens over gesprekskosten opvraagt, rapporten exporteert en begrijpt hoe de kosten worden berekend.
</Note>

**Gebruikersniveau**: Admin

***

U kunt uw gesprekskosten op twee plekken bekijken:

* [Pagina Facturering (sectie Huidig abonnement en diensten)](/nl/articles/5591834-billing-page-overview) voor een snel overzicht

* [Export van tegoedmutaties](/nl/articles/14470553-credit-movement-export) voor een gedetailleerde uitsplitsing van alle kosten

<h2 id="h_6128a0bf2a">
  Kosten bekijken op de pagina Facturering
</h2>

Ga naar **Dashboard > Account > Facturering**.

In de sectie **Huidig abonnement en diensten** ziet u een samenvatting van uw gesprekskosten, inclusief verbruik dat van uw tegoed wordt afgeschreven.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9HKUrNCS4QohhOct/images/help-center/articles/5591773/61a4d13b288e-screenshot-2026-04-15-at-12-29-46.png?fit=max&auto=format&n=9HKUrNCS4QohhOct&q=85&s=96dd7169055167e2d54877a1b02cbdc0" alt="" width="400" data-path="images/help-center/articles/5591773/61a4d13b288e-screenshot-2026-04-15-at-12-29-46.png" />
</Frame>

Deze weergave is handig om uw huidige kosten snel te controleren.

<h2 id="h_67b4cc1d2e">
  Gesprekskosten exporteren
</h2>

Gebruik de **Export van tegoedmutaties** voor een volledige uitsplitsing van alle kosten.

Zo exporteert u uw gegevens:

1. Ga naar **Dashboard > Account > Facturering**

2. Klik in de sectie **Tegoed** op **Tegoedmutaties exporteren**

3. Download het CSV-bestand

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9HKUrNCS4QohhOct/images/help-center/articles/5591773/36d1930ccb6e-screenshot-2026-04-15-at-12-17-05.png?fit=max&auto=format&n=9HKUrNCS4QohhOct&q=85&s=8cc5cbd5e7de777a9282442958e48342" alt="" width="500" data-path="images/help-center/articles/5591773/36d1930ccb6e-screenshot-2026-04-15-at-12-17-05.png" />
</Frame>

Deze export bevat alle kosten die van uw tegoed zijn afgeschreven, inclusief gesprekskosten.

De export bevat niet de telefoonnummers van en naar wie er is gebeld. Om te zien op welke nummers een bedrag betrekking heeft, zoekt u het bijbehorende Call ID op in het Gesprekslog, zoals beschreven in de [handleiding Export van tegoedmutaties](/nl/articles/14470553-credit-movement-export).

<h3 id="h_dfaec3dda0">
  Alternatief: gesprekskosten exporteren vanuit het Gesprekslog
</h3>

U kunt gespreksgegevens ook exporteren vanuit het [Gesprekslog](/nl/articles/10682286-call-log).

1. Ga naar **Analytics > Gesprekslog > Exporteren**.

2. Gebruik rechtsboven de filters om uw zoekopdracht te verfijnen.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9HKUrNCS4QohhOct/images/help-center/articles/5591773/7b1819d8eb3a-screenshot-2b2025-03-13-2bat-2b09-46-14.png?fit=max&auto=format&n=9HKUrNCS4QohhOct&q=85&s=d4cb2a3b580d57433f828c21a3511459" alt="" width="2463" height="973" data-path="images/help-center/articles/5591773/7b1819d8eb3a-screenshot-2b2025-03-13-2bat-2b09-46-14.png" />
   </Frame>

3. Klik na het toepassen van de filters op **Exporteren**.

4. Kies **CSV** om de gegevens te downloaden.

5. Open het geëxporteerde bestand en zoek de kolom **Prijs**, die de kosten van elk gesprek weergeeft.

Open het Excel-document met de gespreksgeschiedenis zoals hieronder te zien is en zoek 'Prijs' om de kosten van elk gesprek te zien.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9HKUrNCS4QohhOct/images/help-center/articles/5591773/5a444710cfd1-screenshot-2025-03-13-at-09-48-54.png?fit=max&auto=format&n=9HKUrNCS4QohhOct&q=85&s=8e405f1fd9bb391ad9c62fde47daa38a" alt="" width="1447" height="60" data-path="images/help-center/articles/5591773/5a444710cfd1-screenshot-2025-03-13-at-09-48-54.png" />
</Frame>

<Tip>
  Niet alle kosten komen voort uit gesprekken. Tegoed kan ook worden gebruikt voor berichten, add-ons en andere diensten.

  Bekijk [Waarvoor tegoed wordt gebruikt](/nl/articles/14634073-what-uses-credit) om alle mogelijke kosten te begrijpen.
</Tip>

***

*Hulp nodig of een vraag?* Neem gerust contact met ons op via ons [Supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [Waar vind ik mijn facturen in CloudTalk?](/nl/articles/5595445-where-can-i-find-my-invoices-in-cloudtalk.md)
- [Dashboardstatistieken](/nl/articles/5652222-dashboard-statistics.md)
- [Linphone instellen met CloudTalk](/nl/articles/5373573-how-to-set-up-linphone-with-cloudtalk.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.