> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Een Cisco IP-telefoon instellen

> Een handleiding voor het instellen van Cisco-telefoons voor gebruik met CloudTalk

<Note>
  Om een Cisco IP-telefoon met CloudTalk te gebruiken, moet het toestel ofwel gloednieuw (rechtstreeks uit de doos) zijn, ofwel naar de fabrieksinstellingen zijn teruggezet. Alle eerdere bestanden en configuraties moeten worden verwijderd.
</Note>

***

<h2 id="h_8991a9a5ed">
  Fabrieksreset (de meeste Cisco IP-telefoons)
</h2>

1. Houd **#** ingedrukt en **schakel de telefoon uit en weer in**.

2. Zodra de led begint te knipperen, laat u **#** los en voert u een van de volgende resetcodes in:

   * **Soft reset (bestanden verwijderen):** `123456789*0#`

   * **Hard reset (flashgeheugen formatteren):** `3491672850*#`

De telefoon toont **Upgrading** en wist de configuratie.\
Werkt de soft reset niet, probeer dan de hard reset.

<h2 id="h_45736e0382">
  Het IP-adres van uw telefoon vinden
</h2>

U hebt het IP-adres nodig om de webinterface van de telefoon te openen.

**Telefoons uit de Cisco SPA-serie:**

1. Druk op de knop **Setup**.

2. Ga naar **Netwerk** en druk op **Selecteren**.

3. Ga naar **Current IP** — dit is het IP-adres van uw telefoon.

<Note>
  Alternatieve methode: druk op **Setup**, voer `110` in en druk daarna op **#**. De telefoon spreekt het IP-adres uit — dit werkt op oudere firmware.
</Note>

<h2 id="h_9f6d3447a6">
  De webinterface openen
</h2>

1. Open op uw pc **Internet Explorer** (andere browsers worden mogelijk niet volledig ondersteund).

2. Voer het **IP-adres** van de telefoon in de werkbalk van de browser in.

U ziet vier hoofdtabbladen in de interface:

* **Stem** – Bevat subtabbladen:

  * **Info**: Systeem- en telefooninformatie (alleen-lezen). Hier kunt u ook het wachtwoord en de netwerkinstellingen configureren.

  * **Telefoon**: Instellingen voor de schermbeveiliging.

  * **Gebruiker**: Gesprekken doorschakelen, snelkiesnummers, wisselgesprek, privacy en audio-instellingen.

* **Gespreksgeschiedenis** – Toont uitgaande en inkomende gesprekken.

* **Persoonlijke telefoonlijst** – Uw telefoonadresboek.

* **Attendant Console Status** – Voor Cisco SPA 500S-consoles (indien geïnstalleerd).

<h2 id="h_ee124d74b9">
  CloudTalk-inloggegevens configureren
</h2>

U vindt uw SIP-inloggegevens in het **Dashboard → Gebruikers → Gebruiker bewerken → SIP-inloggegevens**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9HKUrNCS4QohhOct/images/help-center/articles/5408616/4be3ac954290-screenshot-2024-12-18-at-08-47-22.png?fit=max&auto=format&n=9HKUrNCS4QohhOct&q=85&s=6442c68729a5a72f094f656d53a07b27" alt="" width="2140" height="956" data-path="images/help-center/articles/5408616/4be3ac954290-screenshot-2024-12-18-at-08-47-22.png" />
</Frame>

* **Server:** `sip-global.cloudtalk.io`

Ga in de webinterface naar:\
**Basisinstellingen → Ext 1**

Voer uw CloudTalk SIP-inloggegevens (**Gebruikersnaam, Wachtwoord, Server**) in de betreffende velden in.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/9HKUrNCS4QohhOct/images/help-center/articles/5408616/95b5272910ca-unnamed.png?fit=max&auto=format&n=9HKUrNCS4QohhOct&q=85&s=547c1b8cd790089babc14c82df5c63ea" alt="" width="1067" height="1900" data-path="images/help-center/articles/5408616/95b5272910ca-unnamed.png" />
</Frame>

<Note>
  **Belangrijk:** Functies die de telefoon ondersteunt (bijv. snelkiezen, doorschakelen) moeten handmatig in de interface van de telefoon worden geconfigureerd.
</Note>

***

*Hulp nodig of hebt u een vraag?* Neem gerust contact met ons op via ons [Supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [SIP-apparaten gebruiken met CloudTalk](/nl/articles/5361606-using-sip-devices-with-cloudtalk.md)
- [Aan de slag met CloudTalk](/nl/articles/10558672-getting-started-with-cloudtalk-guide.md)
- [Oproepen automatisch aannemen](/nl/articles/15250862-automatic-call-pick-up.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.