> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Is het mogelijk om uitgaande oproepen te doen vanaf gratis nummers?

> Nuttige informatie over gratis nummers en het doen van uitgaande oproepen.

<Note>
  **Gratis nummers** zijn telefoonnummers die vanaf vaste en mobiele telefoons kunnen worden gebeld **zonder kosten** voor degene die belt. Met deze nummers kunnen bellers bedrijven bereiken **zonder dat hun kosten in rekening worden gebracht**.
</Note>

***

Gratis nummers worden vooral gebruikt voor inkomende **klantenservicegesprekken**. In de meeste gevallen worden gratis nummers toegewezen aan callcenters waar agenten **inkomende oproepen** afhandelen.

Met gratis nummers kunnen in bepaalde gevallen **uitgaande oproepen** worden gedaan, maar dit wordt in sommige landen **niet ondersteund**. Als de lokale netwerken een uitgaande oproep detecteren die afkomstig is van een Beller-ID van een gratis nummer, kan de Beller-ID worden verborgen of kan de oproep volledig worden geblokkeerd. Dit hangt volledig af van het lokale netwerk in elk land en valt buiten de controle van CloudTalk.

Deze functie is **niet standaard ingeschakeld**. Neem daarom contact op met ons **klantenserviceteam** om na te gaan of uitgaande oproepen kunnen worden ingeschakeld op uw gratis nummer(s).

<h2 id="h_d48334bd04">
  Landen waar uitgaand bellen vanaf gratis nummers volledig wordt ondersteund
</h2>

<Tip>
  Oostenrijk

  Canada

  Kroatië

  Tsjechië

  Denemarken

  Frankrijk

  Finland

  Duitsland

  Griekenland

  Hongarije

  Italië

  Ierland

  Spanje

  Zweden

  Verenigd Koninkrijk

  VS
</Tip>

<h2 id="h_90a14e8f3c">
  Landen waar uitgaand bellen vanaf gratis nummers uitdrukkelijk niet wordt ondersteund of verboden is
</h2>

<Warning>
  Australië

  België

  Bulgarije

  Cambodja

  China

  Colombia

  Costa Rica

  Egypte

  India

  Indonesië

  Ivoorkust

  Japan

  Jordanië

  Kazachstan

  Maleisië

  Malta

  Marokko

  Panama

  Filipijnen

  Polen

  Qatar

  Saoedi-Arabië

  Singapore

  Zuid-Korea

  Zwitserland

  Taiwan

  Thailand

  Tunesië

  Turkije

  Verenigde Arabische Emiraten

  Uruguay

  Vietnam
</Warning>

<Warning>
  **In alle overige landen:**\
  \
  Uitgaand bellen vanaf gratis nummers is alleen mogelijk op best effort-basis.

  CloudTalk kan uitgaande oproepen inschakelen, maar houd er rekening mee dat de kans groter is dat oproepen worden gefilterd en geblokkeerd, dat de beller-ID wordt verborgen of dat oproepen worden gemarkeerd als waarschijnlijk spam of waarschijnlijk verkoop
</Warning>

***

*Hulp nodig of hebt u een vraag?* Neem gerust contact met ons op via ons [Supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [Soorten telefoonnummers](/nl/articles/5466049-types-of-phone-numbers.md)
- [Uitgaande oproepen komen niet tot stand](/nl/articles/12867313-outbound-calls-not-connecting.md)
- [Uw tegoed beheren in CloudTalk](/nl/articles/2480517-managing-your-credit-in-cloudtalk.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.