> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # CloudTalk Phone uitrollen over een volledig machinepark > Een handleiding voor IT-beheerders die CloudTalk Phone op meer dan een handvol machines uitrollen. Als u endpoints beheert met Intune, Jamf, Kandji, Hexnode, PDQ Deploy of een andere RMM-tool, leest u hier wat CloudTalk levert, wat u kunt automatiseren en waar u de packaging zelf moet doen. **Gebruikersniveau:** Admin *** Voor de basisstappen van een installatie op één machine raadpleegt u [CloudTalk Phone installeren](/nl/articles/16801942-deploying-cloudtalk-phone-across-a-fleet). CloudTalk publiceert op dit moment geen `.msi` voor Windows en geen `.pkg` voor macOS. De Windows-installer ondersteunt wel een silent-schakelaar, en dat volstaat voor de meeste geautomatiseerde uitrollen. Op macOS verpakt u de app zelf met de packaging-tools van uw MDM. En als u liever helemaal niets installeert: de volledige telefoon draait in de browser op [phone.cloudtalk.io](https://phone.cloudtalk.io).

Voordat u begint: wat elke machine nodig heeft

| | **Vereiste** | | - | - | | **Windows** | Windows 10 of 11, 64-bits. Windows 7, 8 en 8.1 worden niet meer ondersteund. | | **macOS** | macOS 11 (Big Sur) of hoger | | **Linux** | 64-bits, via AppImage | | **Geheugen** | Minimaal 4 GB, 8 GB aanbevolen | | **CPU** | Intel i5 / AMD Ryzen 5 of gelijkwaardig | | **Netwerk** | Ongeveer 100 kbps per gelijktijdige oproep. Reken op ongeveer 1 Mbps per persoon als werkbare basis. | Voor alle netwerk- en systeemdetails raadpleegt u [Systeem- & netwerkvereisten](/nl/articles/16801942-deploying-cloudtalk-phone-across-a-fleet). Agenten moeten de eerste keer dat ze de app openen toestemming geven voor de microfoon en voor meldingen. Noch Apple noch Microsoft laat een MDM microfoontoegang namens de gebruiker vooraf goedkeuren, dus neem die stap op in uw uitrolcommunicatie in plaats van te proberen hem weg te automatiseren.

Windows: stille installatie

De Windows-installer is gebouwd met NSIS en accepteert dus NSIS-opdrachtregelschakelaars.

Het basiscommando

``` CloudTalk-Phone--win.exe /S ``` De schakelaar `/S` is hoofdlettergevoelig. Voer hem uit vanuit de map waarin de installer staat, of geef het volledige pad op: ``` C:\Deploy\CloudTalk-Phone--win.exe /S ```

Installeren in een specifieke map

Gebruik `/D=` om de standaardinstallatielocatie te overschrijven: ``` CloudTalk-Phone--win.exe /S /D=C:\Custom Folder\CloudTalk ``` Twee regels waar men vaak over struikelt: `/D=` moet de **laatste** parameter op de regel zijn, en het pad staat **zonder aanhalingstekens**, ook als het spaties bevat.

Verpakken voor een RMM of Intune

Verpak de installer zo dat uw deploymenttool wacht tot hij klaar is, in plaats van door te gaan en te vroeg succes te melden: *powershell* ``` $installerPath = "C:\Deploy\CloudTalk-Phone--win.exe" Start-Process -FilePath $installerPath -ArgumentList "/S" -Wait -NoNewWindow Write-Host "CloudTalk Phone deployment complete." ``` Voor Intune verpakt u de installer als Win32-app (`.intunewin`) en gebruikt u dat script, of het kale `/S`-commando, als installatiecommando. Test uw verwijdercommando en detectieregel eerst op één machine voordat u de toewijzing breder uitrolt, want beide hangen af van het installatiepad en de app-versie waarmee u uiteindelijk werkt.

Waar u op moet letten:

* **De installer draait in gebruikerscontext, niet machinebreed.** Als uw deploymenttool hem uitvoert in de context van het SYSTEM-account, kan de installatie terechtkomen op een plek waar de gebruiker niet bij kan, of helemaal mislukken. Rol uit in gebruikerscontext waar uw tooling dat toelaat. - **Windows Defender markeert de installer soms tijdens installaties op de achtergrond.** Het gedrag verschilt wanneer een gebruiker het bestand start en wanneer een agentproces het stil pusht. Als uw eerste pilotmachines terugkomen met een mislukte installatie en een Defender-melding, voeg dan een uitzondering toe voor het pad van de installer en probeer het opnieuw. * **Deze methode is best-effort en geen officieel ondersteund uitrolpad.** De schakelaar werkt en dit is wat we aanraden aan beheerders die ernaar vragen. Er geldt op dit moment geen garantie op een ondersteunde configuratie, dus draai eerst een pilotgroep voordat u zich vastlegt op een uitrol over het hele machinepark.

macOS

CloudTalk levert de Mac-app als een standaard macOS-applicatiedownload. Er is geen `.pkg` en geen uitrolscript van de leverancier. Gebruik voor de uitrol de packaging-route van uw eigen MDM: bouw een ondertekend pakket van de app-bundle met de tool die uw platform biedt (Jamf Composer, Munki, een `pkgbuild`-wrapper of de upload voor aangepaste apps van uw MDM) en rol dat vervolgens uit zoals elke andere intern verpakte app. **Twee zaken om rekening mee te houden**: * **De prompts voor microfoon en meldingen verschijnen nog steeds bij de eerste start.** Apple staat niet toe dat een PPPC-profiel microfoontoegang namens de gebruiker verleent, dus dit blijft een handeling van de gebruiker, hoe de app ook op het toestel komt. * **Het updatepad is uw verantwoordelijkheid.** Wat u ook verpakt, u hebt een proces nodig om de volgende versie uit te rollen. Onderhoudt u liever geen pakket, dan neemt de browseroptie hieronder het probleem voor Mac-gebruikers volledig weg.

De optie zonder installatie

CloudTalk Phone draait in de browser op [phone.cloudtalk.io](https://phone.cloudtalk.io), met dezelfde belfunctionaliteit als de desktopapp. Voor dichtgetimmerde omgevingen, kioskmachines, externe medewerkers of iedereen van wie u het apparaat niet beheert, is dit meestal sneller dan iets verpakken. U pusht een bladwijzer of een beheerd browserbeleid en klaar. Het is ook een prima terugvaloptie voor het handjevol machines waarop een geautomatiseerde installatie mislukt.

Mobiele apparaten

De mobiele app, CloudTalk Go, staat openbaar in de App Store en Google Play en wordt dus uitgerold via de standaardkanalen voor beheerde apps. U hebt geen bestand van CloudTalk nodig. * **iOS:** Neem licenties voor CloudTalk Go af in Apple Business Manager onder Apps and Books (de app is gratis), wijs ze toe op apparaatniveau en push ze vanuit uw MDM. Dit werkt ook wanneer bladeren in de App Store op het apparaat is geblokkeerd, omdat door MDM beheerde installaties en bladeren in de App Store twee losstaande beperkingen zijn. Het apparaat moet wel aangemeld zijn bij MDM: blokkeert u de App Store op een niet-aangemelde privételefoon, dan blijft er geen beheerde route over. - **Android:** Wijs de app toe via Managed Google Play vanuit uw EMM-console. Op beide platformen komen updates binnen wanneer uw beheerder ze pusht, en ook de toestemmingsprompts bij de eerste start blijven gelden.

Uw updates plannen

Bepaal vooraf hoe nieuwe versies op uw endpoints terechtkomen. Laat het eigen updatemechanisme van de app draaien waar uw beleid dat toestaat, of push elke nieuwe installer via hetzelfde kanaal als bij de eerste uitrol. Machineparken die zelfupdates blokkeren en daarna nooit opnieuw pushen, eindigen meestal met een wildgroei aan versies, waardoor het later een stuk lastiger wordt om problemen met de gesprekskwaliteit op te lossen.

Veelgestelde vragen

* **Is er een MSI?** Nu nog niet. De Windows-installer is een NSIS-executable met de hierboven beschreven stille schakelaar `/S`. - **Is er een PKG voor Mac?** Nu nog niet. Verpak de app-bundle met de tooling van uw MDM. * **Kan ik een MSI uit de EXE halen?** Nee. Er zit geen MSI in de installer. Vereist uw deploymenttooling specifiek MSI, verpak de EXE dan opnieuw met een wrapper van derden, of gebruik de browseroptie. - **Kan ik beperken vanaf welke machines of IP-adressen agenten inloggen?** Niet via CloudTalk. Als u SSO afdwingt via uw identityprovider, kunnen regels voor voorwaardelijke toegang aan de kant van de IdP gelden, maar dat configureert en beheert u in uw eigen omgeving en niet in CloudTalk. * **Met wie neem ik contact op als een uitrol vastloopt?** Met uw contactpersoon bij CloudTalk of met ons supportteam. Geef daarbij de versie van de installer door, de deploymenttool, of hij in gebruikers- of SYSTEM-context draaide, en de foutmelding die uw tool gaf. *** *Hulp nodig of nog vragen?* Neem gerust contact op via ons [Supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar. ## Related topics - [CloudTalk Phone insluiten in een webapplicatie](/nl/articles/11791061-embedding-cloudtalk-phone-in-a-web-application.md) - [Meldingen van inkomende oproepen in CloudTalk Go](/nl/articles/11457953-incoming-call-notifications-in-cloudtalk-go.md) - [Upgraden naar een betaald abonnement](/nl/articles/5517138-how-to-upgrade-to-a-paid-plan.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.