> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Uw CloudTalk API-sleutels vinden en genereren

> Ontdek waar u uw API-sleutels in CloudTalk vindt en hoe u een nieuwe sleutel en secret genereert voor gebruik met integraties en de CloudTalk API.

<Note>
  In dit artikel leest u waar u uw API-sleutels vindt in het CloudTalk Dashboard en hoe u een nieuwe sleutel en secret genereert. API-sleutels zijn vereist wanneer u CloudTalk verbindt met tools van derden zoals Zapier, Make en aangepaste integraties.
</Note>

**Gebruikersniveau**: Admin

***

<h2 id="h_what_are_api_keys">
  Wat zijn API-sleutels?
</h2>

CloudTalk API-sleutels bestaan uit een paar inloggegevens, een **Access Key ID** en een **Access Key Secret**, waarmee verzoeken aan de CloudTalk API worden geauthenticeerd. U hebt ze nodig telkens wanneer u CloudTalk verbindt met een extern platform of automatiseringstool.

<Warning>
  ⚠️ API-toegang is beschikbaar vanaf het **Essential-abonnement en hoger**. Ziet u het tabblad API-sleutels niet, controleer dan of uw account is geüpgraded naar het juiste abonnement.
</Warning>

<h2 id="h_where_to_find">
  Waar u uw API-sleutels vindt
</h2>

API-sleutels vindt u in het gedeelte **Instellingen** van uw CloudTalk Dashboard.

1. Log in op uw [CloudTalk Dashboard](https://dashboard.cloudtalk.io).

2. Ga in de navigatie aan de linkerkant naar **Account > Instellingen**.

3. Selecteer bovenaan de pagina het tabblad **API-sleutels**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/akDGinDOBsihWn_p/images/help-center/articles/15272380/e8b3fc636231-screenshot-2026-05-27-at-10-45-36.png?fit=max&auto=format&n=akDGinDOBsihWn_p&q=85&s=8b045da3518f840b75b2dab0c23de2b5" alt="" width="2630" height="950" data-path="images/help-center/articles/15272380/e8b3fc636231-screenshot-2026-05-27-at-10-45-36.png" />
</Frame>

<Warning>
  De directe URL is: [dashboard.cloudtalk.io/menu/account/settings/API-keys](https://dashboard.cloudtalk.io/menu/account/settings/API-keys)
</Warning>

<h2 id="h_generate_new_key">
  Een nieuwe API-sleutel genereren
</h2>

1. Ga naar **Account > Instellingen > API-sleutels** zoals hierboven beschreven.

2. Klik op de knop **`+ API-sleutel toevoegen`**.

3. Er worden een nieuwe **Access Key ID** en **Access Key Secret** gegenereerd.

4. Kopieer beide waarden en bewaar ze veilig. U kunt uw secret op elk moment bekijken door op de knop **Weergeven** naast de sleutel op de pagina API-sleutels te klikken.

<Warning>
  ⚠️ Behandel uw API Key Secret als een wachtwoord. Deel hem niet en bewaar hem niet op een onbeveiligde locatie.
</Warning>

<h2 id="h_common_uses">
  Veelvoorkomende toepassingen van API-sleutels
</h2>

Zodra u uw API Key ID en Secret hebt, kunt u zich daarmee authenticeren bij:

* **Zapier**: bij het verbinden van een nieuw CloudTalk-account in de Zap-editor om triggers of acties in te stellen voor oproepen, SMS en contacten

* **HubSpot Workflows**: bij het starten van uitgaande VoiceAgent-oproepen of het verzenden van SMS via de API van CloudTalk als workflowactie

* **Pipedrive Automations**: bij het verzenden van webhook-verzoeken naar CloudTalk, bijvoorbeeld om SMS te triggeren bij wijzigingen in de dealfase

* **CloudTalk Workflowautomatiseringen**: bij het instellen van API-verzoekacties in de ingebouwde automatiseringsbuilder van het Dashboard

* **Directe API-aanroepen**: met Basic Authentication bij de CloudTalk REST API voor aangepaste integraties of tests door ontwikkelaars (bijvoorbeeld in Postman). Bekijk de [CloudTalk API-referentie](/developers) voor alle beschikbare endpoints.

<h2 id="h_troubleshooting">
  Problemen oplossen
</h2>

* **Tabblad API-sleutels niet zichtbaar**: Controleer of uw account het Essential-abonnement of hoger heeft en of u bent ingelogd met een Admin-rol. Is het tabblad na controle van uw abonnement nog steeds afwezig, neem dan contact op met CloudTalk Support.

* **Authenticatiefouten**: Zorg dat er geen extra spaties staan wanneer u de Key ID of Secret plakt. Genereer een nieuw sleutelpaar als het probleem aanhoudt.

* **404- of "Not a valid request"-fouten**: Zorg dat u de juiste API-basis-URL gebruikt: `https://api.cloudtalk.io`. De dashboard-URL (`my.cloudtalk.io`) bedient de publieke API niet en geeft fouten als u die in API-verzoeken gebruikt. Alle endpoint-paden moeten bovendien eindigen op `.json`.

<Tip>
  Voor de volledige API-documentatie gaat u naar [developers.cloudtalk.io](/developers).
</Tip>

***

*Hulp nodig of een vraag?* Neem gerust contact op via ons [Supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) - we staan voor u klaar.


## Related topics

- [Een VoiceAgent-oproep triggeren vanuit Zoho Desk](/nl/articles/15442851-triggering-a-voiceagent-call-from-zoho-desk.md)
- [Een VoiceAgent-gesprek starten vanuit Zoho CRM](/nl/articles/15516182-triggering-a-voiceagent-call-from-zoho-crm.md)
- [Een VoiceAgent-oproep activeren vanuit HubSpot](/nl/articles/12858495-triggering-a-voiceagent-call-from-a-hubspot.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.