> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# SMS-, MMS- en WhatsApp-tarieven

> Ontdek hoe berichten worden gefactureerd, wat de prijs bepaalt en hoe u uw kosten bijhoudt

<Note>
  Berichten in CloudTalk worden altijd los van uw belabonnement gefactureerd. Dit artikel legt uit hoe SMS-, MMS- en WhatsApp-berichten in rekening worden gebracht en wat de kosten bepaalt.
</Note>

**Gebruikersniveau:** Admin

***

SMS-, MMS- en WhatsApp-berichten zijn **niet inbegrepen** in uw abonnement.

Alle berichten worden op basis van gebruik afgeschreven van uw **accounttegoed**.

Dat betekent:

* Elk bericht dat u verstuurt, kost geld

* Standaardabonnementen bevatten geen inbegrepen berichtenbundels

* Het versturen van berichten stopt zodra uw tegoedsaldo op is

<h2 id="h_f2283becc0">
  Hoe berichten worden gefactureerd
</h2>

Voor berichten geldt een eenvoudig model op basis van gebruik:

* U betaalt **per bericht**

* De kosten worden afgeschreven van uw **prepaid tegoedsaldo**

* De prijs hangt af van het **bestemmingsland** en het **berichttype**

Dit geldt voor SMS, MMS en WhatsApp.

<h2 id="h_53020f942d">
  SMS- en MMS-tarieven
</h2>

<h3 id="h_b21969d4c6">
  Facturering per bericht
</h3>

SMS en MMS worden afzonderlijk gefactureerd. Elk bericht wordt in rekening gebracht op basis van het land van de ontvanger.

<h3 id="h_6b02a3d3eb">
  Berichtsegmenten (belangrijk)
</h3>

SMS-berichten worden gefactureerd in **segmenten**, waarbij één segment gelijkstaat aan maximaal 160 tekens.

* Berichten langer dan 160 tekens worden opgesplitst in meerdere segmenten

* Elk segment wordt apart gefactureerd

* Inkomende berichten kosten **\$0.008 per segment**

<Warning>
  **Berichttarieven verschillen per land**. Voor een volledig overzicht van de SMS-tarieven per bestemming neemt u contact op met [Support](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) of uw accountmanager, of raadpleegt u uw prijsafspraken.
</Warning>

<h3 id="h_e6d350a017">
  Beschikbaarheid en bereikbaarheid van SMS
</h3>

Niet alle CloudTalk-nummers ondersteunen SMS en de bezorging van berichten kan verschillen per land en provider.

* Sommige nummers zijn **alleen SMS-geschikt voor binnenlandse berichten**

* Sommige landen **ondersteunen geen internationale SMS-bezorging**

* In bepaalde gevallen **kunnen berichten worden gefilterd of kan de afzender-ID worden gewijzigd**

Lees meer in de [handleiding over SMS-geschikte nummers en bereikbaarheid](/nl/articles/11959017-cloudtalk-sms-capable-numbers-and-sms-reachability).

<h2 id="h_4373cfcad5">
  WhatsApp-tarieven
</h2>

<h3 id="h_e407f97275">
  Vereisten
</h3>

Om WhatsApp in CloudTalk te gebruiken:

* U moet het **Expert- of Custom-abonnement** hebben

* Uw account moet **minimaal 3 gebruikers (seats)** hebben

* WhatsApp moet worden geactiveerd via de [instelling in het Dashboard](/nl/articles/7033929-how-to-activate-a-whatsapp-integration-number)

<h3 id="h_a31b9c8cce">
  Hoe de tarifering werkt
</h3>

* WhatsApp-berichten kosten een vast tarief van **\$0.01 per bericht**, zowel voor inkomende als uitgaande berichten

* De kosten worden afgeschreven van uw **CloudTalk-tegoedsaldo**

<h2 id="h_ad86ca9d3b">
  Naleving voor SMS naar de VS (A2P 10DLC)
</h2>

Als u SMS-berichten naar Amerikaanse nummers verstuurt, moet u voldoen aan de A2P 10DLC-regelgeving.

<h3 id="h_2f142ce172">
  Wat is A2P 10DLC
</h3>

A2P (Application-to-Person) 10DLC is een Amerikaanse berichtenstandaard die providers verplicht stellen om:

* Spam te beperken

* De bezorging van berichten te verbeteren

* Transparantie over de afzender te waarborgen

<h3 id="h_f12b92de08">
  Hoe u zich registreert
</h3>

U moet uw gebruiksdoel voor berichten registreren via CloudTalk.

Daarbij hoort doorgaans:

* Verificatie van uw bedrijf

* Campagnedetails (welke berichten u verstuurt en waarom)

* Goedkeuring door providers

<Warning>
  **⚠️ Waarom registratie verplicht is**

  Zonder A2P 10DLC-registratie worden alle SMS-berichten die vanaf een CloudTalk-nummer met landcode +1 naar Amerikaanse nummers worden verstuurd, geblokkeerd.
</Warning>

Lees meer in de handleiding over [het registreren van Amerikaanse nummers voor A2P 10DLC-berichten](/nl/articles/7222203-registering-standard-usa-numbers-for-messaging-a2p-10dlc).

<h2 id="h_717ace53c1">
  Hoe u berichtkosten volgt
</h2>

U kunt uw berichtgebruik en -kosten op twee manieren volgen.

<h3 id="h_7f1f3aad9f">
  Export van tegoedmutaties
</h3>

Download de [export van tegoedmutaties](/nl/articles/14470553-credit-movement-export) voor een gedetailleerd overzicht van uw berichtkosten. Dit omvat:

* Kosten van afzonderlijke berichten

* Datum en tijd van elk bericht

* Bestemmingsnummers

* Kosten per bericht

Dit is de meest nauwkeurige manier om te controleren hoe uw berichtgebruik wordt gefactureerd.

<h3 id="h_26563429cc">
  Berichtenrapport in Analyse
</h3>

Gebruik het **[Berichtenrapport](/nl/articles/10632835-messages-report)** om het volgende te volgen:

* Totaal aantal verzonden berichten

* Gebruikstrends

* Activiteit per gebruiker of nummer

***

*Hulp nodig of hebt u een vraag?* Neem gerust contact met ons op via ons [supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [Waarvoor wordt krediet gebruikt?](/nl/articles/14634073-what-uses-credit.md)
- [CloudTalk-nummers extern gebruiken in de mobiele apps WhatsApp en WhatsApp Business](/nl/articles/8957786-using-cloudtalk-numbers-externally-in-whatsapp-and-whatsapp-business-mobile-apps.md)
- [Een nummer voor de WhatsApp-integratie activeren](/nl/articles/7033929-how-to-activate-a-whatsapp-integration-number.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.