> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Een VoiceAgent-oproep activeren vanuit HubSpot
> VoiceAgent-oproepen automatiseren vanuit HubSpot
U kunt automatisch een CloudTalk VoiceAgent-oproep activeren met HubSpot Workflows. Deze handleiding laat zien hoe u de trigger instelt, contactgegevens doorgeeft aan CloudTalk en de inschrijvingsresultaten in HubSpot bekijkt.
**Gebruikersniveau**: Agent
***
Voordat u begint
U heeft het volgende nodig:
* Een reeds aangemaakte CloudTalk VoiceAgent
* CloudTalk API-gegevens (API-sleutel en Secret)
* Een HubSpot-account met toegang tot Workflows
* Contacteigenschappen met ten minste een telefoonnummer
Een HubSpot-workflowtrigger maken
1. Open **HubSpot > Workflows**.
2. Maak een nieuwe **Contact-based** workflow.
3. Kies een triggertype, bijvoorbeeld:
* Property value changed
* List membership changed\
(Aangepaste velden worden ook ondersteund.)
4. **Optioneel**: Schakel **Re-enrollment** in als u wilt dat hetzelfde contact meerdere keren wordt gebeld telkens wanneer aan de voorwaarden wordt voldaan.
De actie Custom code toevoegen
Nadat u uw trigger heeft ingesteld:
1. Klik op **`+ Actie toevoegen`**
2. Selecteer **Data ops > Custom code**
3. Configureer de actie:
* **Language:** Node.js 20.x
* **Secrets:** Laat leeg
* **Properties to include in code:**
* `phone` (verplicht)
* Aanvullende velden naar behoefte, zoals `name` of `contactId`
Deze eigenschappen worden `event.inputFields[...]` binnen het script.
Het codefragment plakken
```
const axios = require('axios');
exports.main = async (event, callback) => {
const phone = event.inputFields['phone'];
const name = event.inputFields['name'];
const contactId = event.inputFields['contactId'];
try {
// Convert hs_object_id to integer
const contactIDint = parseInt(contactId, 10);
// Check if conversion was successful
if (isNaN(contactIDint)) {
throw new Error('Invalid hs_object_id: not a number');
}
// Prepare request body
const data = {
call_number: phone,
voice_agent_id: "67eba86558ba995b89e05e08",
call_properties: {
system_prompt: {
variables: {
name: name
}
},
output: {
variables: {
contactID: contactIDint
}
}
}
};
// Send POST request
const response = await axios.post('https://api.cloudtalk.io/v1/voice-agent/calls', data, {
headers: {
'Authorization': 'Basic #{{ Auth Header}}',
'Content-Type': 'application/json'
}
});
// Log success and return
console.log('Call triggered successfully:', response.data);
callback({
outputFields: {
status: 'Call triggered successfully'
}
});
} catch (error) {
console.error('Error triggering call:', error.message);
callback({
outputFields: {
status: `Error: ${error.message}`
}
});
}
};
```
**Dit script**:
* Stuurt een POST-verzoek naar de CloudTalk VoiceAgent API
* Geeft het telefoonnummer van het contact door
* Geeft optioneel variabelen door, zoals de voornaam of Record ID
* Ontvangt de VoiceAgent-output terug op het door u gekozen endpoint in CloudTalk
De autorisatieheader genereren
CloudTalk gebruikt Basic Authentication voor API-verzoeken.\
Zo genereert u uw gecodeerde waarde:
1. Ga naar **[https://www.debugbear.com/basic-auth-header-generator](https://www.debugbear.com/basic-auth-header-generator)**
2. Voer uw **CloudTalk API-sleutel** en **CloudTalk API Secret** in\
(te vinden in uw CloudTalk **Bedrijfsinstellingen**).
3. Kopieer de gegenereerde header. Deze ziet er ongeveer zo uit: `Basic XXXXXXXXX`
Vervang `#{{ Auth Header }}` in het script door deze waarde.
De workflow publiceren en testen
1. Sla de custom code-stap op.
2. Klik op **Review and publish**.
3. Bepaal of de workflow:
* alleen moet worden uitgevoerd voor nieuwe contacten die aan de voorwaarden voldoen, of
* ook moet worden uitgevoerd voor contacten die al voldoen wanneer de workflow wordt geactiveerd.
4. Activeer de workflow door een eigenschap of lijstlidmaatschap van een testcontact bij te werken.
De Enrollment history controleren
Om te bevestigen dat uw VoiceAgent-oproep is geactiveerd:
1. Open de workflow
2. Ga naar **Performance history > Enrollment history**
3. Zoek uw testcontact in de lijst
Als alles goed is gegaan, ziet u het contact ingeschreven staan met de actie **Call triggered successfully**.
**U bent helemaal klaar!**
Uw HubSpot-workflow activeert nu automatisch een CloudTalk VoiceAgent-oproep zodra een contact aan de door u gekozen voorwaarden voldoet.
***
*Hulp nodig of heeft u een vraag?* Neem gerust contact met ons op via ons [Support portal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.
## Related topics
- [Een VoiceAgent-oproep activeren vanuit Freshdesk](/nl/articles/15457387-triggering-a-voiceagent-call-from-freshdesk.md)
- [Een VoiceAgent-oproep activeren vanuit Freshservice](/nl/articles/15502021-triggering-a-voiceagent-call-from-freshservice.md)
- [Een VoiceAgent-oproep activeren vanuit Kustomer](/nl/articles/16063131-triggering-a-voiceagent-call-from-kustomer.md)
This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.