> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# CloudTalk gebruiken met Greenhouse

> Ontdek hoe gesprekken worden afgehandeld en hoe informatie wordt gesynchroniseerd tussen CloudTalk en Greenhouse.

<Note>
  In dit artikel leest u hoe de integratie van CloudTalk + Greenhouse werkt en welke gegevens na de configuratie tussen beide platforms worden gesynchroniseerd.
</Note>

**Gebruikersniveau:** Admin, Supervisor, agent

***

<Warning>
  **Klaar om de integratie van CloudTalk + Greenhouse te configureren?**\
  Volg de stapsgewijze instructies in onze handleiding [Greenhouse configureren](/nl/articles/11937842-configure-greenhouse).
</Warning>

<h2 id="h_b0fc9f89f2">
  Gesprekken loggen en gegevens uitwisselen
</h2>

<h3 id="h_5144523da3">
  Contactsynchronisatie
</h3>

Zodra de Greenhouse-integratie is geconfigureerd, importeert CloudTalk eerst alle kandidaatgegevens uit Greenhouse. Vanaf dat moment worden alle wijzigingen in Greenhouse automatisch doorgevoerd in CloudTalk.

**Zo werkt de synchronisatie:**

* Kandidaten worden geïmporteerd met **voornaam**, **achternaam**, **e-mail** en **telefoonnummer.**

* Wijzigingen in kandidaatgegevens in Greenhouse worden overgenomen in CloudTalk, inclusief het tijdstempel Created bij nieuwe records.

* Als u een kandidaat in Greenhouse verwijdert, wordt deze niet verwijderd in CloudTalk.

* Elke kandidaat is gekoppeld aan één hoofdvacature. Als een kandidaat zich voor een andere vacature aanmeldt, maakt Greenhouse een nieuw kandidaatprofiel aan, dat CloudTalk apart importeert.

<h2 id="h_c1dac24ce7">
  Gesprekken loggen & exporteren
</h2>

Na elk gesprek voegt CloudTalk automatisch een notitie met de volgende gegevens toe aan het profiel van de kandidaat in Greenhouse.

**Veldtoewijzing voor gesprekken**

| **CloudTalk-veld** | **Veld in Greenhouse-notitie** |
| - | - |
| CloudTalk-nummer | CloudTalk number |
| Klantnummer | Caller's number |
| Gespreksduur | Duration |
| Gesprekstags | Tags |
| Gespreksnotities | Notes |
| Opnamelink | Recording link |

<h2 id="h_edbf8097a1">
  SMS loggen
</h2>

Alle inkomende en uitgaande SMS-berichten die via CloudTalk worden verzonden, worden vastgelegd in de activiteitengeschiedenis van de kandidaat in Greenhouse en waar mogelijk gekoppeld aan diens hoofdvacature.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/Ql3WX5wAKbGZniqk/images/help-center/articles/11938372/4be17c4f6dfa-screenshot-2025-08-05-at-13-22-41.png?fit=max&auto=format&n=Ql3WX5wAKbGZniqk&q=85&s=fdd94f5f6e6e6ef76920b4ca68956f0a" alt="" width="500" data-path="images/help-center/articles/11938372/4be17c4f6dfa-screenshot-2025-08-05-at-13-22-41.png" />
</Frame>

<Tip>
  **Gesprekken van niet-gekoppelde nummers**

  Gesprekken van telefoonnummers die niet overeenkomen met een bestaande kandidaat in Greenhouse worden niet geëxporteerd. Alleen gesprekken die aan een bekende kandidaat zijn gekoppeld, worden vastgelegd.
</Tip>

***

*Hulp nodig of hebt u een vraag?* Neem gerust contact met ons op via ons [Supportportaal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [Integratiegids](/nl/articles/10570091-integrations-guide.md)
- [CloudTalk gebruiken met Plecto](/nl/articles/9173595-how-to-use-cloudtalk-with-plecto.md)
- [CloudTalk gebruiken met Zoho](/nl/articles/5375783-using-cloudtalk-with-zoho.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.