> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Odoo configureren

> Configureer de gegevensuitwisseling tussen CloudTalk en Odoo, zodat uw gegevens altijd actueel blijven.

<Note>
  Deze handleiding helpt u om uw Odoo CRM in een paar eenvoudige stappen te koppelen aan CloudTalk.
</Note>

**Gebruikersniveau**: Admin

***

<Warning>
  Zoekt u instructies voor het gebruik van CloudTalk binnen Odoo?\
  Bekijk onze handleiding **[CloudTalk gebruiken met Odoo](/nl/articles/11710971-using-cloudtalk-with-odoo)**.
</Warning>

<h2 id="h_db5f917a35">
  Voordat u begint
</h2>

Zorg dat u het volgende hebt:

* Een actief CloudTalk-account

* Een actief Odoo-account

* Beheerderstoegang in Odoo om API-inloggegevens te genereren

* Toegang tot het CloudTalk Dashboard

* De mogelijkheid om een API-sleutel te genereren in Odoo

<h2 id="h_badb1bba14">
  Odoo koppelen aan CloudTalk
</h2>

Om de integratie in te stellen, gaat u naar uw CloudTalk Dashboard:

1. Ga naar **Account > Integraties**

2. Zoek **Odoo** en klik op **+ Toevoegen**

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11703488/0660fd7dd18b-screenshot-2025-07-03-at-12-02-03.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=d868cab58992dd2c7545465be1badc38" alt="" width="200" data-path="images/help-center/articles/11703488/0660fd7dd18b-screenshot-2025-07-03-at-12-02-03.png" />
   </Frame>

3. Vul de verplichte velden in:

   * **API-sleutel**

   * **Domein-URL**

   * **API-gebruikersnaam**

   * **Databasenaam**

4. Klik op **Indienen** om te verbinden

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11703488/1fec54ff2b0c-screenshot-2026-02-04-at-13-32-23.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=8b5a0ecf901852ed78d05a1cf3ddd99d" alt="" width="1730" height="858" data-path="images/help-center/articles/11703488/1fec54ff2b0c-screenshot-2026-02-04-at-13-32-23.png" />
</Frame>

<h3 id="h_5efe0bed09">
  Waar vindt u uw inloggegevens
</h3>

<h4 id="h_24b41265e2">
  Odoo API-sleutel
</h4>

Een API-sleutel genereren in Odoo:

1. Ga naar uw gebruikersmenu → **My Profile / Preferences**

2. Open het tabblad **Account Security**

3. Klik op **New API Key**, voer een naam in en kopieer de sleutel

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11703488/04d33c6a7386-screenshot-2025-07-03-at-11-48-43.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=b208f3d07d31e32fafc4447d6edb08ed" alt="" width="1932" height="1315" data-path="images/help-center/articles/11703488/04d33c6a7386-screenshot-2025-07-03-at-11-48-43.png" />
</Frame>

<h4 id="h_d5cf34a5bf">
  Domein-URL
</h4>

Dit is uw volledige Odoo-URL, bijvoorbeeld:

```
https://yourcompany.odoo.com
```

<h4 id="h_12f6924fba">
  API-gebruikersnaam
</h4>

Dit is de Odoo-login (gebruikersnaam) van de gebruiker die de API-sleutel heeft gegenereerd.

<Warning>
  Zorg dat u het **exacte e-mailadres** invoert dat deze gebruiker in Odoo gebruikt, anders werkt de integratie mogelijk niet correct.
</Warning>

<h4 id="h_d527a815af">
  Databasenaam
</h4>

Zo vindt u de naam van uw Odoo-database:

* Controleer de URL in uw browser terwijl u bent ingelogd in Odoo. De databasenaam staat **vóór `.odoo.com`** in de URL.

* Of ga naar [odoo.com/my/databases](https://odoo.com/my/databases)

Voorbeeld:

```
cloudtalk.odoo.com → Database name = cloudtalk
```

<Warning>
  **Het e-mailadres dat u in CloudTalk gebruikt, moet exact overeenkomen met het e-mailadres in uw Odoo-account**. Als de e-mailadressen niet overeenkomen, werkt de synchronisatie niet correct.
</Warning>

<h2 id="h_6a28f4ebf3">
  Integratie-instellingen
</h2>

Nadat u alle velden hebt ingevuld, **moet u de integratiestatus handmatig instellen op Actief** voordat u opslaat. Dit gebeurt niet automatisch.

U kunt ook het volgende instellen:

* **Label**: naam van de integratie-instantie

* **Contacttag**: een aangepaste tag die wordt toegepast op contacten die worden gesynchroniseerd met CloudTalk

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11703488/c79c0dc0c058-screenshot-2025-07-03-at-12-07-00.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=6c90c1ae40080e3628caa3d027bbd0f1" alt="" width="2216" height="1028" data-path="images/help-center/articles/11703488/c79c0dc0c058-screenshot-2025-07-03-at-12-07-00.png" />
</Frame>

<h2 id="h_cc07f6303d">
  Odoo-integratie loskoppelen
</h2>

Als u de Odoo-integratie met CloudTalk niet langer wilt gebruiken, volgt u deze stappen om deze te verwijderen:

1. Log in op uw CloudTalk Dashboard en ga via het menu aan de linkerkant naar **Account > Integraties**.

2. Zoek de integratie **Odoo** op en klik op **Configureren**.

3. Scroll naar beneden en klik op **Integratie verwijderen**.

4. Typ ter bevestiging `DELETE` wanneer u daarom wordt gevraagd en klik opnieuw op **Verwijderen**.

Uw Odoo-integratie wordt nu verwijderd uit CloudTalk.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11703488/8aed4aaa4354-screenshot-2025-07-03-at-11-57-50.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=3e963653e7977c28a58c9a817b027f27" alt="" width="400" data-path="images/help-center/articles/11703488/8aed4aaa4354-screenshot-2025-07-03-at-11-57-50.png" />
</Frame>

***

*Hulp nodig of een vraag?* Neem gewoon contact met ons op via ons [Supportportal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [CloudTalk gebruiken met Odoo](/nl/articles/11710971-using-cloudtalk-with-odoo.md)
- [Salesforce configureren](/nl/articles/3368501-configure-salesforce.md)
- [Greenhouse configureren](/nl/articles/11937842-configure-greenhouse.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.