> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 🇵🇷 Handleiding voor nummerportering in Puerto Rico

> Een handleiding voor het porteren van lokale, mobiele en gratis nummers in Puerto Rico naar CloudTalk

<Note>
  Deze handleiding bevat alles wat u nodig hebt om Puerto Ricaanse nummers succesvol naar CloudTalk te porteren, inclusief vereisten, doorlooptijden en prijzen.
</Note>

<h2 id="h_b63a14939e">
  Eerste overzicht
</h2>

<h3 id="h_fb0cb80653">
  1. Ondersteunde nummertypen
</h3>

* Geografische (lokale) nummers

* Mobiele nummers

* Gratis nummers

<h3 id="h_8f587f1a8e">
  2. Uw aanvraag indienen
</h3>

Vraag de portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open **Nummers > Bestaand nummer porteren** en volg de begeleide stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen hetzelfde proces en u kunt uw aanvraag altijd volgen onder **Nummers > Porteringsaanvragen**.

<Warning>
  Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie **[Wereldwijde porteringsdekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_707ad2f99f">
  3. Machtigingsbrief
</h3>

U moet een **ondertekende Machtigingsbrief (LOA)** indienen. Als er voor dit land een sjabloon beschikbaar is, wordt dit **gedownload in de stap Documenten** van uw porteringsaanvraag; anders sturen wij u na het indienen het juiste sjabloon per e-mail. Onderteken het en upload het samen met uw aanvraag.

(Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

<h3 id="h_859c37fdb7">
  4. Doorlooptijden & prijzen
</h3>

| **Nummertype** | **Geschatte duur** | **Prijs** |
| - | - | - |
| Lokaal | \~4 weken | **€30.00** per aanvraag, **€15.00** per nummer |
| Mobiel | \~4 weken | **€30.00** per aanvraag, **€15.00** per nummer |
| Gratis nummer | \~4 weken | **€30.00** per aanvraag, **€15.00** per nummer |

<Warning>
  ⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.
</Warning>

***

<h2 id="h_e58a0d6dd4">
  Vereiste documenten voor nummerportering
</h2>

* Ondertekende LOA (ondertekend door de accounthouder of een gemachtigde contactpersoon)

* Recente factuur (van uw huidige provider; toont het nummer of de nummers en de accounthouder)

* Accountnummer (identificeert uw huidige telecomaccount)

* Pincode (indien vereist door uw provider; meestal 4 cijfers - vraag dit bij hen na)

***

<h2 id="h_fb0ca7b6f6">
  Overzicht van het porteringsproces
</h2>

1. **Dien uw porteringsaanvraag in**\
   Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder **Nummers > Bestaand nummer porteren**.

2. **Eerste beoordeling**\
   Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.

3. **Verzamelen van documenten**\
   Vul de LOA (Machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.

4. **Indiening bij de provider**\
   CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.

5. **Goedkeuring of afwijzing**

   * Bij **goedkeuring** bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen van tevoren).

   * Bij **afwijzing** deelt het CloudTalk-team de reden en legt het uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

***

<h2 id="h_3054a6235a">
  Veelvoorkomende afwijzingsredenen
</h2>

| **Probleem** | **Hoe op te lossen** |
| - | - |
| **LOA niet ondertekend of onvolledig** | Zorg dat de LOA volledig is ingevuld en ondertekend door een gemachtigde vertegenwoordiger |
| **Ontbrekend of onjuist accountnummer** | Bevestig het nummer bij uw provider voordat u de aanvraag indient |
| **Ontbrekende of onjuiste pincode** | Vraag bij uw provider na of een pincode vereist is en controleer de juiste code |
| **Verouderde factuur** | Lever een factuur van maximaal 30 dagen oud waarop het nummer of de nummers staan vermeld |
| **Afwijkende naam- of adresgegevens** | Zorg dat de LOA en de factuur overeenkomen met de gegevens van uw huidige provider |

***

<h2 id="h_aabc26ed07">
  Op de dag van portering
</h2>

* Uw nummer wordt geactiveerd in uw CloudTalk-account

* Uw vorige provider deactiveert het nummer

* De facturering door CloudTalk begint dezelfde dag

***

**Hulp nodig?**

Raadpleeg voor meer hulp:

* [Overzicht van het porteringsproces bij CloudTalk](/nl/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Aanbevelingen van CloudTalk voor een soepele portering](/nl/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder **Nummers > Porteringsaanvragen** en klik op **Gesprek openen**.


## Related topics

- [🇦🇺 Handleiding voor nummerportering in Australië](/nl/articles/11069749-australia-number-porting-guide.md)
- [🇦🇱 Handleiding voor nummerportering in Albanië](/nl/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md)
- [🇭🇷 Handleiding voor nummerportering in Kroatië](/nl/articles/11469123-croatia-number-porting-guide.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.