> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# noCRM configureren

> Configureer de gegevensuitwisseling tussen CloudTalk en noCRM zodat uw gegevens altijd up-to-date blijven.

<Note>
  In dit artikel leert u hoe u noCRM met CloudTalk integreert, gespreksregistratie en meldingen inschakelt, en uw integratie beheert of verbreekt.
</Note>

**Gebruikersniveau:** Admin

***

<Warning>
  Zodra u verbonden bent, ontdekt u in [CloudTalk gebruiken met noCRM](/nl/articles/11494280-using-cloudtalk-with-nocrm) hoe oproepen worden afgehandeld en hoe gegevens tussen CloudTalk en noCRM worden gesynchroniseerd.
</Warning>

<h2 id="h_7239a6e9da">
  Vereisten
</h2>

Om CloudTalk met noCRM te verbinden, hebt u het volgende nodig:

* **Admintoegang** in zowel CloudTalk als noCRM.

* Een **noCRM API-sleutel**. [Bekijk hoe u uw API-sleutel genereert.](#:~:text=%2C%20and%20confirm.-,API%20Key%20Retrieval,-If%20you%20don%E2%80%99t)

* Uw **bedrijfs-URL** in de volgende indeling: [`https://yourworkspace.nocrm.io`](https://yourworkspace.nocrm.io)

* Het e-mailadres dat u in CloudTalk gebruikt, moet exact overeenkomen met het e-mailadres in uw noCRM-account. Als de e-mailadressen niet overeenkomen, werkt de synchronisatie niet correct.

<h2 id="h_92c6c4b97b">
  noCRM configureren
</h2>

1. Ga in uw CloudTalk Dashboard naar **Account > Integraties** en zoek **noCRM**.

2. Klik op **`➕ Add`**.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/ca06bd9b512b-screenshot-2025-05-30-at-15-47-16.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=c8db33e5bf6d7306398384dc9cf5c537" alt="" width="200" data-path="images/help-center/articles/11485402/ca06bd9b512b-screenshot-2025-05-30-at-15-47-16.png" />
   </Frame>

3. Plak uw **API-sleutel** en voer uw **noCRM-URL** in ([`https://yourworkspace.nocrm.io`](https://yourworkspace.nocrm.io)).

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/809215e0046a-screenshot-2025-05-30-at-15-59-05.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=a7546e224e7ba233679e72ad2593fb53" alt="" width="1173" height="230" data-path="images/help-center/articles/11485402/809215e0046a-screenshot-2025-05-30-at-15-59-05.png" />
   </Frame>

   Hebt u nog geen API-sleutel, maak er dan een aan in noCRM:

   1. Log in op uw **noCRM.io**-account.

   2. Ga naar **Admin Panel > Integrations > API > API Keys**.

   3. Klik op **Create an API Key** en kopieer deze.

   4. Gebruik deze sleutel bij het instellen van de integratie in CloudTalk.

      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/37067b077e64-screenshot-2025-05-30-at-15-58-44.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=e720a739ccc9ba1815775a4f79f569b6" alt="" width="1180" height="466" data-path="images/help-center/articles/11485402/37067b077e64-screenshot-2025-05-30-at-15-58-44.png" />
      </Frame>

4. Klik op **Opslaan**, schakel **Activeren** in en klik op **Instellingen opslaan.**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/92583840d7b1-screenshot-2025-05-30-at-16-00-35.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=2fda39c0fd79798657aa65655ee9cb05" alt="" width="1467" height="407" data-path="images/help-center/articles/11485402/92583840d7b1-screenshot-2025-05-30-at-16-00-35.png" />
</Frame>

<h3 id="h_e4c84abf91">
  Gespreksregistratie en meldingen inschakelen
</h3>

In noCRM kunt u configureren hoe oproepen worden geregistreerd en wanneer meldingen worden verzonden:

1. Ga in noCRM naar **Admin Panel > Phone App Settings**.

   <Frame>
     <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/ac192268448a-screenshot-2025-05-30-at-17-00-45.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=154de41f9a23214d01281dd80658781f" alt="" width="1337" height="861" data-path="images/help-center/articles/11485402/ac192268448a-screenshot-2025-05-30-at-17-00-45.png" />
   </Frame>

2. Schakel onder **CloudTalk** het volgende in:

   * **Call activity logging**: registreert oproepgebeurtenissen in de activiteitengeschiedenis van de lead.

   * **Missed call alerts**: schakel **Attach missed calls and notify the user** in om meldingen te ontvangen wanneer een oproep wordt gemist.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/678a22edf079-screenshot-2025-05-30-at-17-08-22.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=3cfa93355a17ba4d247846becc6b84e0" alt="" width="400" data-path="images/help-center/articles/11485402/678a22edf079-screenshot-2025-05-30-at-17-08-22.png" />
</Frame>

Zodra dit is voltooid, ziet u de integratiestatus onder **Admin Panel > Integrations > CloudTalk**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/4c767069b947-screenshot-2025-05-30-at-17-11-01.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=739b42ac11e782d6e7254ece8c363f37" alt="" width="1580" height="727" data-path="images/help-center/articles/11485402/4c767069b947-screenshot-2025-05-30-at-17-11-01.png" />
</Frame>

<h2 id="h_e7ebf089ef">
  Integratie verbreken of verwijderen
</h2>

Als u de integratie niet meer wilt gebruiken, hebt u twee opties:

* **Deactiveren:** ga in uw CloudTalk Dashboard naar **Account > Integraties > noCRM** en zet de status op inactief. Dit pauzeert de synchronisatie, maar behoudt uw instellingen.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/697f60ed7e4e-screenshot-2025-08-19-at-15-46-53.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=12b9cdaeacd3b70bfbbca4be1301f2e9" alt="" width="2146" height="347" data-path="images/help-center/articles/11485402/697f60ed7e4e-screenshot-2025-08-19-at-15-46-53.png" />
</Frame>

* **Verwijderen:** ga om de integratie volledig te verwijderen naar **Configureren > Integratie verwijderen**, typ **DELETE** en bevestig.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/cloudtalk/g8s2E4Yk8cWS5656/images/help-center/articles/11485402/125a2d49d99c-screenshot-2025-05-30-at-17-56-14.png?fit=max&auto=format&n=g8s2E4Yk8cWS5656&q=85&s=d920c72ca58e1b97ea528477e87068ba" alt="" width="500" data-path="images/help-center/articles/11485402/125a2d49d99c-screenshot-2025-05-30-at-17-56-14.png" />
</Frame>

***

*Hulp nodig of een vraag?* Neem gerust contact op via ons [supportportal](https://support.cloudtalk.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=26305535257884) — we staan voor u klaar.


## Related topics

- [CloudTalk gebruiken met noCRM](/nl/articles/11494280-using-cloudtalk-with-nocrm.md)
- [Integratiegids](/nl/articles/10570091-integrations-guide.md)
- [Salesforce configureren](/nl/articles/3368501-configure-salesforce.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.