> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 🇱🇺 Porteringsgids voor Luxemburgse nummers

> Een gids voor het porteren van uw Luxemburgse nummers naar CloudTalk

<Note>
  Deze gids beschrijft de ondersteunde nummertypes, de vereiste documenten, de hostingregels en de porteringstermijnen voor Luxemburgse nummers.
</Note>

<h2 id="h_227c562844">
  Eerste overzicht
</h2>

<h3 id="h_d44c4f34c0">
  1. Ondersteunde nummertypes
</h3>

| Nummertype | Voorbeeldprefixen |
| - | - |
| Lokaal | +3522, +3524… |
| Nationaal | +352... |
| Gratis nummers | +800, +352800... |

<h3 id="h_f9c0acbf9b">
  2. Uw aanvraag indienen
</h3>

Vraag de portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open **Nummers > Bestaand nummer porteren** en volg de begeleide stappen. Alle ondersteunde nummertypes voor dit land doorlopen dezelfde flow, en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder **Nummers > Porteringsaanvragen**.

<Warning>
  Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie **[Wereldwijde porteringsdekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_ea5de66ffe">
  3. Machtigingsbrief
</h3>

U moet een **ondertekende Machtigingsbrief (LOA)** indienen. Als er voor dit land een sjabloon beschikbaar is, wordt dit **gedownload in de stap Documenten** van uw porteringsaanvraag; anders sturen wij u na het indienen per e-mail het juiste sjabloon. Onderteken het en upload het bij uw aanvraag.

(Overige documentvereisten staan hieronder vermeld.)

<h3 id="h_469c4bd974">
  4. Termijnen en prijzen
</h3>

| **Nummertype** | **Geschatte doorlooptijd** | **Prijs** |
| - | - | - |
| Lokaal | 9 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€5.00** per nummer |
| Nationaal | 9 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€5.00** per nummer |
| Gratis nummers | 9 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€20.00** per nummer |

<Warning>
  ⚠️ Termijnen kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.
</Warning>

***

<h2 id="h_9bea8e6211">
  Vereiste documenten voor portering
</h2>

<h4 id="h_c624b20198">
  ✅ Lokale nummers
</h4>

* Meest recente factuur van de huidige serviceprovider

* Ondertekende LOA (Machtigingsbrief)

* Btw-/belastingidentificatienummer

* Een **l**okaal contacttelefoonnummer

**Voor hosting (naleving van het wettelijke adres):**

* Volledige voor- en achternaam van de vertegenwoordiger

* Uittreksel van de bedrijfsregistratie

* Adres **in Luxemburg**

<h4 id="h_1425470692">
  ✅ Nationale nummers
</h4>

* Meest recente factuur van de huidige serviceprovider

* LOA

* Btw-/belastingnummer

* Lokaal contacttelefoonnummer (voor gebruik door de Luxemburgse NRA)

**Het hostingadres moet bevatten:**

* Voornaam, achternaam

* Bedrijfsnaam

* Adres in **Luxemburg**

<h4 id="h_04eef2473f">
  ✅ Gratis nummers
</h4>

* Meest recente factuur van de huidige serviceprovider

* LOA

* Btw-/belastingnummer

* Lokaal contacttelefoonnummer

**Voor hosting:**

* Voornaam, achternaam

* Bedrijfsnaam

* Adres mag **wereldwijd** zijn

***

<h2 id="h_671b62a1a9">
  Overzicht van het porteringsproces
</h2>

1. **Dien uw porteringsaanvraag in**\
   Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in onder **Nummers > Bestaand nummer porteren**.

2. **Eerste beoordeling**\
   Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.

3. **Documenten verzamelen**\
   Vul de LOA (Machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.

4. **Indiening bij de provider**\
   CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.

5. **Goedkeuring of afwijzing**

   * Bij **goedkeuring** bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (doorgaans 2–4 werkdagen van tevoren).

   * Bij **afwijzing** deelt het CloudTalk-team de reden en helpt het u de aanvraag te corrigeren en opnieuw in te dienen.

***

<h2 id="h_b9a0efbdbd">
  Veelvoorkomende afwijzingsredenen
</h2>

| **Probleem** | **Hoe u dit voorkomt** |
| - | - |
| **Niet-overeenkomende gegevens** | Zorg dat de factuur, de LOA en het btw-nummer exact overeenkomen |
| **Verouderde documenten** | Dien documenten in die in de afgelopen 30 dagen zijn uitgegeven |
| **Ontbrekend contact voor de toezichthouder** | Vermeld een geldig contactnummer in Luxemburg |
| **Onvolledige btw-gegevens** | Vermeld een correct, geregistreerd btw-/belastingnummer |
| **Niet-geregistreerd bedrijfsadres** | Vermeld altijd het volledige geregistreerde bedrijfsadres in LU |

***

<h2 id="h_c23a30d0e0">
  Op de dag van de portering
</h2>

* Het nummer wordt geactiveerd in CloudTalk

* Uw vorige provider geeft het nummer vrij en deactiveert het

* U ontvangt vanaf dan inkomende oproepen via CloudTalk

* De facturering door CloudTalk start diezelfde dag

***

**Hulp nodig?**

Raadpleeg voor verdere hulp:

* [Overzicht van het CloudTalk-porteringsproces](/nl/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [CloudTalk-aanbevelingen voor een soepele portering](/nl/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

* [Porteringsprijzen en -dekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - alle landen waar wij portering aanbieden

* [Landspecifieke porteringsgidsen](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - voor onze meest gevraagde landen

Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder **Nummers > Porteringsaanvragen** en klik op **Gesprek openen**. U kunt ook ons [Portering](mailto:porting@cloudtalk.io)-team per e-mail bereiken. Wij helpen u graag!


## Related topics

- [🇦🇹 Porteringsgids voor Oostenrijkse nummers](/nl/articles/11458799-austria-number-porting-guide.md)
- [🇮🇪 Porteringsgids voor Ierse nummers](/nl/articles/11431321-ireland-number-porting-guide.md)
- [Prijzen en dekking voor nummerportering](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.