> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 🇧🇷 Gids voor het porteren van Braziliaanse nummers

> Een gids voor het porteren van uw Braziliaanse nummers naar CloudTalk

<Note>
  Deze gids beschrijft de ondersteunde nummertypen, de vereiste documenten, de hostingregels en de doorlooptijden voor portering van Braziliaanse nummers.
</Note>

<h2 id="h_9040edab0e">
  Algemeen overzicht
</h2>

<h3 id="h_b4ac19c686">
  1. Ondersteunde nummertypen
</h3>

<table>
  <tbody>
    <tr>
      <td>
        **Nummertype**
      </td>

      <td>
        **Voorbeelden (prefixen)**
      </td>
    </tr>

    <tr>
      <td>
        Lokaal
      </td>

      <td>
        Verschilt per regio

        [+5511]() voor São Paulo\
        [+5521]() voor Rio\
        \
        Portering van nummers uit alle grote plaatsen wordt ondersteund
      </td>
    </tr>

    <tr>
      <td>
        Nationaal
      </td>

      <td>
        +5530xx; +5540xx
      </td>
    </tr>

    <tr>
      <td>
        Gratis nummers
      </td>

      <td>
        +(55)800
      </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<h3 id="h_4313767fb1">
  2. Uw aanvraag indienen
</h3>

Vraag portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open **Nummers > Bestaand nummer porteren** en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder **Nummers > Porteringsaanvragen**.

<Warning>
  Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie **[Wereldwijde porteringsdekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_658ee5ca6c">
  3. Machtigingsbrief (LOA)
</h3>

Waar een LOA vereist is, wordt het juiste sjabloon voor dit land **gedownload in de stap Documenten** van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar meteen. U hebt geen apart sjabloon uit deze gids meer nodig.

(Overige documentvereisten staan hieronder.)

<h3 id="h_096d1ac4c0">
  4. Doorlooptijden & prijzen
</h3>

| Nummertype | Geschatte duur | Prijs |
| - | - | - |
| Lokaal | 2–3 weken | **€30.00** per aanvraag, **€10.00** per nummer |
| Nationaal | 5–7 weken | **€30.00** per aanvraag, **€10.00** per nummer |
| Gratis nummers | 2–3 weken | **€10.00** per aanvraag, **€40.00** per nummer |

<Warning>
  ⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider.
</Warning>

***

<h2 id="h_90683bded9">
  Vereiste documenten voor nummerportering
</h2>

De juiste **LOA-sjablonen en overige documenten** downloadt u in de **stap Documenten** van uw porteringsaanvraag.

<h4 id="h_ab7b1ef5f4">
  ✅ Lokale nummers
</h4>

* Meest recente factuur van uw huidige serviceprovider (uitgegeven in de afgelopen 30 dagen)

* Ondertekende Machtigingsbrief (LOA) (moet de naam en handtekening van de rechtspersoon bevatten en een geldig Braziliaans adres dat overeenkomt met het netnummer van het nummer)

* Portabiliteitsformulier

<h4 id="h_3f20d54089">
  Overige compliancedocumenten:
</h4>

**Braziliaanse bedrijfsregistratie**\
Een geldig **uittreksel van de bedrijfsregistratie** uit het CNPJ (*Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas*) is vereist.

Hebt u geen recent exemplaar, dan kunt u dit downloaden bij een van de volgende officiële bronnen met uw CNPJ-nummer:

* [Sintegra](http://www.sintegra.gov.br)

* [Receita Federal – Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral](https://solucoes.receita.fazenda.gov.br)

<Warning>
  Als u geen adres in Brazilië hebt, kunnen we uw portering uitvoeren via een reserveoperator. Neem contact op met ons [Portering](mailto:porting@cloudtalk.io)-team en we begeleiden u door het proces.
</Warning>

<h4 id="h_3b877c2742">
  ✅ Nationale nummers
</h4>

* Meest recente factuur van de huidige serviceprovider

* Ondertekende LOA - *het sjabloon downloadt u in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag*

* Braziliaanse bedrijfsregistratie

* Adresbewijs, *als dit niet op de registratie staat* (bijv. energierekening, belastingaanslag, huurkwitantie of eigendomsakte)

**Compliance-opmerking:**\
Alle ingediende documenten moeten dezelfde bedrijfsgegevens bevatten op zowel de LOA als de factuur.

<h4 id="h_88c5a3d41d">
  ✅ Gratis nummers
</h4>

* Meest recente factuur van de huidige serviceprovider

* Ondertekende LOA - *het sjabloon downloadt u in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag*

* Braziliaanse bedrijfsregistratie

* Adresbewijs, als dit niet op de bedrijfsregistratie staat (bijv. energierekening, huurkwitantie, belastingaanslag, eigendomsakte)

**Compliance-opmerking:**\
Het bedrijfsadres mag buiten Brazilië liggen, maar verificatie van de bedrijfsidentiteit blijft verplicht.

***

<h2 id="h_5bbc83cace">
  Overzicht van het porteringsproces
</h2>

1. **Dien uw porteringsaanvraag in**\
   Dien uw aanvraag in in het CloudTalk Dashboard onder **Nummers > Bestaand nummer porteren**.

2. **Eerste beoordeling**\
   Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.

3. **Documenten verzamelen**\
   Vul de LOA (Machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.

4. **Indiening bij de provider**\
   CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.

5. **Goedkeuring of afwijzing**

   * Wordt de aanvraag **goedgekeurd**, dan bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen van tevoren).

   * Wordt de aanvraag **afgewezen**, dan deelt het CloudTalk-team de reden en legt uit hoe u de aanvraag corrigeert en opnieuw indient.

***

<h2 id="h_1ee6542725">
  Veelvoorkomende afwijzingsredenen
</h2>

| **Probleem** | **Hoe op te lossen** |
| - | - |
| **Gegevens op de LOA, factuur of identiteitsbewijs komen niet overeen** | Zorg dat alle documenten dezelfde bedrijfsnaam, hetzelfde adres en dezelfde nummers bevatten |
| **Verouderde facturen (ouder dan 30 dagen)** | Dien een recente factuur in die in de afgelopen 30 dagen is uitgegeven |
| **Ontbrekend, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs of onvolledig CNPJ** | Lever een geldig identiteitsbewijs aan en zorg dat de CNPJ-gegevens juist en volledig zijn |
| **Adreszone komt niet overeen bij lokale nummers** | Controleer of het adres overeenkomt met het geografische netnummer van het nummer |
| **Inactieve nummers** | Houd het nummer actief bij uw huidige provider totdat de portering is afgerond |

***

<h2 id="h_17848a5148">
  Op de dag van de portering
</h2>

* Het nummer wordt geactiveerd in CloudTalk

* Uw vorige provider geeft het nummer vrij en deactiveert het

* U ontvangt vanaf dat moment inkomende oproepen via CloudTalk

* De facturering door CloudTalk begint diezelfde dag

***

**Hulp nodig?**

Raadpleeg voor meer hulp:

* [Overzicht van het porteringsproces van CloudTalk](/nl/articles/2145454-porting-requests-and-process)

* [Aanbevelingen van CloudTalk voor een vlotte portering](/nl/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port)

* [Porteringsprijzen en -dekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - alle landen waar wij portering aanbieden

* [Landspecifieke porteringsgidsen](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage) - voor de landen waar het meest naar wordt gevraagd

Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder **Nummers > Porteringsaanvragen** en klik op **Gesprek openen**. U kunt ons [Portering](mailto:porting@cloudtalk.io)-team ook per e-mail bereiken. We helpen u graag!


## Related topics

- [🇭🇰 Gids voor het porteren van nummers in Hongkong](/nl/articles/11660903-hong-kong-number-porting-guide.md)
- [🇮🇱 Handleiding voor het porteren van Israëlische nummers](/nl/articles/11458866-israel-number-porting-guide.md)
- [🇨🇦 Handleiding voor het porteren van Canadese nummers](/nl/articles/11045800-canada-number-porting-guide.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.