> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 🇧🇪 Belgische nummers porteren naar CloudTalk

> Een stapsgewijze handleiding voor het porteren van Belgische lokale, nationale, mobiele en gratis nummers naar CloudTalk

<Note>
  Deze handleiding beschrijft de ondersteunde nummertypen, vereiste documenten, hostingregels en porteringstermijnen voor Belgische nummers.
</Note>

<h2 id="h_f21d8d8c5c">
  Algemeen overzicht
</h2>

<h3 id="h_521aab3ef3">
  1. Ondersteunde nummertypen
</h3>

| **Nummertype** | **Details / prefixen** |
| - | - |
| Geografische (lokale) nummers | — |
| Gratis nummers | +32800 |
| Nationale nummers | +32 78 |
| Mobiele nummers | +32 4 - mobiele nummers kunnen worden geporteerd, maar alleen voor spraak/bellen. SMS is niet mogelijk |

<h3 id="h_5ce48563ea">
  2. Uw aanvraag indienen
</h3>

Vraag de portering direct aan in het CloudTalk Dashboard: open **Nummers > Bestaand nummer porteren** en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land volgen dezelfde flow en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder **Nummers > Porteringsaanvragen**.

<Warning>
  Wilt u nummers uit andere landen porteren? Zie **[Wereldwijde porteringsdekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.
</Warning>

<h3 id="h_bfbcfe9ecc">
  3. Machtigingsbrief (LOA)
</h3>

Als een LOA vereist is, kunt u het juiste sjabloon voor dit land **downloaden in de stap Documenten** van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar direct. U heeft geen apart sjabloon uit deze handleiding meer nodig.

(Overige documentvereisten staan hieronder.)

<h3 id="h_c49a9afda2">
  4. Doorlooptijden & prijzen
</h3>

| **Nummertype** | **Geschatte doorlooptijd** | **Eenmalige porteringskosten** |
| - | - | - |
| Lokaal | \~12 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€5.00** per nummer |
| Nationaal | \~12 werkdagen | **€0.00** per aanvraag + **€100.00** per nummer |
| Mobiel | \~12 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€40.00** per nummer |
| Gratis nummers | \~12 werkdagen | **€0.00** per aanvraag, **€100.00** per nummer |

<Warning>
  ⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de gegevens van uw huidige provider.
</Warning>

***

<h2 id="h_39a52d359b">
  Vereiste documenten voor nummerportering
</h2>

* Ondertekende machtigingsbrief (LOA)

* Meest recente factuur van uw huidige provider (met uw naam en het/de te porteren nummer(s))

**Adresvereiste (alleen lokale nummers)**

* **Een adres van de eindgebruiker binnen hetzelfde netnummergebied** als het nummer dat wordt geporteerd.

Voor nationale, mobiele en gratis nummers is **geen** adres nodig.

***

<h2 id="h_7b549413bb">
  Overzicht van het porteringsproces
</h2>

1. **Dien uw porteringsaanvraag in**\
   Dien uw aanvraag in in het CloudTalk Dashboard onder **Nummers > Bestaand nummer porteren**.

2. **Eerste beoordeling**\
   Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen.

3. **Documenten verzamelen**\
   Vul de LOA (machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan.

4. **Indiening bij de provider**\
   CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider.

5. **Goedkeuring of afwijzing**

   * Bij **goedkeuring** bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (doorgaans 2–4 werkdagen vooraf).

   * Bij **afwijzing** laat het CloudTalk-team u de reden weten en legt uit hoe u de aanvraag kunt corrigeren en opnieuw indienen.

***

<h2 id="h_14e2a5cf23">
  Veelvoorkomende afwijzingsredenen
</h2>

| **Probleem** | **Hoe op te lossen** |
| - | - |
| Naam en adres komen niet overeen | Zorg dat de naam en het adres exact overeenkomen met de gegevens van uw huidige provider |
| Verouderde of onduidelijke factuur | Dien een recente factuur in waarop het/de te porteren nummer(s) duidelijk staat vermeld |
| Onjuist ondertekende LOA | Zorg dat de LOA is ondertekend door een gemachtigd persoon op het account |

***

<h2 id="h_2e3b4fe531">
  Op de overstapdag
</h2>

* Uw nummer wordt op de geplande overstapdatum geactiveerd in CloudTalk.

* Uw vorige provider deactiveert het nummer.

* De facturering van CloudTalk start dezelfde dag.

We raden u aan bij uw oude provider te bevestigen dat de facturering is gestopt.

***

**Hulp nodig?**

Bekijk ook:

* [Overzicht van het porteringsproces](/nl/articles/11121993-belgium-number-porting-to-cloudtalk)

* [Tips voor een soepele portering](/nl/articles/11121993-belgium-number-porting-to-cloudtalk)

Vragen over een aanvraag die u al heeft ingediend? Open deze onder **Nummers > Porteringsaanvragen** en klik op **Gesprek openen**. U kunt ook per e-mail contact opnemen met ons **[Porteringsteam](mailto:porting@cloudtalk.io)** - we helpen u graag!


## Related topics

- [🇮🇱 Handleiding voor het porteren van Israëlische nummers](/nl/articles/11458866-israel-number-porting-guide.md)
- [🇧🇷 Gids voor het porteren van Braziliaanse nummers](/nl/articles/11426848-brazil-number-porting-guide.md)
- [🇭🇰 Gids voor het porteren van nummers in Hongkong](/nl/articles/11660903-hong-kong-number-porting-guide.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.