> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇦🇺 Handleiding voor nummerportering in Australië > Een handleiding voor het porteren van uw Australische nummers naar CloudTalk *** Deze handleiding beschrijft de ondersteunde nummertypen, de vereiste documenten, de hostingregels en de doorlooptijden voor de portering van Australische nummers.

Algemeen overzicht

1. Ondersteunde nummertypen

| **Nummertype** | **Prefix van nummertype** | | - | - | | **Lokaal** | +61-**2 **+61-**3 **+61-**7 **+61-**8** | | **Mobiel** | +61-**4** | | **Gratis nummers (gedeelde kosten)** | +61-**1300 **+61-**1800 **+61**-13***XX* **\*** (gratis nummer van 6 cijfers) |

2. Uw aanvraag indienen

Vraag de portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open **Nummers > Bestaand nummer porteren** en volg de begeleide stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen hetzelfde proces en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder **Nummers > Porteringsaanvragen**. Wilt u nummers uit andere landen porteren? Bekijk **[Wereldwijde porteringsdekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.

3. Machtigingsbrief (LOA)

Wanneer er een LOA vereist is, **downloadt u het juiste sjabloon voor dit land in de stap Documenten** van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar meteen. U heeft geen apart sjabloon uit deze handleiding meer nodig. (Overige documentvereisten staan hieronder.)

4. Doorlooptijden en prijzen

| **Nummertype** | **Geschatte duur** | **Prijs** | | - | - | - | | Lokaal | 15-25 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€15.00** per nummer | | Mobiel | 7-10 werkdagen | **€30.00** per aanvraag, **€10.00** per nummer | | Gratis nummers | 15-25 werkdagen | **€20.00** per aanvraag, **€85.00** per nummer | ⚠️ De doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de gegevens van uw huidige provider. ***

Vereiste documenten voor de portering van nummers

De juiste **LOA- en porteringssjablonen** voor uw nummertype downloadt u in de **stap Documenten** van uw porteringsaanvraag.

✅ Lokale nummers

* Ondertekende Machtigingsbrief (LOA) (moet een Australisch adres binnen hetzelfde netnummer bevatten en moet volledig ingevuld en digitaal ondertekend zijn door de wettelijke accounthouder of een gemachtigde vertegenwoordiger) * *het sjabloon downloadt u in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag* * Recente factuur of rekening (met een datum binnen de laatste 30 dagen, met vermelding van het nummer en de accounthouder) Beschrijving van de porteringscategorie: * **CAT A (eenvoudige portering)**: De serviceprovider en de onderliggende provider zijn dezelfde. Zorg ervoor dat er geen complexe diensten aan de telefoonnummers zijn gekoppeld. - **CAT C (complexe portering)**: De serviceprovider en de onderliggende operator zijn verschillend. Gekoppelde complexe diensten (bijv. ISDN, Line Hunt enz.) worden tijdens de portering opgeheven. **Nalevingsvereiste voor lokale nummers**: Het adres van de eindgebruiker moet binnen hetzelfde netnummer liggen als het nummer dat wordt geporteerd.

✅ Mobiele nummers

CloudTalk ondersteunt de portering van mobiele nummers van de volgende providers in Australië: **Telstra**, **Lebara**, **Lyca Mobile**, **Telstra Wholesale Service Providers**, **TPG-Vodafone**, **Vodafone Service Providers**, **Pivotel.**\ \ Als u van een ander VoIP-platform komt, wordt uw nummer mogelijk al gehost door een van deze providers, ook als u daar geen direct zicht op heeft. Controleer dit daarom bij uw VoIP-provider. * Ondertekend CAA-formulier met een datum binnen de laatste 60 dagen (Customer Authorisation and Agreement Form; moet het mobiele nummer, de huidige provider en de handtekening van de gemachtigde gebruiker bevatten.) * MNP-sjabloon * *beide sjablonen downloadt u in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag* * Recente factuur of rekening (met een datum binnen de laatste 30 dagen, met vermelding van het nummer en de accounthouder **Nalevingsvereiste voor mobiele nummers:** Een bewijs van bedrijfsregistratie (of gelijkwaardige documentatie) is vereist.\ Als het registratiedocument geen adres bevat, lever dan een van de volgende documenten aan als adresbewijs: * Energierekening * Belastingaanslag * Huurkwitantie * Eigendomsakte

✅ Gratis nummers

* Ondertekende LOA * *het sjabloon downloadt u in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag* * Recente factuur of eigendomsbewijs **Nalevingsvereiste voor gratis nummers**:\ Een bedrijfsadres is vereist, maar dit mag zich overal ter wereld bevinden. ***

Overzicht van het porteringsproces

1. **Dien uw porteringsaanvraag in**\ Dien uw aanvraag in het CloudTalk Dashboard in via **Nummers > Bestaand nummer porteren**. 2. **Eerste beoordeling**\ Het CloudTalk-team controleert of het nummer overdraagbaar is en bevestigt de volgende stappen. 3. **Documenten verzamelen**\ Vul de LOA (Machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan. 4. **Indiening bij de provider**\ CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider. 5. **Goedkeuring of afwijzing** * Bij **goedkeuring** bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen van tevoren). * Bij **afwijzing** deelt het CloudTalk-team de reden en helpt het u de aanvraag te corrigeren en opnieuw in te dienen. ***

Veelvoorkomende afwijzingsredenen

| **Probleem** | **Hoe op te lossen** | | - | - | | **Onvolledige of ontbrekende documenten** | Zorg ervoor dat de LOA/CAAF en de factuur recent, volledig en correct ingevuld zijn | | **Niet-ondersteunde mobiele provider** | Alleen nummers van in aanmerking komende Australische mobiele providers kunnen worden geporteerd — controleer dit bij uw provider | | **Onjuist adres of onjuiste eigendomsgegevens** | Controleer of het adres en de naam van de accounthouder overeenkomen met de gegevens bij uw provider | | **Inactief nummer** | Houd het nummer actief bij uw huidige provider totdat de portering is afgerond | | **Niet-geverifieerde routering van gratis nummers** | Afhankelijk van de routeringsgeschiedenis van het gratis nummer kan aanvullende documentatie vereist zijn | ***

Op de dag van de portering

* **Activering**: Uw nummer wordt actief in CloudTalk. * **Deactivering**: Uw vorige provider deactiveert het nummer. * **Facturering**: De facturering door CloudTalk start op dezelfde dag. ***

Opmerking over de SMS-functionaliteit

SMS wordt beschikbaar na een geslaagde portering. * Voor gratis nummers is **registratie voor berichtendiensten** vereist voordat SMS kan worden ingeschakeld. Neem contact op met CloudTalk Support om deze stap af te ronden. *** **Hulp nodig?** Raadpleeg voor verdere ondersteuning: * [Overzicht van het porteringsproces bij CloudTalk](/nl/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Aanbevelingen van CloudTalk voor een soepele portering](/nl/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) Heeft u vragen over een aanvraag die u al heeft ingediend? Open deze via **Nummers > Porteringsaanvragen** en klik op **Gesprek openen**. ## Related topics - [🇦🇱 Handleiding voor nummerportering in Albanië](/nl/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md) - [🇭🇷 Handleiding voor nummerportering in Kroatië](/nl/articles/11469123-croatia-number-porting-guide.md) - [🇱🇻 Handleiding voor nummerportering in Letland](/nl/articles/11469534-latvia-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.