> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.cloudtalk.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 🇩🇪 Handleiding voor nummerportering in Duitsland > Een handleiding voor het porteren van lokale en gratis nummers in Duitsland naar CloudTalk In deze handleiding vindt u de ondersteunde nummertypen, de vereiste documenten en de belangrijkste stappen voor een soepele portering van uw Duitse nummers. ***

Eerste overzicht

1. Ondersteunde nummertypen

| **Nummertype** | **Prefix / formaat** | | - | - | | Geografische (lokale) nummers | Verschilt per locatie | | Gratis nummers | [+49800]()xxx | | Nationale nummers | [+4932]()xxx | ⚠️ Mobiele nummers (`+49 15xx`, `16x`, `17x`) zijn **niet** porteerbaar

2. Uw aanvraag indienen

Vraag portering rechtstreeks aan in het CloudTalk Dashboard: open **Nummers > Bestaand nummer porteren** en volg de stappen. Alle ondersteunde nummertypen voor dit land doorlopen dezelfde flow, en u kunt uw aanvraag op elk moment volgen onder **Nummers > Porteringsaanvragen**. Wilt u nummers uit andere landen porteren? *Zie **[Wereldwijde porteringsdekking](/nl/articles/5440566-porting-pricing-and-coverage)**.*

3. Machtigingsbrief (LOA)

Als er een LOA vereist is, wordt het juiste sjabloon voor dit land **gedownload in de stap Documenten** van uw porteringsaanvraag: download het, onderteken het en upload het daar meteen. U hebt geen apart sjabloon uit deze handleiding meer nodig. (Overige documentvereisten staan hieronder.)

4. Doorlooptijden & prijzen

| **Nummertype** | **Geschatte duur** | **Prijs** | | - | - | - | | Lokale nummers | \~2 weken | **€30.00** per aanvraag, **€6.00** per nummer | | Nationale nummers | \~7 weken | **€30.00** per aanvraag, **€20.00** per nummer | | Gratis nummers | \~2 weken | **€30.00** per aanvraag, **€6.00** per nummer | ⚠️ Doorlooptijden kunnen afwijken als de ingediende gegevens niet overeenkomen met de administratie van uw huidige provider. ***

Vereiste documenten voor nummerportering

✅ Geografische en nationale nummers

* Ondertekende machtigingsbrief (LOA) * *de LOA en de Engelse handleiding worden gedownload in de stap Documenten van uw porteringsaanvraag* * Meest recente factuur van uw huidige provider * Bewijs van bedrijfsinschrijving in de plaats van het nummer * Voor een GmbH (bv): Handelsregisterauszug (uittreksel uit het handelsregister) * Voor eenmanszaken, maatschappen en zelfstandige ondernemers: een ondertekend en afgestempeld *Gewa 1/2*-formulier van de lokale overheid, samen met een kleurenkopie van het paspoort of de identiteitskaart van de persoon (voor- en achterkant).

✅ Gratis nummers

Voor in Duitsland gevestigde bedrijven:

* Ondertekende machtigingsbrief (LOA) * Toewijzingsbesluit (Zuteilungsbescheid - officieel document van de *Bundesnetzagentur* waarin de oorspronkelijke toewijzing van het gratis nummer aan uw bedrijf wordt bevestigd) * Handelsregisterauszug (uittreksel uit het handelsregister) * Btw-nummer * Meest recente factuur van uw huidige provider

Voor bedrijven die niet in Duitsland zijn gevestigd:

* Ondertekende machtigingsbrief (LOA) * Bedrijfsinschrijving in het land waar u hoofdzakelijk actief bent * Identiteitsbewijs van een wettelijk vertegenwoordiger van het bedrijf * een persoon die op de bedrijfsinschrijving vermeld staat als *Geschäftsführer* of *Prokura*. * Wilt u iemand anders machtigen, dan moet de directeur of HR een delegatiebrief aanleveren, samen met het identiteitsbewijs van de gemachtigde. * Meest recente factuur van uw huidige provider

Wat is een Handelsregisterauszug?

Het **Handelsregisterauszug**, oftewel het **uittreksel uit het handelsregister**, is een officieel document dat wordt afgegeven door het Duitse handelsregister (**Handelsregister**) en de belangrijkste gegevens over een ingeschreven bedrijf bevat. Het wordt vaak gevraagd bij portering als bewijs van het juridische bestaan en het geregistreerde adres van het bedrijf.

Hoe komt u aan een Handelsregisterauszug?

Er zijn twee manieren om het te krijgen: 1. **Online via het officiële portaal** * Ga naar [www.handelsregister.de](https://www.handelsregister.de) * Zoek op uw bedrijfsnaam of inschrijvingsnummer * Kies "Current Extract" of "Chronological Extract" en download de PDF 2. **Opvragen bij de juridische of administratieve afdeling van uw bedrijf** * Als u niet degene bent die juridische inschrijvingen regelt, heeft het juridische of financiële team van uw bedrijf waarschijnlijk al een exemplaar * Het mag niet ouder zijn dan **3 maanden** om voor portering geaccepteerd te worden 💡 Zorg er bij het aanleveren van het ***Handelsregisterauszug*** aan het CloudTalk-team voor dat het het volgende bevat: bedrijfsnaam, geregistreerd adres, rechtsvorm (bijv. GmbH, AG), gemachtigde vertegenwoordigers, inschrijvingsnummer en inschrijvingsdatum. ***

Overzicht van het porteringsproces

1. **Dien uw porteringsaanvraag in**\ Dien uw aanvraag in in het CloudTalk Dashboard onder **Nummers > Bestaand nummer porteren**. 2. **Eerste beoordeling**\ Het CloudTalk-team controleert of het nummer porteerbaar is en bevestigt de volgende stappen. 3. **Documenten verzamelen**\ Vul de LOA (machtigingsbrief) in en onderteken deze, en lever een recente factuur van uw huidige telecomprovider aan. 4. **Indiening bij de provider**\ CloudTalk dient uw aanvraag in bij onze partnerprovider, die deze vervolgens doorstuurt naar uw huidige provider. 5. **Goedkeuring of afwijzing** * Bij **goedkeuring** bevestigt het CloudTalk-team de overstapdatum (meestal 2–4 werkdagen van tevoren). * Bij **afwijzing** laat het CloudTalk-team u de reden weten en helpt het u de aanvraag te corrigeren en opnieuw in te dienen. ***

Veelvoorkomende afwijzingsredenen

**Probleem** **Hoe u het oplost**
**LOA ingediend zonder bedrijfsstempel** Dien de LOA opnieuw in met uw officiële bedrijfsstempel.
**Adres op de LOA komt niet overeen met de administratie van de provider** Bevestig het juiste geregistreerde adres bij uw huidige provider en pas de LOA aan.
**Ontbrekend/niet-overeenkomend toewijzingsbesluit (0800)** Lever een geldig toewijzingsbesluit van de telecomautoriteit aan (bijv. Bundesnetzagentur).
**Nummer maakt deel uit van een blok** *** **dat niet afzonderlijk kan worden geporteerd** Vraag bij uw provider na of het nummerblok kan worden gesplitst of in zijn geheel kan worden geporteerd.
**Nummer is momenteel gedeactiveerd of opgeschort** Vraag uw provider het nummer te heractiveren voordat u de porteringsaanvraag indient.
**Factuur is ouder dan 30 dagen** Lever een recentere factuur van uw huidige telecomprovider aan
***

Op de overstapdag

* Het nummer wordt geactiveerd in uw CloudTalk-account * Uw vorige provider deactiveert het nummer * De facturering door CloudTalk begint dezelfde dag * We raden u aan uw vorige provider op de hoogte te stellen om dubbele kosten te voorkomen *** Hulp nodig? Bekijk voor meer informatie: * [Overzicht van het porteringsproces](/nl/articles/2145454-porting-requests-and-process) * [Tips voor een soepele portering](/nl/articles/6084486-recommendations-for-a-smooth-port) Vragen over een aanvraag die u al hebt ingediend? Open deze onder **Nummers > Porteringsaanvragen** en klik op **Gesprek openen**. Ons **porteringsteam** staat bij elke stap voor u klaar. ## Related topics - [🇦🇺 Handleiding voor nummerportering in Australië](/nl/articles/11069749-australia-number-porting-guide.md) - [🇦🇱 Handleiding voor nummerportering in Albanië](/nl/articles/11660827-albania-number-porting-guide.md) - [🇭🇷 Handleiding voor nummerportering in Kroatië](/nl/articles/11469123-croatia-number-porting-guide.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.